Mercure Benidorm

“Magnifique”

Merci pour ce magnifique séjour passé chez vous même pour mon petit chien merci a toute l équipe du petit déjeuner et du nettoyage pour nous vous êtes mon hôtel numéro 1 a Benidorm ❤️

“Un agréable séjour.”

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Hôtel de Benidorm. L’hôtel est idéalement situé à quelques pas de la plage et des commerces. Le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables et esthétiques. Le service de restauration, la pizzeria ainsi que le bar propose des produ… Plus

Nous avons passé un agréable séjour au Mercure Hôtel de Benidorm. L’hôtel est idéalement situé à quelques pas de la plage et des commerces. Le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables et esthétiques. Le service de restauration, la pizzeria ainsi que le bar propose des produits de qualité. Nous avons pris la formule petit déjeuner et il y avait du choix. La piscine n’est cependant pas chauffée donc pas accessible pour les plus frileux en cette période de mai. Nous recommandons cet établissement.

Moins

“Hôtel propre, moderne, bien situé mais ...”

L'hôtel est propre et moderne, bien situé à environ 15 minutes à pied de la vieille ville de Benidorm. Le cadre est agréable, avec un très beau petit jardin, bien que celui-ci perde de son intérêt une fois qu'on en a fait le tour. Le restaurant est propre et joliment décoré, mais malheureusement t… Plus

L'hôtel est propre et moderne, bien situé à environ 15 minutes à pied de la vieille ville de Benidorm. Le cadre est agréable, avec un très beau petit jardin, bien que celui-ci perde de son intérêt une fois qu'on en a fait le tour. Le restaurant est propre et joliment décoré, mais malheureusement trop petit pour le nombre de chambres, ce qui entraîne (trop souvent) une file d'attente pour obtenir une table. Le repas du soir est correct, mais sans grande variété et le petit-déjeuner est convenable. Je déconseille donc la demi-pension qui n'inclut d'ailleurs que de l'eau à table, ce qui est un peu décevant. Les prix des apéritifs sont relativement élevés, et les vins se situent entre 18 et 40 EUR. Le personnel de l'hôtel est très serviable et fait de son mieux pour satisfaire les clients. Toutefois, le soir, en raison de la taille limitée du restaurant, il est contraint de débarrasser rapidement les "petites" tables afin d'accueillir les nouveaux arrivants. La chambre de luxe est spacieuse et, fait rare dans les hôtels, la télévision est connectée à l'Internet, avec la possibilité de regarder des documentaires ou des films français via YouTube. En ce qui concerne l'animation à l'hôtel, elle est quasiment inexistante, quel que soit le type d'activités, donc à ne pas compter dessus. Cela dit, cela contribue à l'atmosphère très calme de l'établissement, ce qui peut être agréable pour ceux qui recherchent de la tranquillité. Un petit plus : à côté de la réception, il y a six grands bacs remplis de livres dans toutes les langues, où les clients laissent les revues ou livres qu'ils ont terminés. Cela crée un espace sympathique d'échange de lectures, parfait pour les amateurs de détente et de lecture durant leur séjour. En résumé, l'hôtel est bien situé et je le recommande, particulièrement la formule petit-déjeuner, compte tenu du grand choix de restaurants abordables aux alentours. Benidorm, avec son beau soleil et son animation dans toutes les rues, avec ses restaurants et ses magasins et surtout ses huit kilomètres de promenades, reste un endroit que je ne peux que conseiller.

Moins

“Trop étoilé pour les prestations”

Nous avons été déçu des prestations du Mercure Benidorm qui reste un 4 étoiles +. En effet sur la situation géographique celui ci est bien situé et les extérieurs (jardin/piscine) sont verdoyants et calme. Néanmoins sur la propreté/ménage dans notre chambre nous avons été déçu (poussière non faites… Plus

Nous avons été déçu des prestations du Mercure Benidorm qui reste un 4 étoiles +. En effet sur la situation géographique celui ci est bien situé et les extérieurs (jardin/piscine) sont verdoyants et calme. Néanmoins sur la propreté/ménage dans notre chambre nous avons été déçu (poussière non faites, cheveux dans la douche, serviettes changées 1 fois sur 7 jours, fenêtre laissée grande ouverte en grand dans notre chambre jusqu'au soir par la personne du ménage) ... De plus dés notre arrivée nous avons retrouvé dans notre chambre les serviettes pour la piscine, elles sont valable pour la durée complète du séjour, si vous souhaiter changer de serviette piscine il faut alors régler 5 euros par serviette et par changement ( je vous laisse imaginer au bout d'une semaine d'utilisation sans avoir ou les sécher). Pour le petit déjeuner surtout à fuir, du choix en salé mais rien d'extraordinaire et en sucré que du surgelé et très peu de choix, les fruits n'en parlons pas. Si le petit déjeuner était facturé 5/7 euros par personne avec des prestations comme présentées pourquoi pas, mais non il est facturé 15 euros par jour et par personne et il est bien loin d'être à la hauteur de la somme demandée. Nous avons par habitude de réserver des hôtels du groupe Accor qui est tout de même le soit disant groupe leader mondial . Pour le personnel à l’accueil mention spécial pour un jeune garçon qui était toujours souriant et sympathique.

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