Arabia Azur Resort

“Vacance en famille”

Très bon hôtel, très bonne équipe d’animation ! Nourriture varié . L’accueil est super . On a passer un très bon séjour ! Merci pour tout

“Personnels et nourriture pas top, mais hôtel avec emplacement exceptionnel”

L’hôtel est magnifique et bien entretenu. MAIS à notre arrivée, le réceptionniste n'était ni très aimable, ni très accueillant, et nous a parlé tout de suite en allemand ce qui nous a un peu surpris en tant que français. Nous avons vite compris que 95% de la clientèle est allemande et donc tout est… Plus

L’hôtel est magnifique et bien entretenu. MAIS à notre arrivée, le réceptionniste n'était ni très aimable, ni très accueillant, et nous a parlé tout de suite en allemand ce qui nous a un peu surpris en tant que français. Nous avons vite compris que 95% de la clientèle est allemande et donc tout est fait pour les accueillir, eux. L'hôtel est un vrai labyrinthe et nous avons mis plusieurs jours à nous repéré, il faudrait remettre un plan papier aux nouveaux clients, car j'ai eu beau prendre le plan en photo à l'accueil, nous nous sommes perdu un certain nombre de fois. En revanche il est très bien sécurisé à l'entrée. La chambre était propre même si un peu vieillotte, la climatisation a fait un bruit d'enfer la 1ère nuit mais cela a été réglé dès le lendemain par le service technique qui a été très efficace. Nous avons essayé le restaurant Duomo le 1er soir et n'y sommes pas retournés du séjour tellement l’expérience a été mauvaise, nous avons eu la nette impression d'embêter le serveur même si nous étions là bien avant la fermeture (20h alors que le restaurant fermait à 22 ou 23h...). Et la nourriture n'était vraiment pas super. Dès le lendemain nous avons déjeuner au grill et c'était mieux, notamment grâce à la vue sur la mer, mais il ne faut pas s'attendre à de la haute gastronomie. Les allemands avaient l'air de se régaler mais nous avons eu du mal à trouver de quoi nous nourrir correctement pendant une semaine... Et nous avons eu l'impression que les serveurs s'occupaient exclusivement des habitués ou de ceux qui donnaient des pourboires. De plus au petit déjeuner et dans les bars nous devions payer un supplément pour certaines boissons (jus d'orange frais et smoothies le matin et cocktails), c'est bien dommage car lorsqu'on réserve un "all inclusive" on ne s'attend pas à devoir sortir son porte monnaie à tout bout de champ. Pour en finir avec les restaurants nous avions le droit à un diner dans le restaurant "Bordienh's", nous avons donc réservé, et avons eu la mauvaise surprise une fois assis, de découvrir que les plats inclus n'étaient que de 2 ou 3 parmi la carte , et les boissons étaient également en supplément... En plus de cela nous avons attendu un très long moment et cela n'était vraiment pas bon. Nous aurions mieux fait de diner au grill, cela nous aurait coûter moins cher et on se serait contenter du riz ou des frites encore une fois. Enfin les snacks en bord de piscine sont des pizza, des hot-dogs et frites et des glaces à l'italienne en libre service mais qui ont plus le gout d'eau qu'autre chose. Pour le goûter on repassera! Sinon la chambre était très calme et bien isolée, et la literie était excellente. Nous avons bien dormi. Et nous avons beaucoup apprécié le garçon de chambre qui a été très sympathique, souriant et arrangeant, contrairement à la plupart du personnel. L'équipe d'animation était allemande, évidemment, et nous ne nous sommes pas senti concerné, même si cela ne nous aurait pas vraiment intéressé quoi qu'il arrive. Les 2 piscine étaient très bien, la grande était encore un peu fraîche à cette période mais nous l'avons testé quelques fois. La petite avait une température idéale, et il y avait toujours de la place sur les transat. Enfin les plages étaient super! L'accès direct au récif corallien est exceptionnel et a fait toute la différence, nous avons pu en profiter chaque jour de la semaine et découvrir des espèces extraordinaires: rascasses, murènes, poissons clown, poissons globes, raies pastenagues et léopard, pieuvre et même une tortue! Pour moi c'est vraiment le point positif du séjour, nous avons adoré y passer de nombreuses heures. Même le soir l'eau était éclairée par des projecteurs et nous avons pu apercevoir de nombreux poissons.

Moins

“C’était une bonne expérience à faire à Hurghada”

Bonne expérience dans l’hôtel, bonne piscine, vue magnifique, restaurant correct, avec pas mal de place pour de poser