Grecotel Luxme White

“Vacances inoubliables”

Très belle expérience à Grecotel Lux Me White, le personnel a été aux petits soins, le choix de restaurants est incroyable et le cadre tout simplement idyllique. On a passé un merveilleux séjour. Notre lune de miel a été sublimé par un private diner experience avec un Sunset inoubliable et le photo… Plus

Très belle expérience à Grecotel Lux Me White, le personnel a été aux petits soins, le choix de restaurants est incroyable et le cadre tout simplement idyllique. On a passé un merveilleux séjour. Notre lune de miel a été sublimé par un private diner experience avec un Sunset inoubliable et le photographe à notre disposition pour immortaliser le moment. Spécial thank you à Georgios du Ventanas restaurant.

Moins

“Toujours au top !”

Certainement l'un des meilleurs hôtels de Crète. L'emplacement, le confort, les restaurants, le service tout était parfait. Félicitations à toute l'équipe et mention spéciale au souriant Giorgios du restaurant principal . Nous reviendrons !

“Excellent séjour - hôtel magnifique et personnel très sympathique”

Un hôtel magnifique, l’ensemble du staff extrêmement souriant, agréable et pensant au moindre détail. Des chambres très confortables et très bien agencée : nous étions avec un bébé de 11 mois et avions une très grande douche avec baignoire bébé ce qui était très pratique ! Les repas sur place que … Plus

Un hôtel magnifique, l’ensemble du staff extrêmement souriant, agréable et pensant au moindre détail. Des chambres très confortables et très bien agencée : nous étions avec un bébé de 11 mois et avions une très grande douche avec baignoire bébé ce qui était très pratique ! Les repas sur place que ce soit au buffet ou dans les restaurants sur réservation étaient tout simplement EXCELLENTS c’était varié, il y en avait pour tous les goûts, les cuisiniers travaillent des produits frais sans aucun doute ! Et petit plus, ils y avaient toujours des options vegan. Le buffet des desserts était également très bien, habituellement je passe mon tour dans les all inclusive pour les desserts car ils font trop « chimiques » et là c’était à nouveau varié et réalisé sur place avec des bon produits (tiramisu, saint honoré, red velvet, tarte tatin,…). Les piscines sont très agréables et avec des transats très confortables. Il y a par ailleurs une piscine plus famille et kids ce qui permettait de ne pas déranger les autres clients avec notre bébé. Il y a des zones réservées adults only dans l’hôtel mais cela est fait très discrètement ce qui permet de ne pas se sentir séparés les uns des autres. La salle de sport est également très bien équipée et plutôt grande. Un grand bravo à tout le staff pour le séjour magnifique que nous avons pu vivre. Il y a une réelle relation qui s’instaure entre les clients et le staff. Pour ceux qui apprécient les visites la ville de rethymno est accessible depuis l’hôtel en bus ce qui permet d’aller s’y promener rapidement et à moindre coût.

Moins

“3ème séjour!”

Ce fut notre 3ème séjour en 4 ans au Lux Me White Palace, signe de notre satisfaction évidente! Sa localisation est parfaite pour nous, à l'écart de Réthymnon et de sa zone d' hôtels et de leur masse touristique. Pour se rendre dans la zone urbaine, l'arrêt du bus est juste devant le White Palace … Plus

Ce fut notre 3ème séjour en 4 ans au Lux Me White Palace, signe de notre satisfaction évidente! Sa localisation est parfaite pour nous, à l'écart de Réthymnon et de sa zone d' hôtels et de leur masse touristique. Pour se rendre dans la zone urbaine, l'arrêt du bus est juste devant le White Palace où aller est synonyme de calme, luxe et volupté . Tout est fait pour que le client s'y sente bien! L'accueil est déjà une belle surprise: verre de bienvenue, petite serviette tiède et le sourire et la gentillesse du personnel de réception! Merci Maria (Spyridaki)! Une petite fée qui maitrise parfaitement le français et qui fait preuve d' une exigence évidente envers elle-même! Le cadre est magnifique! La conception très géométrique de l'hôtel est apaisante, tout comme le sont les couleurs: murs, mobilier blancs sur fond de mer de Crète bleu azur! La propreté est impeccable, quel que soit le moment de la journée. Comme lors de nos précédents séjours, nous avions réservé une chambre "swim-up" avec un jardin et la vue mer. Nous aimons cette zone de l'hôtel où nous avons l'impression d'être seuls au monde ( vue magnifique et calme presque absolu!). Nous aimons aussi les différentes solutions proposées pour se restaurer: un buffet principal et des restaurants à réservation. 2 petits bémols toutefois cette année: - la qualité du buffet, notamment à la mi-journée et le soir. Rien à dire sur le petit-déjeuner ( produits frais, bons et variés, adaptés aux différentes nationalités). Par contre, nous avons constaté une baisse de qualité et de choix dans les produits proposés pour les repas de midi et du soir. Est-ce pour privilégier une clientèle essentiellement britannique? C'est dommage ! Il ne faut pas négliger les estomacs des clients français, allemands, belges!... - le restaurant italien nous a déçus par rapport à l'an passé. Reste constante la qualité du personnel, l' atout indéniable de l'hôtel. Tout le monde, quelle que soit sa position, fait preuve de professionnalisme, de courtoisie, de patience , d'engagement pour satisfaire les clients. L'esprit d'une équipe soudée pour bien faire fonctionner l'établissement est évident. Nous en sommes très reconnaissants et nous avons rencontré et retrouvé, année après année, des hommes et des femmes très agréables et sympathiques. Merci à: - la direction pour l'accueil et les surprises dans notre chambre - la femme de ménage de notre chambre pour son sourire et son "bonjour" en français! - Maître Giorgos, maitre d'hôtel du buffet, qui nous reconnait et nous accueille toujours avec le sourire et un petit mot en français - la dame du petit déjeuner dont nous ne connaissons pas le nom mais qui travaille dans l'établissement depuis des années. Merci pour le sourire et les petits échanges agréables! - la jeune femme préposée aux quadruples expressos du petit déjeuner ! Elle se reconnaîtra! - la bijoutière que nous retrouvons tous les ans avec beaucoup de plaisir et qui est complice des surprises! Nous avons aimé discuter avec elle et partager des anecdotes personnelles. - Giorgos, Maria et Dimitri au bar en bas! C'est une équipe parfaite à cet endroit, sympathique, souriante et dynamique - Kostas et son équipe au Tavernaki! Nous avons préféré la formule proposée cette année et nous avons aimé tous les plats proposés et les petites discussions avec l'équipe! - l'adorable Katia au restaurant italien! Merci pour le sourire! - Charlotte Noch, la sommelière, amoureuse des vins! Ce fut une très agréable surprise de la retrouver cette année et de partager des conversations œnologiques et aussi plus personnelles! - le chef du White Restaurant, toujours caché derrière le grand rideau blanc mais qui concocte avec passion des plats succulents et fins. - l'équipe du White Restaurant pour ses qualités incroyables ( exigence dans le service, compétence, souci de la perfection, dévouement et gentillesse). - Romina pour sa générosité , sa douceur et son sourire. Nous avons été impressionnés par ses qualités de repasseuse en plein après-midi!!! Et enfin, des remerciements particuliers , spéciaux et personnels à Giorgos Kouranis, au White Restaurant. Merci, Giorgos pour ta gentillesse et ton intelligence au service de ton professionnalisme, révélateur de fiabilité, d'une belle éducation et d'une belle âme. Nous avons à nouveau passé de très belles vacances au Lux Me White Palace et il nous tarde déjà d'y retourner! Sylvie & Didier MAGNAC

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