Kapetanios Bay Hotel Protaras

“L'endroit idéal où séjourner”

Nous venons de passer un séjour absolument incroyable dans cet hôtel à Chypre et nous ne pourrions honnêtement pas le recommander assez ! Dès notre arrivée, tout était parfait. L'un des points forts a été que nous n'avons jamais eu de mal à trouver un transat, quelle que soit l'heure de la journé… Plus

Nous venons de passer un séjour absolument incroyable dans cet hôtel à Chypre et nous ne pourrions honnêtement pas le recommander assez ! Dès notre arrivée, tout était parfait. L'un des points forts a été que nous n'avons jamais eu de mal à trouver un transat, quelle que soit l'heure de la journée, ce qui a rendu nos vacances tellement plus relaxantes. Le personnel est ce qui rend vraiment cet hôtel spécial. Chaque membre de l'équipe travaille sans relâche du matin au soir, toujours avec le sourire. Rien n'est jamais trop demander, et ils se surpassent pour que chaque client se sente le bienvenu. Leur travail acharné, leur gentillesse et leur attention sincère ne passent pas inaperçus et font honneur à l'hôtel. L'hôtel lui-même est impeccable, l'atmosphère est fantastique et chaque journée ressemblait à un rêve. Nous avons créé des souvenirs qui dureront toute une vie et nous avons déjà hâte de revenir. Merci à tous d'avoir rendu nos vacances si spéciales. Nous avons hâte de revenir !

Moins

“Bel hôtel”

Bel hôtel, très propre. Les piscines étaient agréables. Ils ont une zone réservée aux adultes avec un bar dans la piscine, agréable et détendue. Nous n'y étions que pour le petit-déjeuner, mais c'était délicieux et il y avait quelque chose de différent chaque jour. Les boissons sont au même prix qu… Plus

Bel hôtel, très propre. Les piscines étaient agréables. Ils ont une zone réservée aux adultes avec un bar dans la piscine, agréable et détendue. Nous n'y étions que pour le petit-déjeuner, mais c'était délicieux et il y avait quelque chose de différent chaque jour. Les boissons sont au même prix que dans les bars voisins.

Moins

“Hôtel / zone / services”

Cet hôtel mérite d'être classé bien au-dessus de 3 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par l'hôtel et le personnel incroyable. La nourriture était absolument fantastique. Le menu fixe tout compris était excellent, chaque repas étant frais, plein de saveurs et préparé à un hau… Plus

Cet hôtel mérite d'être classé bien au-dessus de 3 étoiles. Dès notre arrivée, nous avons été impressionnés par l'hôtel et le personnel incroyable. La nourriture était absolument fantastique. Le menu fixe tout compris était excellent, chaque repas étant frais, plein de saveurs et préparé à un haut niveau. La sélection de déjeuners, collations et dîners frais était facilement un 10 / 10. Les boissons du bar de la piscine et du bar du haut étaient délicieuses, fraîchement préparées et toujours servies à un haut niveau. Le buffet du petit-déjeuner était bon. Mon partenaire et moi préférons généralement sortir pour le petit-déjeuner pendant les vacances, mais nous avons tout de même pris le petit-déjeuner à l'hôtel 4 ou 5 matins car il y avait une bonne sélection disponible. Les chambres étaient spacieuses, modernes et impeccables. Il y avait une bouteille d'eau gratuite qui nous attendait dans le réfrigérateur à notre arrivée, ce qui était une belle attention. La chambre comprenait également une télévision avec de nombreuses chaînes, un sèche-cheveux dans le tiroir et un coffre-fort gratuit. Chaque couloir avait également une planche à repasser à la disposition des clients, ce qui était vraiment pratique. L'emplacement est excellent — juste au sommet de la promenade et à environ 10 minutes à pied de la plage. Il y a de nombreux pubs, bars et restaurants directement en face de l'hôtel, ce qui en fait la base parfaite pour explorer la région. Nous avons séjourné pendant 10 nuits — moi et mon partenaire, ainsi que mon meilleur ami et sa partenaire. Nous avons tous la vingtaine, et il y avait un excellent mélange de clients, des jeunes couples aux vacanciers d'âge moyen et plus âgés. Tout le monde semblait s'amuser, et l'atmosphère autour de l'hôtel était amicale et détendue. Le point fort de notre séjour a été sans aucun doute le personnel. L'équipe du bar de la piscine était absolument incroyable. Nous avons appris à les connaître tout au long de nos vacances, partagé de nombreux rires (surtout autour de l'incroyable cocktail Capriana !), et ils ont vraiment rendu notre séjour encore plus agréable. Ils travaillent incroyablement dur, faisant de longues heures chaque jour, et pourtant ils ont toujours fourni un service exceptionnel avec le sourire et un professionnalisme authentique. Le personnel du bar du haut était tout aussi brillant — toujours amical, toujours prêt à rire, et ils ne laissaient jamais votre verre rester vide longtemps. Dans l'ensemble, nous avons absolument adoré notre séjour. L'hôtel a dépassé toutes nos attentes, et le personnel est un véritable atout pour l'hôtel. Nous n'hésiterions pas à revenir et nous le recommanderions vivement à quiconque recherchant des vacances fantastiques.

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“Une quinzaine très chaude à Protaras”

Je reviens tout juste d'un autre séjour de deux semaines à l'hôtel Kapitanios Bay, notre troisième visite mais malheureusement probablement notre dernière. La plupart du personnel est formidable, il y a eu un problème quand le réceptionniste s'est un peu énervé parce que nous nous plaignions de la … Plus

Je reviens tout juste d'un autre séjour de deux semaines à l'hôtel Kapitanios Bay, notre troisième visite mais malheureusement probablement notre dernière. La plupart du personnel est formidable, il y a eu un problème quand le réceptionniste s'est un peu énervé parce que nous nous plaignions de la climatisation qui tombait en panne par 40 degrés. L'agent de maintenance a finalement réussi à la faire fonctionner à nouveau correctement ; nous avons entendu dire que plusieurs personnes avaient eu des problèmes de climatisation. La zone de la piscine est superbe mais gâchée par le fait que personne ne fait respecter les règles de l'hôtel ; l'histoire des chaises longues est ridicule, des personnes extérieures arrivant tôt le matin en voiture pour mettre des serviettes sur les chaises puis repartant pendant des heures. Leur règle interdisant les ballons n'est pas non plus appliquée, avec des jeunes adultes indisciplinés qui causent des nuisances. Ils laissent entrer des hordes d'adolescents dans la zone de la piscine le week-end, qui ne respectent aucune règle, y compris celle d'apporter de la nourriture extérieure ; comme McDonald's est juste à côté, ils apportent de la nourriture pour manger, alors que nous avons vu des clients payants se faire dire d'aller manger leurs burgers et frites à l'extérieur du complexe. La nourriture dans la zone de la piscine est généralement bonne, mais je trouve que 7 euros pour un pain pita et deux trempettes au goût amer, c'était du vol. Le personnel de nettoyage est formidable et se met en quatre pour aider. Un soir, ils organisent une soirée grecque devant l'hôtel ; cela semble être une excellente soirée, mais la musique était si forte que nous n'avons pas pu rester. Nous avions mon père de 86 ans et deux enfants de moins de 5 ans qui ne supportaient pas le volume sonore ; même le personnel secouait la tête face au bruit. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais cela aurait pu être mieux. Si vous êtes en fauteuil roulant, les ascenseurs sont minuscules et vous passez tout juste avec très peu d'espace. Un jour, nous avons attendu au moins 15 minutes pour qu'un ascenseur vide descende pour le petit-déjeuner, car il y avait très peu d'espace supplémentaire avec un fauteuil roulant à l'intérieur.

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