Sandals Royal Bahamian

“Vue trompeuse, service inégal et organisation déficiente”

Séjour très décevant au Sandals Royal Bahamian. Nous avions réservé une suite West Bay Penthouse Club avec vue mer, mais la chambre donnait principalement sur un chantier de construction, avec seulement une vue partielle sur l’océan. Malgré une demande rapide, aucun changement de chambre n’a été p… Plus

Séjour très décevant au Sandals Royal Bahamian. Nous avions réservé une suite West Bay Penthouse Club avec vue mer, mais la chambre donnait principalement sur un chantier de construction, avec seulement une vue partielle sur l’océan. Malgré une demande rapide, aucun changement de chambre n’a été proposé avant 4 jours. L’accès aux installations est problématique : les chaises autour des piscines sont réservées dès tôt le matin et souvent non utilisées. Les clients avec service de majordome semblent clairement avantagés (meilleurs emplacements et accès à la restauration), ce qui crée une iniquité, même pour les clients ayant payé pour le Club. La plage est très décevante : petite, abrupte et rocheuse, donc peu agréable et difficilement accessible. Le service est globalement insuffisant pour ce type d’établissement : aucun service aux piscines (il faut aller chercher ses consommations), nombre insuffisant de toilettes, et organisation déficiente. La chambre présentait aussi plusieurs irritants : ménage à demander, cartes d’accès défectueuses, absence de séchoir à cheveux à l’arrivée et équipements peu adaptés. Le service Club ne justifie pas le coût : peu d’accompagnement, peu d’informations, et difficulté à accéder aux restaurants sans attendre tard en soirée. Points positifs : nourriture et consommations très bonnes, et piscines chauffées appréciées (surtout avec une mer plus fraîche en avril). Dans l’ensemble, l’expérience ne correspond pas du tout aux standards annoncés.

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“Hôtel très décevant”

Nous avons passé une belle semaine à l’hôtel; le personnel est très gentil, la nourriture est bonne et c’est vraiment très agréable de pouvoir aller visiter la petite île. Cependant, nous avons été très déçu par le manque de propreté dans la chambre; Aucun ménage fait durant toute la semaine, ils v… Plus

Nous avons passé une belle semaine à l’hôtel; le personnel est très gentil, la nourriture est bonne et c’est vraiment très agréable de pouvoir aller visiter la petite île. Cependant, nous avons été très déçu par le manque de propreté dans la chambre; Aucun ménage fait durant toute la semaine, ils venaient simplement faire le lit et changer les serviettes. Nous avons dû leur demander de venir laver notre miroir lors de notre arrivée dans la chambre. Le ménage ne semblait pas avoir été fait avant notre arrivée.Aussi, les meubles sont usés et sales dans la chambre. L’hôtel n’est pas digne d’un 5 étoiles.Voici quelques photos de notre chambre. Mauvaise expérience aussi en janvier au Sandals Royal Barbados, les verres trainaient partout sur la plage et au bar, ils ne faisaient que passer les verres sales rapidement dans un bac d’eau avant de faire les drinks.Malheureusement, nous ne retournerons pas dans un hôtel Sandals! Le prix ne reflète pas la qualité d’un hôtel 5 étoiles.

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“HoneyMoon - November 2024 - 3 stars”

Dans l’ensemble, l’hôtel est bien. Nous ne pensons malheureusement pas que le rapport qualité prix soit atteint. Chambre: Un peu de moisissures, chambre équivalente à Cuba, tapis partout et odeur de moisissures. La vue était excellente et la chambre nettoyée chaque jour 1 à 2 fois). Nous n’avons m… Plus

Dans l’ensemble, l’hôtel est bien. Nous ne pensons malheureusement pas que le rapport qualité prix soit atteint. Chambre: Un peu de moisissures, chambre équivalente à Cuba, tapis partout et odeur de moisissures. La vue était excellente et la chambre nettoyée chaque jour 1 à 2 fois). Nous n’avons malheureusement pas eu d’air climatisé pendant 4 jours, ils n’étaient pas en mesure de réparer celle-ci. Nourriture et alcool: La nourriture est de loin la meilleure que nous ayons mangé dans des resorts jusqu’à maintenant. Très grande qualité et variété, même chose pour les cocktails. 5 étoiles sur ce point. Services: Nous n’avions pas de « butler » et le service était ordinaire. Pas de service à la piscine et où sur la plage. Je vous conseille fortement un « butler », sinon vous passerez en dernier partout. Par contre, le service dans les restaurants à la carte était excellent. Plages: Les plages étaient « ok ». Beaucoup d’algues en permanence. Nous conseillons fortement la plage de l’île privée. Autres: Nous étions en lune de miel et rien de spécial n’a été fait, à la chambre et où au site. Pour avoir quelques photos sur le site, attendez-vous à payer plus de 300$ US. Ambiance ordinaire et peu d’activité en soirée. En général, le resort est ok. Essayer d’avoir une chambre rénovée et un butler. L’hôtel est cependant « overrated » par au niveau qualité/prix.

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