H10 Costa Adeje Palace

“Merveilleux ! Maravilloso ! Marvelous !”

Client exigeant, ce séjour de 8 nuits en formule Privilege tout compris fut, de l'arrivée au départ, un véritable enchantement. Sublime hôtel à la végétation luxuriante idéalement placé en première ligne de la mer, dans la partie la plus chic et exclusive de Costa Adeje. Grande chambre très confo… Plus

Client exigeant, ce séjour de 8 nuits en formule Privilege tout compris fut, de l'arrivée au départ, un véritable enchantement. Sublime hôtel à la végétation luxuriante idéalement placé en première ligne de la mer, dans la partie la plus chic et exclusive de Costa Adeje. Grande chambre très confortable et parfaitement entretenue pendant le séjour, avec une jolie terrasse aménagée. Restaurant buffet délicieux et extrêmement varié au sein duquel je n'ai jamais eu l'impression de manger la même chose. La piscine à débordement chauffée avec vue sur la mer est un ravissement de chaque instant. Tous les membres du personnel sans exception sont absolument charmants. J'ai passé un divin séjour au H10 Costa Adeje Palace, où je reviendrai avec plaisir, et vous le recommande vivement pour une parenthèse de bonheur et de douceur.

Moins

“Toujours bien, mais attention à ne pas suivre le mauvais chemin...”

3ème fois que nous venons dans cet hotel. L'endroit est toujours aussi bien, le personnel est toujours aussi sympathique. Les installations de bonne qualité. La partie restauration est toujours trés bien. On sent cependant une petite baisse, nous venons toujours à la méme époque et cette année, le … Plus

3ème fois que nous venons dans cet hotel. L'endroit est toujours aussi bien, le personnel est toujours aussi sympathique. Les installations de bonne qualité. La partie restauration est toujours trés bien. On sent cependant une petite baisse, nous venons toujours à la méme époque et cette année, le bar de la piscine fermait à 18h30 alors qu'il restait ouvert par le passé. Idem pour le bar en bas proche de la piscine adulte, où nous avions l'habitude de profiter d'une animation le soir... On a l'impression qu'il y a moins de personnel.... C'est dommage car c'était un des atouts qui rendait ce lieu "incontournable"... A voir si nous reviendrons maintenant une nouvelle fois...

Moins

“Séjour agréable en all inclusive et privilege”

Nous avons apprécié notre séjour en all inclusive et avec option privilège du vingt-et-un au vingt-huit avril deux mille vingt-six. Les points très positifs: les petits déjeuners et les dîners au restaurant la Tosca où le personnel est vraiment formidable et les plats proposés très bons et de bonn… Plus

Nous avons apprécié notre séjour en all inclusive et avec option privilège du vingt-et-un au vingt-huit avril deux mille vingt-six. Les points très positifs: les petits déjeuners et les dîners au restaurant la Tosca où le personnel est vraiment formidable et les plats proposés très bons et de bonne qualité. Un hôtel très propre et très bien entretenu. Une piscine d'eau de mer chauffée, à débordement, avec vue sur la mer. De très beaux jardins. Quelques points sont à améliorer: en tant que membre privilège, en tout inclus, il est fort regrettable de ne pas pouvoir , après dix-huit heures. prendre une boisson incluse dans le forfait au Rooftop bar. Il serait prudent de prévenir les usagers que le sol du rooftop est très rapidement brûlant pour les pieds... En conclusion, je recommande cet hôtel pour un séjour avec option privilege.

Moins

“Séjour décevant”

Séjour globalement décevant à l’H10 Costa Adeje Palace, même si certains membres du personnel ont relevé le niveau. L’accueil général manque de considération : si vous ne parlez ni espagnol ni très bien anglais, il faut souvent vous débrouiller seul, ce qui est regrettable pour un hôtel de cette c… Plus

Séjour globalement décevant à l’H10 Costa Adeje Palace, même si certains membres du personnel ont relevé le niveau. L’accueil général manque de considération : si vous ne parlez ni espagnol ni très bien anglais, il faut souvent vous débrouiller seul, ce qui est regrettable pour un hôtel de cette catégorie et à ce tarif. Je tiens toutefois à remercier sincèrement deux personnes de la réception : une dame qui a fait l’effort de m’aider à résoudre un problème de location de voiture, ainsi qu’un jeune homme qui s’est mis en quatre pour retrouver l’horaire de mon transfert, non affiché et inconnu. Merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Concernant les repas, l’offre est très orientée vers une clientèle allemande, avec peu de spécialités espagnoles. C’est dommage lorsqu’on séjourne aux Canaries et qu’on espère découvrir davantage la gastronomie locale. La grande piscine était inutilisable car glacée, et la petite ressemblait davantage à une cour de récréation qu’à un espace détente. La literie est peu confortable, même si la chambre était propre et le personnel d’entretien discret et efficace. Enfin, l’insonorisation est catastrophique : cloisons très fines et nuits perturbées par les cris d’un couple voisin particulièrement démonstratif. On entendait même distinctement leurs fessées nocturnes… difficile de trouver le sommeil dans ces conditions, durant toute la semaine, la sécurité s’est déplacée une fois. En résumé : quelques employés méritent d’être salués, mais cela ne suffit pas à compenser des prestations globalement en dessous des attentes pour un hôtel de ce standing. Même payer 1 euro pour peser sa valise….

Moins