Neptuno Suites

“Superbe hôtel et restaurant”

Nous avons passé 15 jours délicieux dans cet hôtel en demi-pension. Les chambres sont grandes, spacieuses et très lumineuses. Nous avions une belle vue mer et un accès direct à la promenade qui se trouve juste derrière l'hôtel. La situation de l'hôtel est parfaite! Le personnel était aussi très s... Plus

Nous avons passé 15 jours délicieux dans cet hôtel en demi-pension. Les chambres sont grandes, spacieuses et très lumineuses. Nous avions une belle vue mer et un accès direct à la promenade qui se trouve juste derrière l'hôtel. La situation de l'hôtel est parfaite! Le personnel était aussi très sympathique et avenant. Au niveau du restaurant nous avions opté pour la formule demi-pension qui nous permettait de choisir les plats parmi tous ceux présents sur la carte du restaurant. C'était délicieux et en outre l’accueil, l'ambiance très familiale, la gaieté quotidienne du personnel nous ont totalement enchanté. Notre coup de cœur pour Costa Teguise où nous avions déjà testé des structures hôtelières plus imposantes..

Moins

“appartement bien équipé avec vue superbe”

Dès la réception,contact aimable avec Sabine- allemande francophone sympathique-qui , souriante, prend le temps de nous accueillir sans aucun stress perceptible... alors que la résidence affiche complet;c'est tellement rare qu'il convient là de le signaler!!! L'entrée est soignée,et nous croiser... Plus

Dès la réception,contact aimable avec Sabine- allemande francophone sympathique-qui , souriante, prend le temps de nous accueillir sans aucun stress perceptible... alors que la résidence affiche complet;c'est tellement rare qu'il convient là de le signaler!!! L'entrée est soignée,et nous croiserons toute la semaine du personnel efficace qui s'affaire dans les espaces communs pour que tout soit impeccable . La chambre ouverte sur le balcon est simple avec placard ouvert pour dressing,le salon avec kitchenette bien équipée,est clair ,simple et de bon gout. Seul bémol:nous aurions aimé que les draps soient changés plus souvent. Bonne situation pour cette résidence: nous sommes proches de la plage Las Cucharas .Pour le windsurf, marchez un peu et allez au WINDSURFING CLUB tenu par des français très pros et sympasAdresse : Calle Marajo à 200 mètres environ de la plage La session est sécurisée et ce n'est pas cher. Juste à coté allez chez OLITA pour des randos magnifiques sur les volcans

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“Calme”

Hôtel très calme , nous n’y sommes restés qu’une seule nuit mais il nous a laissé une bonne impression. Nous avons eu une chambre avec vue sur mer qui était très agréable. Il est situé près de toutes commodites

“Bon hotêl pour sa catégorie”

Nous avons réservé une suite avec vue sur l'océan. La suite comportait une terrasse avec une très belle vue sur l océan ainsi qu'un transat, une chaise et une table. Une pièce à vivre avec un salon, une cuisine avec frigo, deux plaques et du matériel (ustensiles). La salle de bain était normal av... Plus

Nous avons réservé une suite avec vue sur l'océan. La suite comportait une terrasse avec une très belle vue sur l océan ainsi qu'un transat, une chaise et une table. Une pièce à vivre avec un salon, une cuisine avec frigo, deux plaques et du matériel (ustensiles). La salle de bain était normal avec une douche, wc, sèche cheveux, lavabo. Concernant la chambre nous avons eu un petit bémol les premiers jours. En effet le lit grinçait et il était vraiment dur. Nous avons été discuter avec le personnel et ils ont été vraiment compréhensifs ! En effet, ils ont changé de lit. Pas uniquement le matelas mais le lit entier. Nous avons eu droit à un lit Queen size alors que nous n'avions pas payé pour cette prestation et pour se faire pardonner ils nous ont même offert une bouteille de champagne ! Concernant l'hygiène c'était irréprochable, le personnel de ménage passait une fois par jour pour faire le lit et changeait les linges tous les deux jours. Il y a uniquement deux jours ou ils ont congé. La situation était parfaite, à deux minutes à pieds de la plage et à proximité du centre de Costa Teguise. En bas de l'hôtel il y'a le restaurant Neptuno qui est merveilleux et plusieurs autres restaurants, magasins, pharmacie vous ne manquerez de rien ! J'ai lu dans les commentaires précédents qu il manquait une bouteille d eau en guise de bienvenue ils y ont remédié et nous avons eu droit à deux bouteilles d'eau. Les cautions pour la télécommande ne sont plus nécessaire, en effet nous avions la télécommande sans cautions. Pour les personnes qui apprécient le calme cet hotel est fait pour vous, il n'est que pour les adultes et le bruits des alentours n'est pas du tout dérangeant ! Points à améliorer : - La douche, elle manquait de débit et la température chaude ne durait pas longtemps. Nous avons avertis le personnel qui a tenté d'y remédier. Mais le problème ne s'est pas vraiment arrangé. Nous avons pensé que sur l'ile l'eau n'est pas abondante et avons passé au dessus de ce détail. - Il faudrait changer le lit de la suite vue sur l'océan, celui que nous avons eu en remplacement était parfait ! Nous tenons encore à remercier le personnel de l'établissement Neptuno pour tous les efforts fournis afin que nous passions un bon séjour. Ils sont vraiment à l'écoute de leur clients et ce avec le sourire. Merci !!!

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