Borgo Romantica - Resort & Spa

“Le paradis sur terre !”

Toujours aussi paradisiaque ! Le site reste exceptionnel, la vue est belle, les jardins sont bien entretenus, les piscines sont très belles. Un excellent accueil de la part de tout le personnel qui nous a reconnu et nous a très gentiment salué. Notre chambre était spacieuse, avec une très belle vue… Plus

Toujours aussi paradisiaque ! Le site reste exceptionnel, la vue est belle, les jardins sont bien entretenus, les piscines sont très belles. Un excellent accueil de la part de tout le personnel qui nous a reconnu et nous a très gentiment salué. Notre chambre était spacieuse, avec une très belle vue. Le lit grand et confortable. La cuisine est excellente, simple, gouteuse et fraiche. Le petit déjeuner au bord de la piscine est un merveilleux plaisir. Les serveurs sont toujours aussi attentionnés. Bravo à Nello, Cirro, et à toute l'équipe ! Bravo à Salvatore et ses barmen pour ses cocktails ! Gino organise des excursions (malheureusement nous l'avons su trop tard) qui sont paraît-il originales et très bien organisées : nous allons être obligés de revenir ! Cet hôtel est certainement l'un des plus agréables de Sant'Angelo pour ceux qui recherchent calme et tranquillité, et San'Angelo est le village le plus authentique de Ischia ... mais il faut les mériter !!!

Moins

“Dommage”

Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et avons apprécié son emplacement idéal. À notre arrivée, le réceptionniste nous a accueillis chaleureusement, ce qui a bien démarré notre séjour. Les piscines thermales sont agréables et la chambre était très confortable. Cependant, nous avons rencontré… Plus

Nous avons séjourné dans cet hôtel 4 étoiles et avons apprécié son emplacement idéal. À notre arrivée, le réceptionniste nous a accueillis chaleureusement, ce qui a bien démarré notre séjour. Les piscines thermales sont agréables et la chambre était très confortable. Cependant, nous avons rencontré des problèmes de communication, car le personnel ne parle pas forcément anglais, ce qui rend parfois la compréhension difficile. Un point particulièrement négatif concerne notre expérience avec les soins par bain de boue. La veille, nous avons réservé par téléphone, mais la personne parlait un anglais approximatif et ne nous a annoncé que le prix du soin, soit 28€ par personne, en nous informant également d'une visite obligatoire avec un médecin prévue à 10h20. Le jour suivant, nous avons effectué cette visite médicale. Le médecin, qui ne parlait pas anglais non plus, a quand même réussi à communiquer avec nous pour une prise de tension, une oxymétrie et quelques questions générales sur la santé. Cette consultation a duré environ 10 minutes pour les deux personnes. Le soin s'est déroulé correctement, mais au moment de payer, nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir que le coût total était de 136€, incluant 40€ de frais de visite médicale non mentionnés lors de la réservation. Nous avons été très déçus par cette situation, car si nous avions su que la visite médicale coûtait autant pour seulement 10 minutes, nous n'aurions pas forcément réservé le soin. Aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser cette mauvaise communication. C'est bien dommage car tout s'était très bien déroulé jusque-là, même le dîner dans le restaurant de l'hôtel où le personnel était très serviable. En conclusion, bien que l'hôtel soit agréable et bien situé, la mauvaise communication et les frais cachés ont considérablement terni notre expérience.

Moins

“Très moyen ”

Nous avions réserve cinq nuits ds cet Hotel Par l intermédiaire d un ami et quelle déception à notre arrivée acceuil déplorable aucune information ni sur l Hotel ni sur l île on nous met un bracelet au poignet on visite notre suite premium avec vue mer une catastrophe décoration en rotin des année… Plus

Nous avions réserve cinq nuits ds cet Hotel Par l intermédiaire d un ami et quelle déception à notre arrivée acceuil déplorable aucune information ni sur l Hotel ni sur l île on nous met un bracelet au poignet on visite notre suite premium avec vue mer une catastrophe décoration en rotin des années 60 lit rembourré avec des noyaux de pêches terrasse minuscule C est qd mme propre !! On est ds un centre de cure thermale!!! On a fait des soins corrects au niveau du spa On parcours des kilomètres tellement notre chambre est éloigné de tout La responsable qui n a pas daigné venir nous voir pour nous expliquer qu elle ne nous avait pas donné la chambre réserve a voulu nous surclasser mais trois jours apres mais nous avons décider de partir au bout de deux jours!!!! Petit déjeuner digne d un deux étoiles à peine si vous voulez un jus d orange il faut vous le faire !!!!!pour le reste il y a bien treize piscines mais il vaut mieux qu il n y en ai qu une mais ds un endroit plus cosi Bref évitez cet endroit

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