Grand Hyatt La Manga Club Golf & Spa

“Un zero faute pour cet hotel, c est parfait ! Bravo”

Tout est parfait dans cet hôtel. C est très beau dès qu on franchi l entrée. Le lobby est superbe A la réception le personnel s est occupé de nous et nous a conseillé , ils sont adorables, on a cette impression d être privilégié. En entrant dans la chambre c était vraiment beau et calme. Une vue su… Plus

Tout est parfait dans cet hôtel. C est très beau dès qu on franchi l entrée. Le lobby est superbe A la réception le personnel s est occupé de nous et nous a conseillé , ils sont adorables, on a cette impression d être privilégié. En entrant dans la chambre c était vraiment beau et calme. Une vue superbe sur les jardins. Des fruits, des bonbons pour les enfants. La literie très confortable et des produits de toilette Balmain que je connais et que j aime beaucoup . La piscine est très agréable, nous avons passe de très bons moments . Le Buffet pour les repas est vraiment au top. Il y a vraiment de tout, c est très complet et très bon. Toujours un personnel au petit soin, on adore Bravo au personnel et au manager pour cet hôtel, nous voyageons beaucoup et c est assez rare de n avoir que des compliments a faire.

Moins

“Parfait !!”

Superbe découverte que ce bel Hôtel, tout était parfait….. l’accueil, les chambres…..les restaurants…..personnel sympathique et professionnel, chambres belles et spacieuses, et restaurants délicieux …bref rien à redire….à très bientôt.

“Demi mesure hélas”

Dans cet hôtel 5 étoiles qui met en avant golf et bien être, il y a certaines incohérences, dommage….Dans les plus, la literie, les chambres avec balcon, la piscine à débordement pour adultes , le restaurant Hatsune, bien au-dessus des autres: à essayer absolument, le chef est incroyable et c’est d… Plus

Dans cet hôtel 5 étoiles qui met en avant golf et bien être, il y a certaines incohérences, dommage….Dans les plus, la literie, les chambres avec balcon, la piscine à débordement pour adultes , le restaurant Hatsune, bien au-dessus des autres: à essayer absolument, le chef est incroyable et c’est de la grande cuisine, le bar intérieur The Last Green , service impeccable, serveurs et serveuses souriants et efficaces, les tapas supers, le restaurant de piscine Sol y sombra qui ferme à 16:30, délicieux, équipe sympathique, le spa, massages et parcours hydro, le personnel du club house golf, les parcours Nord et Sud attenants à l’hôtel et la conciergerie. Les moins, le lounge club qui ferme à 18:30 pour laisser la place au restaurant Asia, qui est également assez moyen, accueil froid au Lounge on vous somme de terminer vite fait vos verres pas à la hauteur du plus que nous payons. Le bar de la piscine familial qui ferme à 19h alors qu’il fait encore très beau et chaud , le personnel des deux piscines qui s’en vont entre 17h et 18h….de nombreux restaurants fermés près de la plage, La Cala et de plus il faut s’y rendre en bus car la mer est loin, idem pour le golf west une navette vous y emmène : nombreux points omis sur le site, manque de personnel. Le restaurant italien à éviter . L’horreur les personnes avec leurs chiens qui leur font faire leurs besoins au trou numéro 18 du parcours sud ou à côté de la piscine pour adultes sans ramasser leurs crottes!!! Le buffet petit déjeuner est correct et les grillades le soir également. Le Room service bien, un peu lent Un hôtel avec ce nombre d’étoiles devrait être plus attentif à ses clients.

Moins

“Déçus”

Énorme déception par rapport à la renommée d’un Grand Hayat, dans lequel nous venions pour la première fois, Nous avons séjourné une semaine avec l’option,Club Lounge qui devait nous donner droit à des services particuliers et à des avantages financiers. À notre arrivée, alors que nous avions réser… Plus

Énorme déception par rapport à la renommée d’un Grand Hayat, dans lequel nous venions pour la première fois, Nous avons séjourné une semaine avec l’option,Club Lounge qui devait nous donner droit à des services particuliers et à des avantages financiers. À notre arrivée, alors que nous avions réservé pour trois, il n’y avait pas le nombre de serviettes de bain en adéquation et le lit de notre fils dans le sofa n’était pas prêt. Nous sommes inquiétés à trois reprises de l’heure à laquelle le lit allait être préparé et avons été contraint à 21h45 de rappeler la l’Reception constatant que rien n’avait été fait . Sur une semaine, le service du soir en chambre n’a été respecté que deux fois. Nous avons été contraints d’appeler les autres jours à 21h30, en revenant de dîner pour que l’on daigne, nous changer les serviettes et préparer la chambre et ouvrir le sofa pour notre fils. Personne ne s’est jamais excusé de cette situation, ni pris les dispositions pour que cette situation ne se reproduise pas Nous avons d’ailleurs trouvé le personnel de la Reception assez indolent. À cet égard, alors que sur le site de l’hôtel, il est indiqué que celui-ci propose du tennis de table, lorsque nous avons demandé à pouvoir y accéder, on nous a répondu de manière très décontractée que cela faisait cinq ou six ans qu’il n’y avait plus de table. Nous avons demandé si dans le club la manga il pouvait y en avoir. On nous a invité à nous renseigner auprès du club de tennis, sans prendre la peine de faire cette démarche, ce qui dans un 5 Etoiles n’est pas admissible. Évidemment, il n’y en avait pas. Cela peut paraître anecdotique, mais cette option faisait partie de notre choix, notre fils faisant la compétition de tennis de table et devant s’entraîner La encore, aucune excuse de leur part. S’agissant des avantages du club Lange, les tapas du soir ne sont pas très variés et si vous arrivez à 18h alors que cela ferme à 18h30, ils ne sont pas renouvelés car le club ferme pour laisser place à un restaurant le soir. À 18h30, on vous demande donc de quitter les lieux. Sur le site on vous annonce des cocktails. Ne comptez que sur du vin et un seul et unique cocktail un gin-tonic. Côté, restauration, à part le restaurant Asia, nous avons été déçus par le restaurant italien avec des lasagnes séchées et une pâte à pizza pas terrible, et le steak House, t’es franchement décevant, viande trop cuite. Les prix des restaurants sont totalement exorbitants pour l’Espagne.. Seul le buffet du petit déjeuner, est un beau buffet et le personnel est absolument adorable. remerciements également au personnel du spa. Le spa est très beau et très bien tenu. On n’y est accueilli avec le sourire. Faites attention également à ce qui est indiqué sur le site de l’hôtel qui a tendance à laisser croire que de nombreuses activités sont situées au niveau de l’hôtel, alors qu’elles sont situées dans le club la Manga, dans le lequel se trouve l’hôtel qui est très étendu, ce qui nécessite souvent un véhicule Par exemple, le fameux mini golf se trouve à plus de 10 minutes en voiture, en bord d’autoroute, ce qui enlève pas mal du charme de cette activité bien que le mini golf soit très bien tenu et que le gérant de l’endroit qui ne me semble-t-il, rien à voir avec l’hôtel pour réellement le Club, la manga ,soit absolument adorable, N’espérez pas non plus pouvoir dîner en dehors de l’hôtel le soir, surtout hors saison car vous êtes loin de tout. Cet hôtel n’est adapté en réalité qu’aux golfeurs et pas adapté aux familles et notamment aux enfants. Rien n’est prévu pour eux dans le club. Les activités à proximité sont absolument hors de prix. Par exemple un cours de tennis d’une heure hors saison 50 €, et en pleine saison, 70 €.. les environs de la manga n’ont aucun intérêt. Il faut compter 35 minutes et une heure pour se rendre dans un endroit, ayant un intérêt comme Carthagène, Murcie ou Salinas. À notre départ, on ne nous a même pas demandé si nous avions passé un bon séjour, je pense de peur de la réponse ….

Moins