Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

“Un séjour mémorable !”

Nous avons séjourné au Riu Palace du 1er au 8 mars 2026 et avons passé un très beau séjour dans l’ensemble. Le site est très propre et très bien entretenu, ce qui est très apprécié. Le service est excellent, avec un personnel attentionné et chaleureux. Mention spéciale à Luis au buffet, toujours s… Plus

Nous avons séjourné au Riu Palace du 1er au 8 mars 2026 et avons passé un très beau séjour dans l’ensemble. Le site est très propre et très bien entretenu, ce qui est très apprécié. Le service est excellent, avec un personnel attentionné et chaleureux. Mention spéciale à Luis au buffet, toujours souriant et professionnel ainsi qu'aux serveurs à la plage (dont Chris) pour leur excellent service. Le buffet est vraiment un point fort de l’hôtel : grande variété, abondance et qualité au rendez-vous. Nous avons souvent préféré y manger plutôt que dans les restaurants à la carte. La plage est magnifique, même s’il y avait beaucoup de sargasses et de vagues durant notre séjour. L’ambiance aux piscines est également très agréable grâce aux animateurs dynamiques et motivés. Quelques points pourraient toutefois être améliorés : Les lits doubles sont assez petits, davantage adaptés pour une personne par lit. Il est difficile d’obtenir une place dans les restaurants à la carte, surtout aux heures populaires. Le gym est plutôt petit avec peu d’équipement, ce qui crée de l’attente pour les machines de cardio vers 7 h 30 le matin. Il manque un espace lounge plus calme pour prendre un verre en soirée. Le café est plutôt bruyant et très éclairé. Malgré ces éléments, nous avons beaucoup apprécié notre séjour et recommanderions cet hôtel à ceux qui recherchent un endroit animé avec un excellent service.

Moins

“Hotel très propre”

Hotel très propre, sur le terrain comme dans les chambres. Il manques des toilettes sur le site. Il y en a, mais ils sont souvent à bonne distance.

“Hôtel de qualité mais trop américanisé et peu chaleureux”

Hôtel très propre avec beaucoup d'infrastructures extérieures et de beaux jardins. Chambre moderne plutôt spacieuse mais le manque d'intimité dans la salle de bain sans porte et avec une baignoire en plein milieu de la chambre n'est pas du tout confortable (nous étions prévenus cependant). Piscine… Plus

Hôtel très propre avec beaucoup d'infrastructures extérieures et de beaux jardins. Chambre moderne plutôt spacieuse mais le manque d'intimité dans la salle de bain sans porte et avec une baignoire en plein milieu de la chambre n'est pas du tout confortable (nous étions prévenus cependant). Piscines profondeur 1m25, les petits n'ont pas pieds. Buffet varié et de qualité, et pourtant nous sommes habituellement plutôt difficiles mais c'est le point fort de l'hôtel. Restaurants aussi pas mal du tout pour un "tout compris". Attention néanmoins, en effet pas de réservation nécessaire ce qui est appréciable mais il faut tout de même se présenter dès 18h le jour même au resto choisi pour bloquer un créneau car en période fréquentée les restaurants sont vite complets pour la soirée. Animations sympas en journée, surtout si vous parlez espagnol car aucune activité en français. Le soir, spectacles peu attrayants, vieillots, dommage. L'appli Riu du Club n'est d'ailleurs pas du tout à jour sur les spectacles indiqués chaque jour. L'hôtel est certes de qualité, ce que nous avons apprécié mais il est trop grand, donc pas chaleureux, avec une ambiance trop américanisée. Le bar du soir, le Capuccino, est particulièrement bling-bling. Plafonds trop hauts, salles trop vastes qui manquent de convivialité. Les salles du buffet, intérieures et extérieures, ne sont pas jolies. Là encore, trop grandes, très bruyantes. La prochaine fois, nous privilégierons un hôtel plus chaleureux, mieux intégré à la nature, plus cosy.

Moins

“Riu Palace Costa Mujeres - Nice vacation”

Nous avons beaucoup aimé notre semaine l'hôtel est très bien entretenue et très propre, comme j'ai rarement vu. Le buffet offre une excellente sélection et change de thème chaque jour. Nous avons essayé 2 resto à la carte et nous n'avons pas particulièrement aimé Steakhouse et Italien, mais ça n'… Plus

Nous avons beaucoup aimé notre semaine l'hôtel est très bien entretenue et très propre, comme j'ai rarement vu. Le buffet offre une excellente sélection et change de thème chaque jour. Nous avons essayé 2 resto à la carte et nous n'avons pas particulièrement aimé Steakhouse et Italien, mais ça n'a pas diminué notre expérience. La plage était pleine de sargasse mais on me peut rien faire contre ça, nous avons alterné avec les piscines. Nous avons aprécié Manuela au buffet, gentille, souriante, acceuillante et efficace et Alex au service bar piscine et café bar aussi, gentil et sympathique.

Moins