Dom Pedro Marina

“super hôtel !”

hôtel très bien situé, tout à pied ! un parking dédié avec accès à carte au casino (le parking de l'hôtel minuscule est "squatté" par des voitures qui ne bougent pas ! cela devrait être un peu suivi...) déco un peu moins moderne quand dans les hôtels environnants, mais cela lui donne un coté plu... Plus

hôtel très bien situé, tout à pied ! un parking dédié avec accès à carte au casino (le parking de l'hôtel minuscule est "squatté" par des voitures qui ne bougent pas ! cela devrait être un peu suivi...) déco un peu moins moderne quand dans les hôtels environnants, mais cela lui donne un coté plus chaleureux. balcons assez petits, chambres également mais cela suffit. équipement tout à fait correct, même 2 chaines françaises ce qui est rare au Portugal ! piscine facilement accessible comme les transats, ce qui change des hôtels accaparés par les anglais dès 7 h du matin... personnel tout à fait sympathique, petit déjeuner correct, repas du midi "basique" en snack cela est très bien pour un repas rapide. un restaurant est également disponible mais bcp plus long. je reviendrais sans souci !!

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“Bonne semaine ”

Ayant bénéficié d un surclassement gracieusement réception avec des gens qui parlent français c est rare mais surtout une demi pension de qualité étant golfeurs nous avons profité d une navette gratuite pour les golfs merci byliana nôtre voyagiste

“Bien mais ...”

Nous avons passé 1 semaine au Dom Pedro Marina. Les + : accueil agréable, personnel très sympa et discret, la localisation de l'hôtel est parfaite, les 2 piscines dont une pour les enfants, les linges fournis par l'hôtel, le WIFI compris dans le prix, la literie très bonne, mise à disposition d... Plus

Nous avons passé 1 semaine au Dom Pedro Marina. Les + : accueil agréable, personnel très sympa et discret, la localisation de l'hôtel est parfaite, les 2 piscines dont une pour les enfants, les linges fournis par l'hôtel, le WIFI compris dans le prix, la literie très bonne, mise à disposition d'un lit de voyage pour bébé sans supplément, eau offerte dûe à la canicule (2x bouteilles d'1 l), machine nespresso dans la chambre, remise des produits de douche, etc ... tous les jours, balcon avec vue mer. Les - : pas reçu de boissons de bienvenue alors qu'un autre couple a reçu une coupe de champagne juste avant nous, les chambres sont vieilles malgré qu'elles soient "rénovées", les chambres mal isolées ce qui fait que vous savez tout sur vos voisins, le petit-déjeuner toujours la même chose (pas de spécialités, ...) mais bon dans l'ensemble, le parking qui peut accueillir max 15 voitures donc ceux qui ne bougent pas avec leur voiture ne donnent pas la possibilité à d'autres de pouvoir se parquer, le coffre-fort est payant, la proprété de la chambre laissait à désirer mais nous l'avons signalé à la réception qui a rapidement fait le nécessaire, les personnes qui ne savent pas vivre en claquant les portes de leurs chambres et en hurlant dans les couloirs à tout heure de la journée ou nuit, pas de bouilloire dans les chambres, transat et parasol payant à la plage en face de l'hôtel => mais rabais car appartient au Dom Pedro. Les personnes qui dès 07h00 le matin se réserve leurs chaises longues au bord de la piscine pour venir au final qu'à 15h00 ...=> INADMISSIBLE ! L'entrée de l'hôtel peu accessible avec une poussette. Lors de notre réservation et confirmation de l'hôtel, ils nous ont dit qu'ils avaient un super restaurant (dans l'hôtel) ... Nous ne remettons pas en doute la qualité de la nourriture car nous ne sommes pas allés mais au final, le restaurant est en fait dans la salle du petit déjeuner et c'est des spécialités italienne ... Nous sommes au Portugal, non ?!?! Dommage .... Dans l'ensemble, nous pouvons le conseiller. Je pense que c'est un peu partout pareil mais dommage que pour un groupe tel que le Dom Pedro, l'hôtel ne soit pas plus rénovés. Ils ont un super potentiel d'améliorations. Nous le conseillons pour son emplacement proche de la Marina et du Casino ainsi que de la plage. Il y a des petites boutiques ainsi que des supermarchés et restaurants à deux pas.

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“Problème de facturation”

Bonjour, Nous sommes clients de cet hôtel depuis 18 ans et nous avons l habitude d’y venir tous les ans à la même période. Cette année nous avons eu un problème concernant la facturation ,nous avons loué un film à la demande (11,99€) et au final,certainement suite à un bug nous avons eu 3 autres ... Plus

Bonjour, Nous sommes clients de cet hôtel depuis 18 ans et nous avons l habitude d’y venir tous les ans à la même période. Cette année nous avons eu un problème concernant la facturation ,nous avons loué un film à la demande (11,99€) et au final,certainement suite à un bug nous avons eu 3 autres débits supplémentaires de (11,99 € / 6€ / 6€) La directrice a été appelée (une personne qui nous a tout de suite pris de haut) qui n a rien voulu savoir et qui dit son système infaillible (a la limite c est moi le menteur) J aurais voulu savoir comment elle aurait gérer ce même problème avec des personnes d une autre nationalité. Toutes les nationalités ne sont pas lotis à la même enseigne dans cet hôtel Nous avons donc finis par payer les 23,98 € que nous n avons pas « consommer » ceci afin de ne pas faire d histoire. Pour finir ne louer pas de vidéo à la demande le système ne fonctionne pas bien. En ce qui me concerne,moi et ma petite famille c était la dernière fois que nous nous y rendions,la fin d une belle histoire... Moralité cette personne a préféré encaisser 23,98 € et perdre dans le futur des milliers d euros,très mauvaise gestion,une certaine forme d incompétence. Silverio FERNANDES

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