Villaggio Santandrea Resort

“Une équipe d'animation magistrale ! Une direction qui doit se remettre en question !”

Ayant, ma famille et moi, passés 1 semaine au sein de cette structure j'allais découvrir pour la première fois ce qu'est un village vacances. J'ai constaté un paradoxe total entre une direction dilétante et une animation stratosphèrique. En effet, la semaine passée au sein de cette structure fût … Plus

Ayant, ma famille et moi, passés 1 semaine au sein de cette structure j'allais découvrir pour la première fois ce qu'est un village vacances. J'ai constaté un paradoxe total entre une direction dilétante et une animation stratosphèrique. En effet, la semaine passée au sein de cette structure fût magnifique grâce à l'Equipe d'animation en place (Lorenzo, Vladimir et toute leur magnifique équipe). De part leurs sourires, énergies et bienveillance au quotidien notre séjour s'est déroulé de la meilleure des façons : un mélange entre décontraction, amusement, rigolades et partage évidemment. Je tire mon chapeau à ces 12 personnes de l'animation qui négligent pas sur leurs efforts pour vous divertir du matin au soir sans compter, avec leur cœur. Merci merci merci !!! Par ailleurs, cette animation est aussi complètée par un service restauration satisfaisant. La relation qualité/prix est largement atteinte et le personnel en place agréable. Cette animation parfaite contraste avec un point noir sur le village Santandrea : La direction du village qui ne soucis en aucun cas du confort et bien être de ces occupants. Pire, il y a une négligence et un service client catastrophique de la part de cette dite direction (problèmes d'appartements résolus de façon sommaire, mauvais accueil à l'arrivée, pas de d'aurevoir lors du check out ni de questionnement sur le séjour) bref le BABA d'une relation client n'est pas atteint. Il est bien dommage que cette structure se laisse dépérir (piscines, complexes sportifs en mauvaise état, une rénovation des chambres s'impose également) car l'emplacement est stratégique, le village charmant par ses espaces verts, amphithéâtre et mer transparente (au passage ne ratez pas le lever de soleil sublime sur la mer). Pour conclure, ce village charmant doté est d'une équipe d'animateurs à la pointe du rire et du divertissement quotidien qui vous fera passé sans aucun doute d'excellentes vacances. Une remise en question de la part de la direction/propriétaires est cependant nécessaire tant le service client est proche du néant. Une rénovation des infrastructures paraît également nécessaire. Julien

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“Great Italian resort in italian style”

We stayed here in summer of 2017. The apartments were very spacious and the small kitchen good for small cooking as well. Be aware that the apartments are a walk away from the pools and the beach. In the end of June it was still not busy. The beach was practically deserted even though the sea is… Plus

We stayed here in summer of 2017. The apartments were very spacious and the small kitchen good for small cooking as well. Be aware that the apartments are a walk away from the pools and the beach. In the end of June it was still not busy. The beach was practically deserted even though the sea is crystal clear and absolutely fantastic. The pools were big and nice. The only con with the Italian style is the closure of pools for siesta, quite early in the evening and the mandatory rule to wear swimming caps. This is due to regulation. You need a car to stay here, but can then explore the surrounding areas which have many nice cities, mountains, beaches and all. The resort was full of only Italian families. We were the only foreigners during the week. Speaking at least a bit of italian will help. Anyway the service was really good. The do accommodation saturday to saturday, but were willing to make an exception after I persuaded them for it as they had vacancy. Overall it was a great stay in a great resort.

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