Palazzo Murat Hotel

“Expérience unique”

Magnifique établissement. Un réve! Le cadre, l’amabilité du personnel en général, sauf qqn, les chambres, la vue sur la mer et les jardins. Si j’avais plus de moyens j’aurais été au moins une fois chaque année.

“Délicieux”

Excellent, nous y avons dîné et avons passé une merveilleuse soirée, tout été délicieux nous avons pris le menu dégustation,les extérieurs sont magnifiques et le personnel aux petits soins que demander de plus. Je recommande à 100% vous ne serez pas déçu.

“Un écrin de douceur et de plénitude”

Un véritable joyaux de Positano ! Situé dans les rues piétonnes menant à la plage, au milieu d’un jardin aménagé avec soin et surplombé d’une petite piscine. Très bel endroit de calme et de plénitude. Le vrai petit plus : la vue imprenable sur Positano et les maisons à flanc de falaise. Une beauté … Plus

Un véritable joyaux de Positano ! Situé dans les rues piétonnes menant à la plage, au milieu d’un jardin aménagé avec soin et surplombé d’une petite piscine. Très bel endroit de calme et de plénitude. Le vrai petit plus : la vue imprenable sur Positano et les maisons à flanc de falaise. Une beauté pour les yeux. Le service est digne d’un 5 étoiles et tout y était facilité. Je recommande !

Moins

“Belle position”

Notre troisième séjour au Palazzo Murât. L endroit est fabuleux,idyllique,superbe. Très bien entretenu, propreté sans faille dans les parties communes, chambre,jardins. Un petit déjeuner complet ( avec suppléments pour certains choix, je n ai pas souvenance que l année dernière c était le cas..mais… Plus

Notre troisième séjour au Palazzo Murât. L endroit est fabuleux,idyllique,superbe. Très bien entretenu, propreté sans faille dans les parties communes, chambre,jardins. Un petit déjeuner complet ( avec suppléments pour certains choix, je n ai pas souvenance que l année dernière c était le cas..mais je peux me tromper bien entendu). Une jolie table avec diverses choses sucrées,salées,pains frais,pâtisseries,viennoiseries le tout servi par une jeune fille. Une carte du repas de midi à la piscine qui est la même que celle du restaurant dans les jardins le midi a part trois ou quatre propositions supplémentaires. Le restaurant Al Palazzo a une belle carte le soir venu aux prix qui cadrent tout à fait a l endroit. La nourriture proposée est bien préparée,bien préparée et le goût savoureux. Attention tout de fois à une certaine arrogance de la cheffe de salle …son prédécesseur l année dernière était du même genre. Antonio qui s occupe à lui seul de l’intendance de la zone piscine est je pense le joyau de cet établissement historique. Gentillesse,politesse,travaillant sans relâche,il veut que tout soit parfait pour les convives à la piscine et il y arrive. Nous avons rarement vu un membre d un hôtel comme Antonio. Bravo à lui. La vue de la chambre est tout simplement magique. La colline et ses maisons,la mer,les jardins, ce cadre est idyllique. Mais malgré tout cela, nous sommes un peu amer quand à la qualité finale de notre séjour. Réservation faite au mois de mai pour le mois d août. Dans le courant de juillet,mon époux a envoyé un mail pour réserver une table pour deux personnes le 12/08 le jour de mon anniversaire et de notre arrivée à l hôtel ( en le précisant pour être certain d avoir une table ). Réponse positive de la préposée de la réception avec une mention qu une petite attention serait faite pour cette occasion. Rien, pas un mot,pas d attention quelconque. Évidemment ce n était pas à mon époux a rappeler quoi que ce soit par rapport au mail reçu. Il n y a pas eu de suivi,cela peut arriver bien entendu et si ce n était que cela je n en tiendrais même pas compte. Mais lors de notre arrivée fin de matinée, nous avons pu directement profiter de la piscine et restaurant malgré tout. Par contre le Check in est a 15 h00…et certainement pas a 17 heures comme nous avons eu droit et cela SANS aucunes excuses ni explications. La personne nous a accompagnée dans la chambre,ouvert la porte,ouvert le volet et au revoir merci….Rien pas d excuses au moins pour les deux heures d attentes supplémentaires pour prendre possession de notre chambre a 15 h00 comme prévu. Rien non plus de prévu dans la chambre pour une certaine fidélité de notre part. Un joli bouquet de fleurs du jardin,une corbeille de fruits …je ne sais pas mais nous avons eu plusieurs fois l’occasion ( différents continents) d avoir une petite attention qui ne coûte rien à l hôtel et qui fait plaisir malgré tout. Ce sont des petites choses anodines mais misent bout à bout deviennent un peu irritantes quand on sait où on se trouvent et la catégorie d hôtel choisie pour passer de belles vacances à un certain prix.

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