Barceló Tenerife Royal level

“Mon coup de cœur !”

De retour à l'hôtel pour la 3 ème fois ! Du 01/04/26 au 08/04/26. À mon arrivée, j'étais accueillie par Francesca, une nouvelle hôtesse très agréable, très souriante, très professionnelle et bienveillante. Je ne m'attendais pas à revoir Victoria  une des responsables que je connaissais déjà d'… Plus

De retour à l'hôtel pour la 3 ème fois ! Du 01/04/26 au 08/04/26. À mon arrivée, j'étais accueillie par Francesca, une nouvelle hôtesse très agréable, très souriante, très professionnelle et bienveillante. Je ne m'attendais pas à revoir Victoria  une des responsables que je connaissais déjà d'avant. Un accueil super chaleureux et très émouvant.  Elle est toujours aussi pétillante, très souriante, très professionnelle et bienveillante.  Le bagagiste Dani, je ne suis pas sûre de l'avoir reconnu mais il est très professionnel, très souriant, bienveillant. Ma chambre vue sur mer, splendide ! Ayant fait une demande de recommandations à mon agence de voyage concernant mes intolérances alimentaires et autre qui les avait envoyées par mail à l'hôtel,  je dois dire que tout le personnel a bien pris en compte avec attention et avec bienveillance. Ça me touche énormément ! Si l'on a un problème dans la chambre ou autre, le personnel de la réception prend directement tout en charge et règle le jour même.  Mihai , acceuil, réception. Je le connais depuis la 1 ère fois. Il est toujours très professionnel, très souriant, très gentil, et bienveillant.  Un grand merci à tout le personnel de la réception pour leur bienveillance envers moi comme toujours. Ils sont vraiment au taquet. Un plus, ils me connaissent bien. Au bar Royal Level, revoir des visages connus ,ça fait chaud au coeur. Un peu triste que je n'ai pas vu les autres personnes que je connaissais parce qu'elles étaient en vacances ou je ne les ai pas croisées pendant mon séjour.  J'ai fait d'autres magnifiques et belles rencontres. Je connaissais déjà : Elias : chef serveur,  je le connaissais déjà,  toujours fidèle à lui-même, une bombe d'énergie. Unai : serveur, très gentil. Victor : serveur, très drôle,  super gentil. Victor ,le frère de Nuria : serveur, très comique. Nouvelles rencontres : Noemi, nouvelle, serveuse, un coup de cœur pour elle, j'adore sa personnalité.  Cécilia : serveuse, nouvelle, un petit bijou. Hayle : serveur, nouveau,  très gentil. Ils sont tous très professionnels, très attentionnés,  très motivés,  bienveillants, très souriants,  super gentils et ils ont beaucoup d'humour. Une pensée pour Keny, Nuria, Jhon Fredy, Alfonso, Anna, Steven,  Aleksandet et Ricardo.  Un grand merci aux serveurs et aux serveuses d'avoir pris soin de moi comme toujours. SOS piscine : Aramis, je le connaissais déjà, très professionnel, très souriant,  très gentil,  bienveillant. Lucas, nouveau, très professionnel,  très gentil, très souriant et bienveillant.  Au restaurant Drago et au restaurant Royal Level,  l'émotion au rendez-vous de revoir des visages connus et bien entendu de chouettes nouvelles rencontres.  Les personnes que je connaissais déjà auparavant : Sulema : hotesse, toujours aussi pétillante. Laura: hôtesse, toujours aussi magnifique. Pedro Gorrin : chef adjoint, fidèle à lui-même et très touchant.  Jonathan Hererra : chef adjoint, un petit coeur d'amour. Mar :assistante manager, super gentille.. Marbel Leyva :  chef de section, ma chérie d'amour. Rado: chef de section, très gentil. Carmen Nieves : serveuse, ma douceur d'amour.  Efren : serveur, fidèle à lui-même.  Carlos : serveur, un petit bonbon en sucre.  Robinson : serveur, très gentil. Sergio Perez : serveur, nouveau. Kenia :serveuse, nouvelle, un bijou. Cinthya :serveuse, nouvelle, adorable, Ils sont tous très professionnels, très attentionnés, très souriants, bienveillants, incroyables et ils ont beaucoup d'humour. Une pensée pour Tamara, Jonay, Jenny, Catalina, les deux Raquel, Daniela et Sara. Cuisiniers principaux restaurant Royal Level : Au petit-déjeuner : Désire et Lisbeth. Pour le dîner du soir : Miguel, Yandy, Dani. Ils sont tous des tops chef en cuisine, très professionnels, très souriants, bienveillants ! Je leur félicite pour leur travail acharné. La nourriture toujours aussi excellente,, super délicieuse,.très raffinée une explosion de saveurs en bouche. Le top de la cuisine gastronomique ! Mes intolérances ne m'ont pas dérangé, je le vis très bien et j'ai super bien mangé. Un grand merci aux cuisiniers du restaurant Drago, ils sont pareils que ceux du restaurant Royal Level. Femme de ménage : Angela, un petit trésor,  très souriante,  très professionnelle,  bienveillante. Breeze bar / Plazza. Mon chouchou Daniel. ( Dani ), la première personne que j'ai rencontrée pour la 1 ère fois. Le revoir à chaque fois, c'est un immense bonheur. Il est toujours aussi dynamique,  très professionnel,.très souriant,  bienveillant, fidèle à lui-même. Une vrai perle d'amour. José Ramôn qui travaille au Bar Lounge que j'ai connu l'année passée, un vrai bijou, pétillant et toujours fidèle à lui-même,  très professionnel,  très souriant, et bienveillant.  Un grand merci du fond du coeur à tous et toutes d'avoir pris soin de moi et de ma santé ! Je suis toujours aussi agréablement surprise par l'attention qu'on me porte que ça soit dans les restaurants, dans les bars et à la réception. Je remercie aussi le technicien qui a réglé des petites choses dans ma chambre. Personnellement, ce ne sont pas les petits détails qui font que mes vacances sont gâchées bien au contraire mais bien les personnes qui travaillent dans l'hôtel, ce sont des PÉPITES D'OR. Elles méritent qu'on prenne soin d'elles autant qu'elles prennent soin des vacanciers. Dans le magasin, je connaissais Lorena, ma perle d'amour mais elle était en vacances,  Vicky sa collègue, un trésor que je connaissais aussi, super gentille, professionnelle,  très souriante et bienveillante. Revoir les chats, les lézards et les oiseaux, ça fait chaud au coeur. Prenez soin d'eux svp ! Toujours aussi émerveillée par l'architecture de l'hôtel. Comme cadeau de départ, j'ai offert une grande quantité de chocolats belges et oui encore à tout le personnel. C'est ma façon de leur montrer ma reconnaissance et mon amour pour tous. À mon départ de la chambre,  Carlos, un bagagiste est venu m'aider avec mes valises. Il est très gentil, très souriant,  très professionnel et bienveillant.  Les visites et les promenades sont extraordinaires J'ai pu connaître et voir le fameux temps qui s'appelle Calima. Sinon le soleil était toujours au rendez-vous avec une brise fraîche mais très agréable. Ci-joint quelques photos mais j'en garde pour moi en privé. Un grand merci pour vos cadeaux dans ma chambre. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️ Anna from Belgium.

Moins

“Séjour en couple”

Excellent hôtel, juste à côté de l'aéroport Ténérife Sud. Le niveau Royal Level permet d'être au calme dans un complexe très étendu.