La "French Touch" se retrouve sur la grande majorité des croisières de Pullmantur par Croisières de France. L'ensemble des documents (journaux de bord, menus,etc) seront disponibles en français et les annonces à bord seront également effectuées en français. Une grande partie de l'équipage est francophone, notamment à la réception et vous les distinguerez facilement par leur badge "French Touch".
Tous les soirs, les spectacles ainsi qu'une sélection de films (en cabine) sont proposés en français et l'équipe d'animation du club pour enfants "Guppy Club" est multilingue. Enfin, le service d'excursion propose également des guides en français pour toutes les excursions avec un minimum de 10 français inscrits.