I
9
Ikca
2 adultes
24/04/2024
PARFAIT !
Les services les moins bien notés sont Service de Bars
Bonjour !
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Avis et notes des voyageurs
Voici les opinions de nos clients ayant effectué une croisière à bord du MSC Seaview. Vous trouverez des opinions très positives et certaines négatives ou très négatives. Cela vous sera utile pour vous aider lors du choix de votre croisière..
Opinions vérifiées: Les clients ont donné leur opinion après avoir voyagé sur notre site.
D
8
Dominique
2 adultes, 1 enfant
23/04/2024
Le service toujours présent
Buffet du yacht club
D
7
Daniel
2 adultes
18/02/2024
12:22 Lundi 12 février• • •? 75%?Ce message provient d''un expéditeur de votre liste d''appelants bloqués.RéglagesXDuperronÀ : customerservice@croisieres-msc.fr ›12:21Réclamation suite à notre croisièreMr et Mme DUPERRON Numéro réservation : 46826016 MSC Seaview du 27/01 au4/02/24Suite à notre entretien téléphonique du 6/02/24 je viens par la présente vous faire part de notre mécontentement par rapport à cette croisière, nous avons l''habitude de voyager avec vous et s''est la première fois qu''on est écœurée par tous ses désagréments liés aux prestations qui ne sont à la hauteur d''une croisière de ce prix là.- jour de l''embarquement : horaire prévu d''embarquement (convenu avec vous) 13h ; attente de plus de 2h dans un hangar à la chaleur, parquet comme des animaux et aucune explication en Français. Très mauvaise organisation !- notre cabine balcon N 10069: canapé coussin et accoudoirs tachés, moquette au sol loin d''être parfaitement propre et devant le réfrigérateur une tache d''eau bien inhibée et permanente tout le séjour de la croisière...-Surprise de trouver des programmes non francophones, nous n''avons pas été informé de ce tout petit détail !alors que toutes nos croisières précédentes à l''étranger les programmes étaient en Français.- Menus et cartes idem alors que le menu était sous forme de QR code juste à ajouter le menu en français aurait été simple .. ceci ressemble à de la discrimination .-A la cabine, pas de carton pour commander les petits déjeuners en cabine obligé de téléphone à l''accueil pour en avoir et le major d''homme qui nous les a apporter était très loin d''être aimable !!
Les services les moins bien notés sont Service de Chambre, Service au restaurant, Equipe d´Animation
F
9
Francis
2 adultes
07/12/2023
Amabilité du personnel . Bateau magnifique . Organisation de la navigation . Le forfait boisson est pleinement justifié. Le SPA est remarquable .
3 excursions sur 6 supprimées car en français et remplacées par les memes excursions en anglais ou en espagnol AVEC supplément . La sono dépassait les 95 db à la majorité des spectacles.!!! Manque manifeste de personnel au bureau des excursions et à la réception , d’où files régulières de 30 à 45 minutes. Très tres peu d’information en Français, il y avait manifestement un manque de personnel pour comprendre un peu le français. Le débarquement a été mémorable . MSC a conduit les valises dans un grand entrepôt et là c’était : débrouillez vous retrouver vos valises dans ce hall ou il y avait 500…..1000 valises !!!!!!J’ai payé par crédit card et on m’avait écrit que je recevrai la nuit précédent le débarquement le justificatif. Il n’est jamais arrivé , je suis donc allé à 6h du matin le jour du débarquement le chercher !!!Discordance entre le luxe du bateau , l’amabilité du personnel ,et l’organisation de la réception et du bureau des excursions.Ces deux derniers bureaux sont à revoir , ils ne sont pas à la hauteur du reste de la croisière !!!!
L
10
LIUDMILA
2 adultes
30/11/2023
L''ambiance, la qualité du service, une belle navire
Avant de partir, j''ai décidé de laisser mon maillot de bain en vacances anticipées. Il a pris quelques jours de congé tout seul à la maison. J''espère qu''il ne fait pas la fête dans mon absence !
C
9
Chris
2 adultes
12/11/2023
La propreté, l''ambiance, le service au restaurant, la gentillesse du personnel
Des glaces simples devraient être comprises dans le forfait boisson "Easy"
D
6
Daniel
2 adultes
08/11/2023
Très beau navire très bien entretenu.Peronnel à l''écoute. Très bien organisé.
Attente parfois un peu longue!! Quelques bar ou animations payante.
C
9
Carole
2 adultes, 1 enfant
08/11/2023
Les services les mieux notés sont : Service de Chambre, Service de Bars, Service au restaurant
Les services les moins bien notés sont Repas, Excursions
N
9
Nadine
2 adultes
25/10/2023
Superbe bateau super équipes et propreté du navire
Le service bar et restaurant très long même quand il n’y a pas de monde et l’escale a palma une vraie catastrophe très mal géré
N
8
Nadine
3 adultes
23/10/2023
Superbes spectacles personnels très agréables et bateau magnifique
Service trop long au bar même quand il y a peu de monde et gestion dramatique des bus navette MSC à palma
**##viewNumber##** de **1844** commentaires affiché(s)
Le MSC Seaview en chiffres
Le MSC Seaview en chiffres
Année de Construction
2018
Capacité de Passagers
5429
Nombre de Membres de l'équipage
1413
Nº de Cabines
2066
Nº de Ponts
18
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