Alaia Belize, Autograph Collection

“Alaia vaut tellement un séjour!”

Quelle expérience ! Dès le départ, Alaia cochait toutes les cases. La propriété est incroyable... beaucoup d'endroits pour s'asseoir autour des 2 piscines, et beaucoup de sièges ailleurs. Le toit était incroyable, et une excellente façon d'assister à un coucher ou un lever de soleil bélizien, avec … Plus

Quelle expérience ! Dès le départ, Alaia cochait toutes les cases. La propriété est incroyable... beaucoup d'endroits pour s'asseoir autour des 2 piscines, et beaucoup de sièges ailleurs. Le toit était incroyable, et une excellente façon d'assister à un coucher ou un lever de soleil bélizien, avec une vue à 360 degrés. La nourriture était TRÈS bonne... nous avions du sel de phoque pour le petit déjeuner, et c'était une grande variété de nourriture vraiment super. Nous avons fait de la pizza à la plage ainsi, et c'était INCROYABLE. Maintenant, la meilleure partie... le personnel était incroyable. À partir du moment où nous nous sommes enregistrés, nous avons été pris en charge à chaque endroit où nous sommes allés. Le service au bord de la piscine était toujours rapide et disponible, et les bars avaient tous un personnel attentif ainsi. Mais un cri très spécial à Eric, la meilleure partie de cet endroit incroyable. Il était TOUJOURS souriant et tellement sympathique. Un Day Maker si jamais il y en avait un... MERCI Eric pour avoir rendu notre séjour meilleur qu'il n'aurait jamais pu l'être, et merci à Alaia... c'était un voyage unique - dans - une vie pour nous!

Moins

“Voyage anniversaire des mamans”

Nous sommes arrivés à la station et a été accueilli par Eric il a pris nos sacs s'est assuré que nous étions bons. On sortait et il nous a donné des parapluies au cas où il pleuvrait. Content que nous ayons pu le voir avant de partir... tout le personnel est sympathique et va au-delà

“Nous avons passé un bon moment”

Ma femme et moi avons récemment séjourné à Alaia Belize, Autograph Collection pour la deuxième fois. Nous avons visité la première fois en août pour notre anniversaire, et ma femme a tellement aimé qu'elle voulait revenir. Le complexe lui-même est magnifique, propre, et l'atmosphère est très relaxa… Plus

Ma femme et moi avons récemment séjourné à Alaia Belize, Autograph Collection pour la deuxième fois. Nous avons visité la première fois en août pour notre anniversaire, et ma femme a tellement aimé qu'elle voulait revenir. Le complexe lui-même est magnifique, propre, et l'atmosphère est très relaxante. La plupart du personnel était sympathique, et nous avons vraiment passé un excellent moment pendant notre séjour. Je veux surtout reconnaître Eric, qui a aidé les clients avec leurs bagages. Il était extrêmement gentil, serviable et professionnel. Les employés comme lui font vraiment une différence dans l'expérience globale. Lors de notre première visite, la station avait plus d'une fête animée - comme l'ambiance avec le club ouvert la nuit. Cette fois, cependant, je n’ai pas vu le club ouvert du tout pendant les six nuits où nous sommes restés, ce qui était un peu surprenant par rapport à notre dernier voyage. Malheureusement, nous avons rencontré un problème avec une personne de la réception nommée Krystal. Elle a été très grossière avec ma femme, et je n'ai pas apprécié la façon dont nous avons été traités. Nous voulions simplement être traités de la même manière que tout le monde. J'ai parlé de la situation au directeur général. S’il s’est excusé et s’est dit désolé pour la façon dont Krystal a agi, il n’a pas eu l’impression que nos préoccupations étaient vraiment prises au sérieux. Dans l'ensemble, le complexe en lui-même est magnifique et nous avons quand même apprécié de nombreuses parties de notre séjour, mais j'espère que la direction prend les situations de ce genre plus au sérieux à l'avenir afin que tous les clients se sentent respectés et les bienvenus.

Moins

“Voyage en famille”

Belle cabane pour famille de 5 personnes. Erik, qui travaille à l'avant est toujours extrêmement utile. Le personnel est super! La nourriture est bonne ! Pêche os excellent!