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Questions Fréquentes

Questions classées par catégorie:

Vols
  1. Comment réserver un vol ?
  2. Comment trouver les meilleurs tarifs de vol?
  3. Qu´inclut le prix de mon billet d´avion?
  4. Comment puis-je savoir si ma réservation a bien été prise en compte?
  5. Que dois-je faire si je ne reçois pas d'email ou de SMS de confirmation après la réservation?
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Hôtels
  1. Quelles sont les conditions générales pour une réservation d´hôtel ?
  2. Comment puis-je payer mon hôtel ?
  3. Puis-je faire une réservation pour une autre personne ?
  4. Que faire si je ne reçois aucun e-mail de confirmation pour ma réservation ?
  5. Dois-je indiquer les enfants et les bébés sur ma réservation ?
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Voitures
  1. Puis-je monter à bord d'un ferry avec une voiture de location?
  2. Pouvez-vous récupérer la voiture de location dans une ville et la laisser dans une autre?
  3. Dois-je payer plus s'il y a un conducteur supplémentaire dans la location de voiture?
  4. Existe-il une limitation kilométrique pour une location de voiture ?
  5. Que se passe-t-il si j´accumule des frais relatifs au véhicule loué (amende pour stationnement interdit, frais de lavage, etc...) ?
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Ferries
  1. Quelle est l'heure limite pour embarquer sur le ferry ?
  2. Y-a-t'il des tarifs spéciaux pour bébés, enfants et animaux de compagnie?
  3. De quels documents ai-je besoin pour voyager en ferry?
  4. Combien de kilos sont autorisés en bagages lors d'un voyage en ferry?
  5. Comment puis-je modifier ou annuler une réservation de ferry?
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Croisières
  1. Que comprend le prix de ma croisière ?
  2. Quelles sont les caractéristiques d´une cabine ?
  3. Quelles sont les excursions facultatives proposées pour ma croisière ?
  4. Pourquoi choisir une CROISIÈRE plutôt qu´un autre mode de voyage ?
  5. Y-a-t'il une croisière qui accepte les chiens et chats?
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Informations générales
  1. Puis-je réserver par téléphone ?
  2. En cas de souci, quelle aide me propose Logitravel ?
  3. Les prix sont-ils mis à jour en temps réel ?
  4. Quels sont les moyens de paiement disponibles sur Logitravel?
  5. Comment fonctionne le paiement par chèques vacances ?
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Séjour
  1. Comment puis-je savoir s'il reste des places disponibles pour le voyage que je souhaite réserver ?
  2. ENVOI DES DOCUMENTS DE VOYAGE : comment recevrai-je mes documents de voyage ?
  3. MODIFICATION ou ANNULATION : Puis-je annuler ou modifier ma réservation de voyage ? Y-a-t'il des frais à payer pour annuler/modifier ?
  4. Quelles sont les conditions générales s'appliquant à la réservation de voyages ?
  5. Que faire si le transfert de l'aéroport à l'hôtel (ou de l'hôtel à l'aéroport) ne se présente pas ?
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Assurances de Voyage et Visa
  1. Est-il vraiment nécessaire de souscrire une assurance voyage?
  2. Quelle assurance dois-je souscrire?
  3. Quels types de situations peuvent survenir et sont contemplés dans la police d’assurance?
  4. Quelle couverture offre chaque assurance voyage?
  5. Combien coûte une assurance voyage?
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