Hotel Bluebay Banus

“Très bien !”

L'hôtel est bien placé , plage à proximité . L'hôtel est propre avec une très jolie végétation , le personnel est très gentil et serviable, nous avons été surclassé sans frais supplémentaire . Un grand merci à eux . Beaucoup de choix pour le buffet du petit déjeuner. Nous avons vraiment passé un ex… Plus

L'hôtel est bien placé , plage à proximité . L'hôtel est propre avec une très jolie végétation , le personnel est très gentil et serviable, nous avons été surclassé sans frais supplémentaire . Un grand merci à eux . Beaucoup de choix pour le buffet du petit déjeuner. Nous avons vraiment passé un excellent séjour dans cet établissement . Nous reviendrons très certainement. • Rien à dire de négatif sauf peut être quelques transats un peu délabrés et le gazon un peu dégarni autour de la piscine mais qui n'a en aucun cas gâché notre séjour .

Moins

“Superbes vacances”

Grande chambre spacieuse face à la piscine (chambre supérieure), beaux buffets bien achalandés, bonne situation. ! Pour personnes ayant des difficultés de mobilisation, demander rez-de-chaussée car petites maisons à 2 étages sans ascenseur. Attention chambres de base peuvent être situées en bord d… Plus

Grande chambre spacieuse face à la piscine (chambre supérieure), beaux buffets bien achalandés, bonne situation. ! Pour personnes ayant des difficultés de mobilisation, demander rez-de-chaussée car petites maisons à 2 étages sans ascenseur. Attention chambres de base peuvent être situées en bord de grand route tres fréquentée et donc très bruyant. Taxis disponibles sans difficulté (7 à 8 euros pour aller Puerto Banus) mais on peut y aller à pied par le bord de mer (20 à 25 minutes de marche).

Moins

“Hôtel agréable sauf la directrice !!”

Arrivée à l’hôtel le personnel a l acceuil super gentil et agréable surtout Leyla qui était d’une gentillesse et sympathie incroyable! Pero la directrice qui conduit une Audi A3 noir est très désagréable limite avec un brun de racisme!! On a garé notre voiture (Nissan Juke de 2022)de location à côt… Plus

Arrivée à l’hôtel le personnel a l acceuil super gentil et agréable surtout Leyla qui était d’une gentillesse et sympathie incroyable! Pero la directrice qui conduit une Audi A3 noir est très désagréable limite avec un brun de racisme!! On a garé notre voiture (Nissan Juke de 2022)de location à côté de l’entrée sans bloquer le passage, le temps de faire rentrer tous nos bagages après le check-in (biensur y avait d’autres voitures comme une audi Coupée de couleur jaune que la directrice a dit que ça appartenait au proprio sauf que pas de chance ça appartient à un nouvel ami à nous aussi client à l hôtel) La directrice m a bloqué la voiture et a commencé à me crier dessus comme une folle, le service de client est roi ou bien être patient et aux petits soins du client (sans abusé biensur) est inexistant pour cette directrice, j’ai du l’arrêter en lui disant qu’elle n’a pas le droit de me crier dessus et son manque de patience le temps de décharger la voiture était limite harcelant que j’ai faillis appelé la police pour harcèlement. Heureusement qu’un des réceptionnistes est sorti lui expliquer que c’était provisoire et qu’on allait déplacer la voiture (même si l’autre voiture de mon nouvel ami est restée garer juste à côté) Anyway le pool bar est sympa Laura est juste magnifique serviable et gentille… Faut absolument changer cette directrice ou qu’elle se calme envers les étrangers marocains/arabes on est ici pour passer de bons vacances et se reposer pas pour être harceler et nous crier dessus on paie le plein tarif comme tout le monde et on consomme au bar et au restaurant aussi…. So… 1er jour gros stresse venant de la directrice qui normalement doit connaître les standards de l’hôtellerie qui sont de 1 ne pas crier, déranger ou harceler un client en général

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