Sentido Port Royal Villas & Spa

“Magnifique hotel. Tout est parfait”

Superbe hôtel à 30 minutes de lindos. Les chambres sont magnifiques Les piscines sont grandes et très agréables, une chauffe, les 2 autres plus fraîches. La plage est en contre bas accessible en quelques mètres. Les transats, sièges fauteuils mis à disposition sont très confortables. Le person… Plus

Superbe hôtel à 30 minutes de lindos. Les chambres sont magnifiques Les piscines sont grandes et très agréables, une chauffe, les 2 autres plus fraîches. La plage est en contre bas accessible en quelques mètres. Les transats, sièges fauteuils mis à disposition sont très confortables. Le personnel est très agréable Le petit dejeuner est très varié autant en sale qu en sucré dans une belle salle avec terrasse. Les jardins sont très travaillés Nous n étions pas en all inclusive. Le restaurant du midi proposait un poisson délicieux. Nous avons passés 3 jours mémorables. C est calme . Les alentours sont très touristiques avec une taverne sympa à moins de 5 minutes si besoin.

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“Notre Paradis sur terre !”

Nous venons en vacances depuis 4 ans chaque année à Port Royal et c'est toujours fantastique ! En 2024 nous avons rencontré Haroula la jeune fille de la nouvelle camionette plage, elle est merveilleuse (excellente idée ce coin relax). Des glaces et sorbets de qualité à la boule (goûts au choix) se… Plus

Nous venons en vacances depuis 4 ans chaque année à Port Royal et c'est toujours fantastique ! En 2024 nous avons rencontré Haroula la jeune fille de la nouvelle camionette plage, elle est merveilleuse (excellente idée ce coin relax). Des glaces et sorbets de qualité à la boule (goûts au choix) seraient les bienvenus.Un bon cornet glacé serait un plus ! Taoland, le jeune homme piscine ( qui remplace Manuel) et Michael (du bar de la petite piscine) sont super tous les deux, on les adore. Très gentils, serviables et souriants. Yota et son équipe de l' Amira et la Pasteria sont au Top ! La cuisine est excellente. La responsable du ménage est très bien aussi et c'est super propre ! Le Spa et les soins sont très bien aussi. L'équipe de l'accueil est super. On est très content de votre hôtel, du personnel, des services proposés. Les groupes de musiques au bord de la piscine la journée sont excellents.On aime beaucoup. Le seul point négatif : le jeune homme de la plage (fort, corpulent) est très désagréable, antipathique, pas serviable et pas gentil..Il ne reflète pas l'esprit de l'hôtel. On revient en juin (réservation via booking). Hâte de retrouver ce merveilleux hôtel. Sandrine et Miguel de Belgique

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“DECEPTION, RENDEZ-NOUS PORT ROYAL !!”

Depuis maintenant 7 ans nous venons avec mon ami séjourner 3 semaines en all incluse à Port Royal. Lorsque nous avons découvert cet hôtel, il n’était plus question de séjourner pour nos vacances d’été dans un autre hôtel. Le personnel est tellement serviable, gentil, accueillant et toujours sourian… Plus

Depuis maintenant 7 ans nous venons avec mon ami séjourner 3 semaines en all incluse à Port Royal. Lorsque nous avons découvert cet hôtel, il n’était plus question de séjourner pour nos vacances d’été dans un autre hôtel. Le personnel est tellement serviable, gentil, accueillant et toujours souriant et à l’écoute du client. Cependant, nous voyons chaque année que les prestations que nous avions découvert il y a 7 ans ne sont plus à la hauteur. Cette année, la restauration dans le restaurant principal n’était pas à la hauteur de nos attentes et de ce qui faisait la réputation de Port Royal. Il y avait très peu de propositions et le choix n’était pas là. Pauvreté du plateau de fromages. Quand au restaurant le midi à l’Armira ou le soir à la Pasteria, il y a très peu de choix pour les personnes en all inclusive, nous avons constaté avec tristesse que les plats proposés les années précédentes avaient disparus, plus de poisson ou de crevettes. Si nous en voulions, il fallait payer le plat. Nous avons mangé pratiquement tous les jours les mêmes plats proposés pour les personnes en all inclusive, au bout de trois semaines, j’avoue que la saladé César, le club sandwich nous en avions ras le bol. Nous en avons même pensé que l’hôtel était en train de tout faire pour supprimer le all inclusive. Heureusement que l’amabilité et le sourire des équipes restauration et du bar ont permis de garder le moral face à la déception. Grande déception sur certains clients qui pensent être chez eux, qui crient, hurlent sans faire attention aux autres personnes. J’aurais apprécié que le personnel de l’hôtel vienne leur dire de baisser d’un ton, qu’ils n’étaient pas seuls. La piscine qui est soi-disant calme n’a jamais été calme. De plus, j’ai trouvé déplorable que ces personnes boivent de l’alcool avec des verres et fument en toute impunité dans la piscine et pas que des cigarettes !! De même le soir au bar près de la piscine principale, elles n’avaient aucun respect des autres clients et étaient souvent dans un état d’ébriété bien avancé. Nous avons payé pour passer des vacances tranquilles !! Il en est de même pour les téléphones à table où les clients peuvent téléphoner à haute voix sans impunité, pourquoi un responsable ne vient-il pas dire au client que le téléphone est interdit, la conversation des autres ne m’intéresse pas. Nous avons trouvé l’attitude des responsables de l’hôtel ridicule quand un ou des influenceurs venaient séjourner dans le complexe, il faut voir tout ce qui était mis en place pour avoir quelques malheureux points positifs, je ne pense pas que ce soit les influenceurs qui font que les clients viennent et reviennent à l’hôtel, les clients qui laissent des commentaires sur des sites comme Tripadvisor peuvent être plus cinglants que les influenceurs à qui on montre que de la qualité et qui ne reflète pas toujours la réalité. Un grand merci pour Takis, Nektaria, Giotta, Koula, Antoula, Eva, Pepa, Angel, Georges, Tsanpika et toutes les personnes dont je ne peux pas citer leurs noms car elles sont trop nombreuses pour leur professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Vous êtes de belles personnes et ne changez rien même si parfois vos conditions de travail ne sont pas toujours idéales. Nous espérons revenir l’année prochaine car les équipes de Port Royal sont nos amis et ils nous manquent, nous croisons les doigts que la direction générale de l’hôtel prendra en compte nos remarques et fera le nécessaire pour réajuster les choses et faire ainsi que nous ayons envie de revenir.

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“Pas à la hauteur de son prix”

L'endroit et les chambres sont superbes, elles sont confortables et très bien équipées. Ce sont les activités et le restaurant buffet qui laissent à désirer. Le matériel pour le padel est de mauvaise qualité et en plus payant. Le buffet possède des horaires assez étonnants pour le dîner et si v… Plus

L'endroit et les chambres sont superbes, elles sont confortables et très bien équipées. Ce sont les activités et le restaurant buffet qui laissent à désirer. Le matériel pour le padel est de mauvaise qualité et en plus payant. Le buffet possède des horaires assez étonnants pour le dîner et si vous arrivez quelques minutes avant la fermeture vous êtes refusés, ce n'est pas digne de ses 5 étoiles !

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