T Hotel Premium Suites

“Lieu magique ”

Absolument parfait 😀 Le calme de ce lieu est totalement inattendu La suite de 68 mètres carrés est vraiment très agréable. Beaucoup d'espace pour un séjour paisible dans une suite moderne avec une déco magnifique 😍 Un lien magique et hors du temps sur cette île 🏝️ qui invite au repos

“super”

un grand merci à M.TONY le responsable de l'établissement vraiment un super personnage quand à l'hotel c'était un vrais bonheur, les chambres magnifiques un grand merci au personnel pour son dévouement et sa disponibilité . Très belle hotel Merci

“Un hôtel qui n’est pas « premium »”

Nous avons hésité entre la note de 2/5 et 3/5. La gentillesse du personnel a penché dans la balance. Séjour d’une semaine avec VoyagePrivé L’hôtel est situé à 50min de l’aéroport d’Heraklion Le cadre est très agréable, dans les hauteurs au calme. À proximité immédiate des grands axes et de la… Plus

Nous avons hésité entre la note de 2/5 et 3/5. La gentillesse du personnel a penché dans la balance. Séjour d’une semaine avec VoyagePrivé L’hôtel est situé à 50min de l’aéroport d’Heraklion Le cadre est très agréable, dans les hauteurs au calme. À proximité immédiate des grands axes et de la cité balnéaire de Bali. Le checkin est possible qu’à partir de 15:00 (pas de réceptionniste). On nous a toutefois accueilli au restaurant avec le sourire. La chambre (suite familiale avec accès piscine 2011) était fraîchement « préparée ». Le ménage était médiocre. Nous avons demandé au responsable un second passage. C’était à peine mieux. Le matériel de ménage n’est pas adapté (pas d’aspirateur?!) et il n’est fait que tous les 2 jours. C’est très très compliqué avec des cheveux partout, des toilettes sales et mal odorantes, de la poussière partout. L’hôtel est récent mais tout est déjà fatigué (robinetterie cassée, meubles et canapés sales). Les produits de toilettes sont de qualité et locaux. Idem pour les parties communes et le restaurant. Tout est sale. Le gros point noir a été l’insonorisation des bâtiments. Surtout en présence d’un séminaire allemand d’une quinzaine de jeunes, qui ont été oppressants (s’approprie la piscine, les espaces, le restaurant, nous laissant uniquement manger dehors…). La nuit a été horrible car l’hôtel est mal conçu (fenêtre partout dans les communs, pas d’insonorisation ) Nous avons passé 3 nuits à devoir subir les bruits de fête de hurlement et de musique. Le responsable était lui même dépassé (à partir de 1h, plus de personnel donc ça a été pire). Choisir un hôtel familial pour terminer dans une auberge de jeunesse c’est désolant. Une recommandation pour l’hôtel : il faudrait mettre des cales ou un scellement pour éviter le claquement des grilles d’évacuation d’eau dans la descente de l’hôtel et dans l’accès au parking. Car dès qu’un véhicule passe, cela claque et résonne. Le WIFI est très dégradé. Il conviendrait de l’améliorer car pas de 5G dans les chambres (edge). La nourriture : c’est très très très basique. Heureusement qu’il y avait des fruits et des légumes. Le bar, très basique. Le personnel est très sympathique et a toujours un sourire. C’est agréable. Bref c’est dommage, le potentiel de l’établissement est IMMENSE. Il faudrait mieux entretenir et arborer les espaces face aux piscines (chambres 2011). Un conseil, augmentez votre tarif de 20-30€/nuit et payez du personnel de ménage qualifié + un vrai chef de cuisine. Ça changera tout.

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