Côte Ouest Thalasso & Spa Les Sables D'olonne - Mgallery Collection

“Toujours le paradis pour décompresser ❤️”

Toujours notre meilleur endroit pour décompresser, prendre soin de soi et bien manger du poisson frais. Encore merci à nos amis de la restauration pour ce sans faute comme à chaque croisière. Mention spéciale à Ludovic et Julien pour leur gestion de notre séjour à l’arrivée comme au départ. Sinc… Plus

Toujours notre meilleur endroit pour décompresser, prendre soin de soi et bien manger du poisson frais. Encore merci à nos amis de la restauration pour ce sans faute comme à chaque croisière. Mention spéciale à Ludovic et Julien pour leur gestion de notre séjour à l’arrivée comme au départ. Sincères remerciements à Madame Dubreuil pour sa disponibilité et sa passion pour son magnifique projet et cette visite formidable. Enfin belle découverte que ce cours de boxe avec Mathieu qui transmets avec pédagogie son enthousiasme pour ce magnifique sport.

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“Que du bonheur....!!!!”

Parfait sur toute la ligne... Voulant souhaiter dignement mon anniversaire, nous avons choisi "CÔTE OUEST" car, au moins nous sommes certains de ne pas être déçus. Ce fut un régal du début à la fin. D'abord pour la réservation par téléphone, avec un des deux 'BASTIEN'. De la joie dans la voix, de l… Plus

Parfait sur toute la ligne... Voulant souhaiter dignement mon anniversaire, nous avons choisi "CÔTE OUEST" car, au moins nous sommes certains de ne pas être déçus. Ce fut un régal du début à la fin. D'abord pour la réservation par téléphone, avec un des deux 'BASTIEN'. De la joie dans la voix, de la convivialité et de l'humour... On apprécie.. Ensuite, l'accueil à notre arrivée, Deux hôtesses qui ont le sourire au lèvres. Puis le repas, comme chaque fois, sans 'tralala' mais très bon et bien présenté. Côté 'service' nous ne pouvons qu'apprécier . une équipe de jeunes très motivés et très prévenants. Nous remercions chaleureusement l'ensemble du personnel pour cette gentillesse et ce professionnalisme. Nous recommandons vivement ce restaurant, au cadre magnifique, à toutes celles et ceux qui voudraient passé un bon moment de détente. Etant des Sables d'Olonne, bien entendu nous reviendrons prochainement. A & H

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“Pas mal, mais pas parfait :)”

Comme toujours, la note de 5 étoiles reste l'excellence et donc il est nécessaire de la mettre avec précaution. J'avais l'habitude de partir aux "Thermes de Saint-Malo" mais j'ai souhaité changer cette année en partant dans cet établissement. La réservation est très simple, les conseillers très à… Plus

Comme toujours, la note de 5 étoiles reste l'excellence et donc il est nécessaire de la mettre avec précaution. J'avais l'habitude de partir aux "Thermes de Saint-Malo" mais j'ai souhaité changer cette année en partant dans cet établissement. La réservation est très simple, les conseillers très à l'écoute mais j'ai déjà trouvé curieux que 2 demandes de devis à quatre jours d'intervalle conduisent à des montants différents. On m'explique que c'est l'Intelligence Artificielle qui fixe les prix (sic!). L'accueil est parfait même si l'établissement est en travaux, les parkings sont accessibles, mais on peut noter une absence de signalisation. Les travaux d'embellissement et d'extension sont encore en cours. Je trouve dommage de payer le même prix alors que des désagréments sont clairement visibles. Il aurait été de bon ton de faire un gestion commerciale (demandé mais sans réponse) ou au minimum d'offrir un cocktail. L'espace aquatique est très sympa quoiqu'un peu petit, j'ai déjà des craintes lorsque l'extension permettra d'accueillir encore plus de clients. Sinon, c'est pas mal si ce n'est l'impossibilité de récupérer une serviette durant la période de midi en raison de la fermeture (je me souviens encore du ton malaimable de la personne m'expliquant que c'est comme ça, il aurait suffit "juste" de me donner une serviette. On attend mieux dans un 4 étoiles). La chambre vue mer est totalement parfaite, rien à redire même si le passage de l'entretien chaque matin est ... un peu perfectible par rapport aux Thermes de Saint Malo. On ressent la nécessité d'aller vite et de recouvrir le lit rapidement. Les soins sont vraiment très très bien même si la promesse d'un changement de peignoir chaque jour s'envole dans le ciel. Les professionnelles s'occupant de vous sont top, elles expliquent les soins et les font avec beaucoup d'application. Un excellent point ! Le sujet du bar ... Cet espace n'est pas bien organisé, on trouve des canapés, des fauteuils, des tabourets, on sent un peu un "bordel" ambiant alors qu'on pourrait optimiser simplement. Nous y avons été une unique fois, nous nous installons, personne ne vient prendre notre commande, je lève la main pour que la serveuse vienne nous voir, elle arrive et me dit : "Ce n'est pas la première fois que vous m'appelez, je ne peux pas faire plus vite.". Encore une fois, un 4 étoiles ne peut pas faire cela, je fus très sympatique d'ailleurs de rester aimable, les problèmes d'intendance ne doivent pas être transmis au client. Je paye pour un service et j'attends donc que le service soit rendu, sans quoi, je vais au Courtepaille. La restaurant est l'un des points forts également, le niveau est extrêmement bon mais ... LE point négatif, personne ne m'a alerté que dans le séjour, la prestation était limitée à son strict minimum : 1 seule entrée (sans quoi faut payer), 2 plats (sans quoi faut payer) et 1 seul dessert (sans quoi faut payer). J'ai donc mangé du porc durant 3 soirs et passé sur les escargots, ce n'est pas sérieux. La moindre des choses serait déjà de nous prévenir lors de la réservation ou au moins ... proposer 2 entrées pour éviter de devoir choisir entre des escargots ou ... un supplément. Au final par rapport à Saint-Malo et à leurs 5 étoiles : - Restauration : Saint-Malo car meilleure prestation dans le séjour - Chambre : Côte Ouest - Espace Aquatique : Saint-Malo - Soins : Côte Ouest - Parking : Côte Ouest (gratuit). Meilleur rapport qualité / prix : Côte Ouest mais vraiment, passez par moi pour améliorer les points négatifs et vous serez au même niveau que Saint-Malo !

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“Petits "couacs" au SUN DECK”

Nous avons testé le SUN DECK cette semaine avec une amie. Mauvaises surprises quant à la carte des boissons : je souhaitais un citron pressé, la serveuse m'a rétorqué que c'était impossible car ils n'avaient pas de presse agrumes! J'ai donc eu droit à un simple jus de fruit en bouteille facturé néa… Plus

Nous avons testé le SUN DECK cette semaine avec une amie. Mauvaises surprises quant à la carte des boissons : je souhaitais un citron pressé, la serveuse m'a rétorqué que c'était impossible car ils n'avaient pas de presse agrumes! J'ai donc eu droit à un simple jus de fruit en bouteille facturé néanmoins au prix d'un jus de fruit frais pressé! Mon amie souhaitait boire un thé Brocéliande : la serveuse lui a répondu qu'elle n'avait pas ce thé là au roof top, mais qu'il y en avait au RDC! Je lui ai alors suggéré d'aller en chercher, mais elle a refusé au prétexte que ce serait trop long de se déplacer jusqu'au RDC! Un peu plus tard, une "manageuse" nous a demandé si tout se passait bien : je lui ai donc raconté ces petits "couacs" : aucune réaction.... Heureusement, ce nouvel endroit est magnifiquement décoré, et la vue est tout simplement à couper le souffle. Mais il faudrait peut-être revoir la carte ou plutôt procéder aux approvisionnements nécessaires!

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