Hotel Estelar Playa Manzanillo

“"Buenissimo", comme ils disent en Colombie”

Quelques infos après 10 jours à l'Estelar Plaza Manzanillo, notre 21ème all-inc. * Arrivée : les gens à l'accueil sont très sympathique et vous serez amené à votre chambre rapidement. * Chambre : nous étions en junior suite, qui a une pièce de vie, un coin cuisine et une chambre. Les produits de … Plus

Quelques infos après 10 jours à l'Estelar Plaza Manzanillo, notre 21ème all-inc. * Arrivée : les gens à l'accueil sont très sympathique et vous serez amené à votre chambre rapidement. * Chambre : nous étions en junior suite, qui a une pièce de vie, un coin cuisine et une chambre. Les produits de toilette sont fournis, ainsi que les serviettes. Il y a un coffre-fort gratuit, un fer et une planche à repasser et évidemment la climatisation. La télévision comporte de nombreuses chaînes en espagnol. La literie est ferme. * Jardins : les jardins sont fleuris et entretenus, tout comme l'hôtel en général. * Restaurants : Le déjeuner est pris au Palapa, le restaurant principal, sous forme de buffet (buffet d'entrées (crudités principalement), choix de plats chauds et buffet de desserts, faits maison, et c'est rare !). Le petit-déjeuner aussi est au Palapa. Il y a des fruits frais ainsi que des jus de fruits un peu trop dilués à mon goût, c'est très dommage pour un pays où les fruits sont si abondants et si bons. Il y a trois restaurants thématiques, ouverts selon l'affluence, pour lesquels, pour le soir, il faut réserver via un site Web (jusqu'à quelques jours avant). ** le Nativo propose une cuisine colombienne ** le Grill est pour les amateurs de viandes et de grillades ** la Trattoria est d'inspiration italienne Les trois restaurants proposent le plat principal en service à table et les entrées et dessert sous forme de buffet (ou pas, selon les jours...). Dans tous les restaurants c'est très bon et savoureux : le chef est talentueux. * Dress code : le document fourni par l'hôtel parle d'un dress code mais aucun contrôle n'est effectué et pouvez aller manger en bermuda et t-shirt et c'est tant mieux. * Bars : il y a trois bars proposant des boissons nationales comprises dans la formule all inclusive, ainsi que des cocktails dont la plupart sont trop sucrés. C'est une constante dans les all Inc. Certaines boissons sont payantes en revanche. * Plage : la plage est avec du sable fin et il y a des parasols et des transats pour les clients. Lorsque l'hôtel est bien rempli, il n'y a pas de place pour tout le monde. Il y a aussi une partie VIP accessible moyennant finance (voir plus bas). La plage est surveillée et sécurisé, aucun problème à attendre de ce côté-là. * Mer : la mer est sablonneuse avec quelques petits cailloux, pas besoin de chaussures spécifiques. * Piscine principale (animée) : c'est celle où il y a une ambiance musicale et des animations. * Piscine calme : cette piscine est réservée aux adultes et est beaucoup plus calme. Les transats sont confortables et les serviettes de piscine sont fournies. * Animation : en journée à la piscine principale les animateurs tentent de faire bouger les vacanciers. Le soir il y a des animations : soit un spectacle avec des danseurs, soit un jeu de bingo avec des petits lots à gagner, soit un orchestre live qui joue de la musique sud-américaine, un karaoke ou bien des jeux interactifs. Prévoyez des bouchons d'oreilles, le son est beaucoup trop fort, ça vous évitera la surdité dans quelques années... Il n'y a pas d'affichage du programme de la semaine pour les animations, c'est regrettable pour organiser la journée. * Wifi : le Wi-Fi est disponible partout dans l'hôtel mais certaines zones sont plus difficiles et on est parfois déconnecté. Par sécurité vous pouvez acheter en ville une carte SIM locale (chez l'opérateur Claro par exemple) et un forfait data qui vous permettra d'être connecté tout le temps. Ça n'est pas cher. * Personnel : très sympa, toujours souriant, toujours un bonjour, on sent que ça vient du cœur. C'est vraiment un gros point fort de l'hôtel, tout le monde est prêt à aider. Si vous avez un problème, il sera résolu. Un grand merci à tous. * Spa : Soin du visage de très grande qualité, le plus doux que ma femme a pu connaître. L'esthéticienne a bien pris le temps autant pour les traitements du visage que pour le message du corps qui a suivi. Sensation d'apaisement et de confort garantie ! * Bestioles : quelques moustique (en mai) . Rien de méchant sinon. Quelques iguanes traînent dans l'hôtel, pour faire de jolies photos. Beaucoup d'oiseaux. L'hôtel abrite quelques chiens et chats assez sympathiques. * Excursion : à l'accueil et dans votre chambre se trouve un QR Code qui vous emmène sur le site d'un tour opérateur proposant de nombreuses activités autour de Carthagène * Navette : il y a une navette gratuite fournie par l'hôtel pour aller à Carthagène et en revenir. La réservation de la navette se fait via un site web. * Package VIP : il est possible d'acheter un pack VIP moyennant un coût additionnel par jour et par personne. Ce pack, qui est actif de 10h à 17h30, donne accès à un espace réservé sur la plage avec des lits à baldaquin et des transats avec matelas. De plus un bar spécifique à la plage permet d'avoir accès aux cocktails de la carte mais avec des alcools premium, et quelques bières aussi, et en étant servi sans bouger. Une collation est aussi servie en fin de matinée. Sur la plage il n'y a pas de wifi. Pour le déjeuner un accès exclusif au restaurant Nativo est possible, ce qui permet de manger dans une ambiance climatisée et avec un service à table, mais on ne choisit pas le menu (mais c'est très bon). Il est quand même dommage qu'il soit difficile d'y accéder pour le déjeuner et qu'il faille trouver quelqu'un pour y entrer. Ce package semble nouveau et il n'est pas pour l'instant assez clair pour tout le monde de savoir identifier ce qui est inclus ou pas, et c'est pareil pour les espaces réservés. L'hôtel devrait mettre en place une signalétique afin de rendre les choses plus faciles et claires pour les clients sur ce point-là, et de l'huile dans les rouages du package VIP. * Aéroport de Carthagène : à 10km. Peu de boutique avant le passage en zone duty free et 3 ou 4 boutiques en zone sous douane avec des tarifs extrêmement prohibitifs par rapport à ceux pratiqués en ville ou ailleurs en Colombie. Si vous avez des achats à faire, faites-les avant l'aéroport. * Divers : - Langue : il vaut mieux avoir de bonnes notions d'espagnol car l'anglais est très peu parlé par les employés, et encore moins le français. - Prises électriques : il faut un adaptateur. - Clientèle : essentiellement des colombienne, des brésiliens, chiliens, péruviens. - L'ambiance est décontractée. - La Colombie est un endroit où la musique est omniprésente. Vous allez donc, à la plage notamment, avoir des clients avec leur enceinte portable qui vont entrer en concurrence les uns avec les autres. Et en général le volume est très élevé. Pour profiter du bruit des vagues, c'est très compromis, mais il semble que ça soit un mode de vie ici alors il faut faire avec. * En résumé : l'hôtel est de manière générale assez calme et détendu. On peut se détendre et se reposer sans problème. Les points positifs l'emportent largement sur les petites choses à améliorer et l'appréciation générale que nous avons de cet hôtel est bien évidemment extrêmement bonne, vous pouvez venir ici sans problème. Si vous avez des questions n'hésitez pas.

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