Kefalonia Bay Palace

“Parfaite”

Très bon accueil pendant tout le séjour et le personnel sera souriant tout au long du séjour. La Chambre sera très agréable et la literie est très confortable avec une vue exceptionnelle sur la baie. Un moment de pause dans notre périple. A conseiller

“Vue magnifique et chambre très confortable.”

Accueil très sympathique. Une très grand et belle piscine. Petit déjeuner copieux et délicieux (avec du jus d’orange frais). Chambre confortable et spacieuse avec vue exceptionnelle sur la mer et une grande terrasse. Très bonne literie.

“Absolument pas un palace. Hôtel en fin de vie. Rapport qualité/prix très mauvais”

Les points positifs : La vue est exceptionnelle, la piscine est belle, grande et propre. Le personnel est adorable : les 3 filles du restaurant et le serveur. Les 2 dames de l’accueil sont sympathiques et compréhensives. Le service de ménage est quotidien et correct. La climatisation fonctionne c… Plus

Les points positifs : La vue est exceptionnelle, la piscine est belle, grande et propre. Le personnel est adorable : les 3 filles du restaurant et le serveur. Les 2 dames de l’accueil sont sympathiques et compréhensives. Le service de ménage est quotidien et correct. La climatisation fonctionne correctement. Les nombreux points négatifs : On nous fait payer 70€ de taxes environnementales en arrivant alors qu indiqué incluses dans le réservation Agoda. Donc on paye, pas le choix. Nous avons eu des interrogations sur la chambre à l’arrivée, la réceptionniste est allé demandé au directeur qui est resté planqué dans son bureau. Même pas prit la peine de venir nous voir pour nous expliquer où échanger sur la problématique. Inadmissible au niveau service, ce monsieur ne semble pourtant pas débordé… Les chambres deluxes sont vieillottes, fatiguées et la literie est hors d’âge. Les draps sont trop petits et se défont durant la nuit. Vous vous retrouvez donc à même le matelas (les draps housses ne sont pas arrivés dans cet hôtel). La télé doit mesurer 15cm de diagonale (palace ? lol) et fonctionne aléatoirement. La salle de bain est vieille avec un évier ridiculement petit et bas, rien de palace la dedans. Ne prenez pas les chambres dites « doubles », elles sont derrière la réception, sans vues, et en face des groupes de ventilation de la cuisine…un enfer. Les toilettes de la piscine, que vous atteindrez après 50 marches à gravir, ont étés bouchés durant toute notre séjour d’une semaine. Une infection, avec des déjections partout chez les hommes. Incroyable de laisser les choses comme cela aussi longtemps. Maintenant passons au plus révoltant, la demie pension. UNE HONTE ! Les repas du soir inclus dans la demie pension sont du niveau d’une cantine scolaire, les menus sont toujours les mêmes et c’est de la grosse bouffe industrielle fade, sans goût ni présentation. Il y a 3 menus qui tournent et au bout de 3 jours, on vous ressert la même chose. Nous sommes resté une semaine…ce fut long…non varié et vraiment très moyen. La taverne situé en bas de l’hôtel est 100 fois meilleure pour moins cher. Je vous passe les guêpes qui sont tellement présentes au petit dej le matin, que nous avons été obligés de petit déjeuner à l’intérieur. Il y a des nids de guêpes partout dans les corniches du bâtiment et la direction ne prends pas soins de faire enlever. Pour résumer : Hôtel avec une vue exceptionnelle et belle piscine. Personnel sympa qui fait ce qu’il peut. Les chambres sont à rénover d’urgence pour le niveau de prix exigé et l’hôtel a besoin d’un entretien quotidien bien plus aboutit pour afficher la notion de Palace. Le rapport qualité prix est MAUVAIS, 1600€ pour 7 nuits en demie pension en Deluxe, c’est du vol manifeste Je ne recommande absolument pas cet hôtel en fin de vie qui est tout sauf un PALACE !

Moins

“4 étoiles non justifiées : mauvais rapport qualité/ prix. Cherchez, il y a beaucoup mieux !”

Cet hôtel n’a de Palace que le nom. Et pourtant, vous payez le prix fort. C’est donc d’un mauvais rapport qualité prix. À l’arrivée, non satisfait de la chambre, nous avons souhaité en échanger avec le manager. Impossible, c’est une personne inaccessible qui n’échange pas avec les clients Il est vr… Plus

Cet hôtel n’a de Palace que le nom. Et pourtant, vous payez le prix fort. C’est donc d’un mauvais rapport qualité prix. À l’arrivée, non satisfait de la chambre, nous avons souhaité en échanger avec le manager. Impossible, c’est une personne inaccessible qui n’échange pas avec les clients Il est vrai que l’emplacement est assez exceptionnel avec une vue magnifique sur la baie. Globalement l’établissement est mal entretenu. Les toilettes de la piscine par exemple ont débordé. C’est resté ainsi durant tout le séjour laissant une odeur nauséabonde aux abords. Seule la piscine semble parfaitement entretenue. L’hôtel n’est pas gardé et on y rentre comme dans un moulin. D’ailleurs des troupeaux de chèvres rentrent et viennent boire dans la piscine, laissant au passage leur déjection. L’hôtel a besoin d’une rénovation profonde. Les chambres ne sont pas modernes et la literie est loin d’un hôtel affichant comme nom palace et 4 étoiles Concernant le restaurant, notamment le soir pour la demi pension, on est sur de la nourriture de cantine. On indique un changement de menu tous les soirs mais en fait, il n’en ai rien. Il n’y a aucun choix. On mange toujours la même chose. Aucun raffinement, ni présentation, de la grosse bouffe avec des quantités démesurées. Ne prenez pas de vin blanc en bouteille, il en coûte 55€ et il est vraiment pour parler poliment dégueulasse. Un des points positifs est la gentillesse du personnel, des quelques personnes employées ici, car il y a peu de monde, travaillant non stop. En résumé : Belle vue, belle piscine Personnel avenant et souriant Nourriture sans choix et grossière Propreté des locaux communs laissant à désirer Chambres vieillottes Inadapté aux personnes à mobilité réduite

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