Hotel Envía Almería Spa & Golf

“Déçus....”

Très déçus de notre séjour, nous y sommes depuis 5 jours et franchement pas grand choses de positif. L'accueil froid, le check in tres limite, on nous donne la carte de la chambre et montre avec le doigt vers où aller. On arrive dans la chambre 2 lits certes de 1m30 mais nous sommes 3, nous allons … Plus

Très déçus de notre séjour, nous y sommes depuis 5 jours et franchement pas grand choses de positif. L'accueil froid, le check in tres limite, on nous donne la carte de la chambre et montre avec le doigt vers où aller. On arrive dans la chambre 2 lits certes de 1m30 mais nous sommes 3, nous allons demander à la réception pourquoi nous n'avons pas 1 lit double et 1 lit simple et là le réceptionniste nous explique que 1m30 c'est un lit double et que ses parents aussi dorment dans un lit de 1m30 donc ... Pour le reste il n'y a aucun soir de l'eau chaude pour la douche, tiède à la rigueur.... L'hôtel est tres vieillissant et aucun investissement n'a été fait depuis longtemps, c'est dommage car le cadre est vraiment sympa et l'hôtel en lui même joli. Les points positifs sont le petit déjeuner, tres complet et la dame qui fait les crêpes et les omelettes (et qui parle français) est adorable. L'autre point tres positif est la salle de sport, c'est une vrai salle avec des coachs et des cours collectifs, vraiment top!

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“Beau mais décevant...”

Très bel hôtel avec de grandes chambres spacieuses, entre mer et montagnes. Nous sommes arrivés pendant le championnat d'échecs pour enfants, ce qui nous a empêché de profiter de notre séjour. Très bruyant à la piscine, dans le hall et le très beau restaurant s'est transformé en cantine d'école. I… Plus

Très bel hôtel avec de grandes chambres spacieuses, entre mer et montagnes. Nous sommes arrivés pendant le championnat d'échecs pour enfants, ce qui nous a empêché de profiter de notre séjour. Très bruyant à la piscine, dans le hall et le très beau restaurant s'est transformé en cantine d'école. Impossible de s'entendre ni de se reposer. Aucun respect pour les vacanciers, dommage que la direction ne dise rien. Le championnat dure jusqu'à fin juillet. Bon courage....

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“Ça devrait être beaucoup mieux ! Surtout pour un 5*...”

Séjour du 21 au 24 janvier 2025 - Suite Présidentielle 707 Situation de l'hôtel, vous êtes sur les hauteurs de Roquetas de Mar, l'établissement est situé à une dizaine de kilomètre d'Alméria. L'environnement n'est pas terrible, entouré par des constructions touristiques, néanmoins les alentours … Plus

Séjour du 21 au 24 janvier 2025 - Suite Présidentielle 707 Situation de l'hôtel, vous êtes sur les hauteurs de Roquetas de Mar, l'établissement est situé à une dizaine de kilomètre d'Alméria. L'environnement n'est pas terrible, entouré par des constructions touristiques, néanmoins les alentours de l'hôtel sont assez agréables, vous avez une piscine extérieure et un golf juste à côté L'accueil à l'hôtel est tout ce qu'il y a de plus classique et on vous explique le fonctionnement de l'établissement À la base, je devais avoir une Junior Suite, la 703, mais au bout de quelques heures, nous avons eu un problème avec le règlage de la climatisation qui refusait de marcher correctement Après en avoir fait part à la réception, on nous a demandé de bien vouloir patienter dans le care d'un changement de Junior Suite, on devait nous donner la 702 Au bout d'un temps relativement long, on nous a informé qu'il ne serait pas possible d'avoir cette Junior Suite car elle avant le même problème de climatisation que la 703 On nous a alors proposé d'être déclassé dans une chambre de catégorie inférieure, chose à laquelle je me suis opposé en demandant un surclassement pour une suite supérieure. Après le repas, il nous a donc été proposé la Suite Présidentielle, la 707, mais la résolution du problème a pris quand même quasi 2h... La suite présidentielle en elle même est d'une belle superficie, environ 100 m2 au dernier étage, avec à l'entrée un wc, un salon confortable, une télé, une canapé et des fauteuils, un mini bar avec 2 bouteilles d'eau, la zone pour dormir propose un king size, une télé aussi, un coin bureau, un service pour choisir le type d'oreiller que vous voulez La salle de bain est composée de 2 vasques, une douche avec hyromassage, un wc et un énorme jacuzzi, des produits de courtoisie de bonnes qualités Les éponges sont plutôt agréables Autre point sympathique, vous avez une immense terrasse avec vue sur la mer Par contre ! Le sol au niveau des fenêtres est à revoir, limite dangereux si vous vous promenez pieds nus, la réception de la téle n'est pas au top du tout, vous n'avez pas de machine à café, ni même une bouilloire et le top du top, vous ne pouvez pas profiter du jacuzzi comme bon vous semble, pour la bonne et simple raison que vous ne contrôlez pas la température du jacuzzi, si vous voulez l'avoir à bonne température, vous devez appeler le service technique pour qu'il vous vide le jacuzzi et vous le remplisse pour l'avoir à la température adéquat ! Avouez que c'est moyennement pratique et économique ! Nous avons également eu le droit à un parcours balnéo et spa, alors même si l'endroit est agréable avec plusieurs types de bain, jacuzzi, hammam, chromothérapie, douche, etc...il n'est pas pratique d'y aller, vous devez passer par la réception de l'hôtel et marcher 100 / 150 mètres à l'extérieur et en peignoir pour y accéder Le buffet du petit déjeuner, qui était compris dans le prix de la suite, rien d'extraordinaire, tout est quasiment industriel, même si le choix est assez vaste, ce n'est pas d'une grande qualité Côté restaurant, c'est pas mieux, le tartare que j'ai mangé à mon arrivée était industriel, les repas du soir car nous étions en 1/2 pension, pas top du tout ! Le 1er repas du soir est à oublier très vite, le service est très long entre 2 plats, et quand ça arrive, c'est soit froid...ou alors d'un goût insipide ! Les repas des 2 jours suivant étaint sous la forme d'un buffet Alors oui ! le personnel a été assez réactif sur nos problèmes Oui ! la directrice (Montserrat) a été à l'écoute de nos doléances, elle est même venue voir avec la gouvernante les soucis dans la suite présidentielle mais ça ne fait pas tout ! Vous êtes dans un 5*...dans une suite présidentielle et tous les jours nous sommes passés à la réception pour parler d'un problème... Bref ! Il y a beaucoup de choses à revoir dans cet établissement et la directrice en a bien conscience Néanmoins, si vous souhaitez passer un séjour tranquille, vous pouvez y aller en semaine en morte saison car je présume qu'en été ça doit être une usine à gaz...

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