Camping Les Places Dorees

“Bon séjour quelques points a améliorer”

Bon séjour malgré la canicule. Le mobil-home prestige est très confortable et bien équipé. Par contre Il est dommage que la climatisation n y soit pas installée. Les emplacements sont bien séparés par des haies. S agissant des plages autour de la piscine il n' y a aucun parassol et les stores qu… Plus

Bon séjour malgré la canicule. Le mobil-home prestige est très confortable et bien équipé. Par contre Il est dommage que la climatisation n y soit pas installée. Les emplacements sont bien séparés par des haies. S agissant des plages autour de la piscine il n' y a aucun parassol et les stores qui pourraient faire de l' ombre sont hors services. Durant notre séjour le wc de la piscine n a pas été approvisionné en papier pendant 4 jours.... S agissant de la piscine couverte il est dommage que personne ne fasse respecter la tranquillité des vacanciers. Sauts intempestifs en groupe...., envoi de ballon au plafond faisant tomber une grille dans l eau heureusement sans faire de blesser....

Moins

“Beaucoup de choses sont à revoir”

Très belle accueil à la réception les filles son souriante et agréable mobil home près à notre arrivée par contre penser à s’occuper des feuillages autour du mobil home pour un 5* ce n’est pas normal. Très belle infrastructure les enfants se sont amuser à la piscine Un gros problème de réseau dan… Plus

Très belle accueil à la réception les filles son souriante et agréable mobil home près à notre arrivée par contre penser à s’occuper des feuillages autour du mobil home pour un 5* ce n’est pas normal. Très belle infrastructure les enfants se sont amuser à la piscine Un gros problème de réseau dans tout le camping malgré que nous avons payé 15€ pour avoir la wifi ça ne fonctionner pas De plus problème d’eau qui était une catastrophe du début à la fin. Pour un 5* étoiles quand on nous demande le nombre de personne que nous sommes et que nous avons comptez un bébé et qu’il n’y a même pas un lit de compris dayle prix et qu’on nous dis que c’est en location ce n’est pas normal. C’était un beau camping mais qui ne vaut pas 5 étoiles on s’attend à bien mieux sur la qualité de service Nous somme venu regarder le match avec tous les résidents arriver à 20h pour venir manger sur place on nous dis qu’il son complet donc nous prenons la décision d’aller prendre des pizza dans le snack à emporter on nous dit qu’il ne prenne pas de commande puisque qu’il son complet 🧐 il y a un gros problème de gestion au niveau du restaurant ce pendant une petite mention à Margaux qui a été très accueillante et souriante tous le long de notre séjour (serveuse)

Moins

“Manque de sécurité.”

Madame, Monsieur, À la suite de notre séjour au sein de votre camping Les Places Dorées, je souhaite vous faire part d'une situation qui nous a profondément surpris et déçus. Au cours de notre séjour, nous avons fait la connaissance d'un couple accompagné de leurs deux enfants 6ans et 2ans qui ha… Plus

Madame, Monsieur, À la suite de notre séjour au sein de votre camping Les Places Dorées, je souhaite vous faire part d'une situation qui nous a profondément surpris et déçus. Au cours de notre séjour, nous avons fait la connaissance d'un couple accompagné de leurs deux enfants 6ans et 2ans qui habite à 40 min de Saint jean-de-Monts. Au fil de nos échanges, ils nous ont expliqué qu'ils séjournaient dans votre camping sans avoir effectué de réservation à leur nom. Ils nous ont également indiqué qu'ils avaient déjà procédé de la même manière dans plusieurs campings de Saint-Jean-de-Monts et les alentours. Ils nous ont raconté qu'ils entraient dans les campings sans difficulté et profitaient des infrastructures comme n'importe quel vacancier. Durant notre séjour, nous les avons effectivement vus accéder à la piscine, participer aux animations organisées en journée et en soirée, ainsi qu'utiliser les différents services du camping, alors que, d'après leurs propres déclarations, ils n'avaient pas payé de séjour. Cette situation nous a laissés un réel sentiment d'injustice. En tant que famille ayant réservé et réglé l'intégralité de notre séjour, il est difficile de comprendre que certaines personnes puissent bénéficier des mêmes prestations sans respecter les mêmes obligations. Par ailleurs, ce couple était particulièrement à l'aise au sein de votre établissement. Ils échangeaient régulièrement avec le vigile, qui est venu les voir à plusieurs reprises pour leur demander si leur séjour se passait bien lors de la soirée loto lundi soir. Je tiens néanmoins à souligner que nous avons apprécié les équipements du camping ainsi que l'accueil de votre équipe. Mon intention n'est pas de remettre en cause le travail de votre personnel, mais de vous faire part d'une situation qui nous a étonnés et déçus. J'espère que ce retour permettra d'éviter que ce type de situation ne se reproduise et qu'il contribuera à préserver l'équité entre tous les vacanciers.

Moins

“Déçu”

Je ressors de ce séjour avec un sentiment mitigé. Sur le papier, tout laissait penser que nous allions passer des vacances dans un véritable camping 5 étoiles. Dans la réalité, l’expérience ne correspond pas au standing annoncé et, si je devais noter objectivement cet établissement, je lui attribue… Plus

Je ressors de ce séjour avec un sentiment mitigé. Sur le papier, tout laissait penser que nous allions passer des vacances dans un véritable camping 5 étoiles. Dans la réalité, l’expérience ne correspond pas au standing annoncé et, si je devais noter objectivement cet établissement, je lui attribuerais plutôt 3 étoiles. Nous avons malgré tout passé 10 jours agréables et le camping possède de réels atouts. Cependant, plusieurs points nous ont déçus : l’absence de supérette sur place, des mobil-homes très rapprochés avec beaucoup de vis-à-vis, ainsi qu’un espace aquatique qui manque d’aménagements pour le confort des vacanciers. Concernant les animations, nous avons trouvé qu’elles manquaient de dynamisme et d’organisation. Aucune annonce n’était faite à la piscine pour informer les vacanciers des activités à venir, ce qui aurait pourtant permis de rassembler davantage de participants. Les soirées nous ont semblé peu abouties, avec un manque de coordination et de synchronisation lors des animations dansantes. Nous avons également regretté l’absence de jeux organisés dans la piscine, alors que c’est souvent un moment apprécié des familles. L’espace bien-être a également été une déception. Le hammam n’était pas fonctionnel durant notre séjour et le sauna était constamment occupé malgré une affiche indiquant qu’une réservation à l’accueil est obligatoire. Du côté de la piscine, plusieurs points sont à revoir. Celle-ci n’est pas surveillée, ce qui peut être inquiétant compte tenu de sa fréquentation. Il y a très peu de zones ombragées : quasiment aucun parasol sur la plage de la piscine et des stores bannes qui restent fermés même lors des journées les plus chaudes. Au final, les seules places à l’ombre se trouvent sous le toboggan, mais les transats y sont souvent réquisitionnés dès le matin par certains résidents présents à l’année. C’est d’ailleurs un autre point négatif de notre séjour. Nous avons parfois eu l’impression que certains campeurs annuels considéraient les espaces communs comme leur propriété. À la piscine, les enfants qui jouent dans l’eau semblent déranger et font régulièrement l’objet de remarques. Il en est de même lorsqu’ils circulent en trottinette dans les allées. Cette attitude nuit à l’ambiance familiale que l’on est en droit d’attendre dans un camping de vacances. En revanche, un immense bravo au monsieur du bar. Présent du matin jusqu’à tard le soir, toujours en mouvement et avec le sourire malgré une charge de travail impressionnante. Son professionnalisme, sa disponibilité et son investissement méritent d’être salués. C’est clairement l’un des points forts de ce camping. En résumé, nous avons passé de bonnes vacances, mais nous sommes loin de l’expérience et des prestations que nous attendions d’un camping affichant 5 étoiles.

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