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Est considérée comme maladie préexistante ou chronique toute pathologie dont les symptômes ont débuté avant la souscription de l'assurance par le voyageur : si l'assuré présente une rechute ou une aggravation 30 jours avant la souscription de l'assurance, ce motif sera exclu comme justification de la garantie annulation. . En cas de doute, l'assureur se réserve le droit de faire appel à un expert médical de l'entreprise pour établir un rapport ou encore à un expert médical externe et indépendant.