Esencia De La Palma By Princess (Only Adults +16)

“Vacances en février”

Nous étions du côté Esencia...Hôtel calme, repas de qualité et variés, et personnel agréable...des vacances au top avec le soleil en prime. Le restaurant du petit-déjeuner et dîner est vrai sympa avec un pianiste live tous les soirs, des lumières tamisées... On y serait bien restés plus longtemps ?

“Bien mais gros points à revoir (manque de personnel et propreté de la vaisselle)”

Séjour du 09 septembre au 20 septembre Chambre vue mer 8106 Emplacement et généralités de hôtel : Isolé de tout au milieu de bananeraies. Directement sur la mer dans la partie la plus calme de l'île (climat et vent). Endroit idéal pour se reposer. Grand établissement de 635 chambres réparti en 2 p… Plus

Séjour du 09 septembre au 20 septembre Chambre vue mer 8106 Emplacement et généralités de hôtel : Isolé de tout au milieu de bananeraies. Directement sur la mer dans la partie la plus calme de l'île (climat et vent). Endroit idéal pour se reposer. Grand établissement de 635 chambres réparti en 2 partie, une réservée pour les familles (beaucoup de monde surtout le week-end avec ses piscines, restaurants et bars et une partie réservée uniquement aux adultes - Esencia - avec ses propres installations (réception, restaurant pour le petit déjeuner et le dîner et un bar ainsi que 2 très grands piscines ; endroits scrupuleusement respectés. Jardins parfaitement entretenus avec l'impression d'être sous les tropiques. 2 grandes et belles piscines avec suffisamment de transats pour les clients. Chambres : Grand lit type king-size, penderie avec tiroirs, commodes, TV (peu de programmes en français), coffre fort et frigo vide, canapé pour le coin salon, terrasse équipée d'une table et de 2 chaises avec vue, en ce qui nous concerne, sur la mer et les piscines. Pas de machine "Nespresso" ou similaire ; il me semble que dans cette partie de l'hôtel, ce type de machine doit être imposé. Salle de bains un peu datée, aves 1 vasque, 1 cabine de douches et 1 baignoire et des toilettes. Produits d'accueil sous forme de "push and wash" de qualité moyenne. Ménage souvent réalisé un peu tardivement (vers 14/15h mais très bien réalisé. Isolation très moyenne entre les chambres. Restauration et bars : Le positionnement "Esencia" donne cette possibilité d'avoir un restaurant uniquement pour les membres de cette partie pour les petits déjeuners et dîners sous forme de buffets. Buffet de qualité moyenne tant au petit déjeuner qu'au dîner. Une mention spéciale pour la gentillesse de la dame qui s'occupe de confectionner les œufs sous toutes leurs formes (omelettes, au plat...). Les boissons sont servis à table. mais, à mon avis ne nécessite par un supplément pour le "All inclusive plus"... Un point noir important est celui de la gestion du personnel, gentil mais inexpérimenté; brouillon, désordre...C'est un gros problème qui entraine des oublis, des ratés et entraine, parfois, des mécontentements d'autant que ces jeunes et plus âgés n'acceptent pas toujours les remarques ; à revoir de la part de la direction de cet hôtel... Dans les points noirs, j'ajouterai la propreté des verres (trace de calcaire), des gobelets de piscine souvent humide et non essuyés, des couverts sans oublier les assiettes (notamment le dessous souvent mal lavées). Pour le déjeuner, 2 options se présentent, soit le restaurant buffet général avec un espace privatif avec terrasse pour les membres "Esencia", soit une formule plus que simplifiée au restaurant "Mirador". Pour ma part, je n'y ais déjeuner que 2 fois tant le buffet est d'une pauvreté avec seules quelques salades et avec beaucoup de friture. C'est endroit ne donne vraiment pas envie d'y déjeuner l'endroit ressemblant plus à une clinique qu'autre chose malgré la très belle terrasse qui domine la mer. Dommage. Les bars : Le bar de l'Esencia ouvre à 11h et malheureusement ferme à 18h ce qui donne aucune possibilité de pouvoir savourer un cocktail en fin de journée avec pour point de vue un splendide coucher de soleil ; pourquoi fermer aussi tôt surtout que les autres bars sont fermés et sans aucune vue sur la mer? En règle générale, bel hôtel d'architecture locale bien entretenu avec un personnel gentil et serviable (une grand majorité), une restauration moyenne Ascenseur en panne, machine à café en panne Grand parking avec des possibilités importantes de stationnement le long de la route. Vu l'isolement de l'établissement, une location de voiture s'impose. Pas testé l'animation.

Moins

“Une semaine de détente partagée entre les ballades en montagne, les plaisirs balnéaires et la gastronomie”

Séjour printanier très agréable dans une île de la Palma encore préservée du tourisme de masse et et un complexe hôtelier très agréable. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des installations, leur propreté et l'accueil du personnel.

“Soleil et farniente mais qualité pas au rendez-vous”

Grand complexe hôtelier assez isolé à environ une heure de l'aéroport. Édifié sur un terrain volcanique en dénivelé. Végétation et plantations très soignées. La partie du haut où se trouve la réception et le restaurant principal (bruyant) est destinée à toute la clientèle. La partie plus basse est … Plus

Grand complexe hôtelier assez isolé à environ une heure de l'aéroport. Édifié sur un terrain volcanique en dénivelé. Végétation et plantations très soignées. La partie du haut où se trouve la réception et le restaurant principal (bruyant) est destinée à toute la clientèle. La partie plus basse est réservée aux adultes uniquement avec un restaurant dédié, l'Origen, dont la déco est plus récente. Les logements par contre, datent probablement des années 80 vu l'architecture et l'aménagement des chambres. La nôtre était spacieuse, la déco est par contre dépassée. Les produits de douche sans reliefs. La literie est correcte. La circulation au sein des différents 'blocs'n'est pas aisée et les indications insuffisantes. Si vous avez des problèmes de locomotion, évitez cet hôtel. Escaliers et pentes diverses. Même si le personnel est très aimable et attentif pour la plupart (proposition de transport en voiturette électrique), cela ne compense pas les autres points négatifs dont le principal est la qualité très insuffisante de la nourriture. Nous avons souvent mangé tiède. Le beurre et la confiture n'ont quasi aucun goût. Les viennoiseries sont 'molles'. Les desserts ont un goût chimique. Et vous mangez à peu près la même chose dans les différents restaurants. Nous avons essayé une formule homard thermidor mais franchement, ça n'était pas à la hauteur. On se doute qu'on ne va pas manger gastronomique mais là, c'est digne de la cantine. Nous ne reviendrons pas. Nous sommes assez déçus.

Moins