Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa Sea & Spa

“Hôtel de classe internationale parfaitement situé, à rénover”

Situé au bord de la plage Miramar, juste à côté de l'hôtel du Palais, ce grand hôtel de classe internationale a été inauguré en 1979, et il a du mal à cacher son âge... Il reste tout de même un grand hôtel, avec les services habituels, parking avec voiturier, bagagiste, concierge, grandes chambles … Plus

Situé au bord de la plage Miramar, juste à côté de l'hôtel du Palais, ce grand hôtel de classe internationale a été inauguré en 1979, et il a du mal à cacher son âge... Il reste tout de même un grand hôtel, avec les services habituels, parking avec voiturier, bagagiste, concierge, grandes chambles parfaitement équipées, Spa, et piscine avec une magnifique vue surplombant la mer, le tout avec le sourire et l'attention du personnel aux petits soins. Le petit déjeuner buffet est très garni, un cuisinier est disponible pour faire les oeufs à la demande. Tout est fait pour proposer le meilleur séjour possible, et faire oublier que ce grand établissement aurait dû être rénové depuis déjà un certain temps...

Moins

“Une parenthèse enchantée”

J‘ai passé une semaine hotel/ thalasso de grande qualité. Bien sûr le bâtiment est vieillissant mais la beauté du cadre (face à la mer et autour d‘une piscine grandiose) et les chambres très bien agencées augurent déjà d‘un séjour réussi. Et ce fut le cas. L‘atout de l’hôtel c‘est la compétence et … Plus

J‘ai passé une semaine hotel/ thalasso de grande qualité. Bien sûr le bâtiment est vieillissant mais la beauté du cadre (face à la mer et autour d‘une piscine grandiose) et les chambres très bien agencées augurent déjà d‘un séjour réussi. Et ce fut le cas. L‘atout de l’hôtel c‘est la compétence et la gentillesse du personnel (à tous les niveaux) qui se mettent en quatre pour vous satisfaire. Merci à tous. C‘est vous aussi la grande richesse de l’établissement.! Soyez en fiers. La cuisine est bonne mais l‘ambiance du restaurant n’est pas assez festive. ( mettez des fleurs, servez des amuse-bouche par exemple) . Compliments à tous. Je reviendrai l’année prochaine pour la 32 ème fois!

Moins

“Décevant”

Nous avons l’habitude de séjourner à cet hôtel et au fil des ans, nous constatons l’évolution lente mais constante de la perte de qualité. Certes l’emplacement est magnifique, mais l’hôtel devient décrépit et les prestations baissent . Le petit déjeuner est à la hauteur d’un Novotel et est à compar… Plus

Nous avons l’habitude de séjourner à cet hôtel et au fil des ans, nous constatons l’évolution lente mais constante de la perte de qualité. Certes l’emplacement est magnifique, mais l’hôtel devient décrépit et les prestations baissent . Le petit déjeuner est à la hauteur d’un Novotel et est à comparer à celui du Sofitel thalasso de Quiberon,

Moins

“Besoin de rénovations importantes”

Vue absolument fabuleuse, soins de thalassothérapie excellents et personnel remarquable de gentillesse et de professionnalisme. C’est malheureusement là que s’arrêtent les points positifs. Le reste est tout simplement indigne d’un établissement cinq étoiles, et encore plus d’un Sofitel. L’hôtel es… Plus

Vue absolument fabuleuse, soins de thalassothérapie excellents et personnel remarquable de gentillesse et de professionnalisme. C’est malheureusement là que s’arrêtent les points positifs. Le reste est tout simplement indigne d’un établissement cinq étoiles, et encore plus d’un Sofitel. L’hôtel est vieillissant et nécessite une rénovation en profondeur. Pendant mon séjour : hammam hors service, piscine intérieure datée avec des équipements partiellement défectueux (un bec de cygne sur deux fonctionne), chambre mal entretenue avec un jupon de lit déchiré jamais remplacé malgré un signalement. Les couloirs, murs et moquettes sont dans un état qui laisse franchement à désirer. Quant à la restauration, la carte comme les vins sont très loin du niveau attendu pour ce type d’établissement. En résumé : un potentiel évident, mais aujourd’hui largement gâché par un manque d’entretien et d’investissement. @ACCOR : il est temps d’agir.

Moins

“Vieillissant”

Avons passé 2 jours dans cet hôtel où ce n’est pas la première fois que nous y séjournons . Le personnel est toujours accueillant et très agréable, le petit déjeuner de qualité et très varié. Le bémol le spa qui a besoin d’une rénovation complète, lorsqu’il pleut un peu trop, des gouttes passent à … Plus

Avons passé 2 jours dans cet hôtel où ce n’est pas la première fois que nous y séjournons . Le personnel est toujours accueillant et très agréable, le petit déjeuner de qualité et très varié. Le bémol le spa qui a besoin d’une rénovation complète, lorsqu’il pleut un peu trop, des gouttes passent à travers la véranda et par endroit celle ci est rouillée, il en est de même pour la piscine de soin et l’extérieur egalement on peut apercevoir des coulures de rouille au niveau des balcons , l’hôtel a besoin d’un bon coup de fraîcheur!

Moins