Musae Relais & Spa

“Bon hôtel, bien placé”

L'hôtel est très bien placé à 2 minutes d'une rue animée qui mène au centre historique donc animé un peu le soir et pas forcément au calme. Nous avions choisi la suite Caliope pour 5 nuits avec le spa privé sur la terrasse qui est en grand plus après une journée de découverte. nous avons eu quelque… Plus

L'hôtel est très bien placé à 2 minutes d'une rue animée qui mène au centre historique donc animé un peu le soir et pas forcément au calme. Nous avions choisi la suite Caliope pour 5 nuits avec le spa privé sur la terrasse qui est en grand plus après une journée de découverte. nous avons eu quelques soucis dans la chambre : intervention sur le jacuzzi, le coffre fort n'a jamais pu être utilisé car il était bloqué, et une lumière au dessus du lavabo ne fonctionnait pas. il n'y a pas d'ascenseur et les marches sont étroites. Les + : - l'emplacement - le personnel est au petit soin et soucieux que votre séjour se passe bien - le jacuzzi a été plus qu'appréciable - le petit déjeuner est top : il était servi dans la chambre à l'heure souhaitée et avec ce qu'on voulait aussi bien chaud que froid - le parking (même si il est payant 20 euros par jour) est super pratique puisque de toute façon tous les parkings de la ville sont payants et ils viennent vous chercher avec la voiturette de golf pour les bagages Les - - la chambre est petite et il y a peu de rangement pour les vêtements et affaires de salle de bains (si vous restez 2 nuits ça passe mais plus c'est compliqué - obligé de sortir de la déco sur le balcon pour installer nos affaires) - la qualité du lit : literie très moyenne et surtout le lit grince au moindre mouvement je recommande cet hôtel

Moins

“Idéalement situé et accueil au top”

Au plein centre du village vous serez magnifiquement bien accueilli par Angelica! Parking payant privé à 500m environs. En période COVID petit déjeuner à la carte servi en chambre, bien apprêté. Grandes chambres modernes avec douche extra large. Intime car que 4 chambres mais en vaut la peine!

“Hôtel bien situé. Nous avons apprécié notre temps là-bas.”

Hôtel bien situé. Grande chambre avec véranda. Nous sommes arrivés très tard donc nous ne savions pas où était le coffre-fort, comment contrôler le climatiseur, comment utiliser la baignoire spa ou les lumières dans la chambre. Pas de dossier avec ces informations dans la pièce. Bons petits déjeune… Plus

Hôtel bien situé. Grande chambre avec véranda. Nous sommes arrivés très tard donc nous ne savions pas où était le coffre-fort, comment contrôler le climatiseur, comment utiliser la baignoire spa ou les lumières dans la chambre. Pas de dossier avec ces informations dans la pièce. Bons petits déjeuners. Personnel sympathique et serviable. Une chose cependant - il est ouvert donc pas de porte pour la salle de toilette / bidet.

Moins

“N'a pas tout à fait répondu aux attentes”

Notre expérience était bonne mais pas géniale. Nous avons réservé le penthouse Supérieur, suite de 2 chambres. À l'arrivée, on nous a dit que nous ne pouvions accéder qu'à l'une des chambres (la deuxième était verrouillée) , car nous n'étions que deux personnes. Lorsque nous avons essayé d'explique… Plus

Notre expérience était bonne mais pas géniale. Nous avons réservé le penthouse Supérieur, suite de 2 chambres. À l'arrivée, on nous a dit que nous ne pouvions accéder qu'à l'une des chambres (la deuxième était verrouillée) , car nous n'étions que deux personnes. Lorsque nous avons essayé d'expliquer que nous avons payé plus cher pour avoir l'espace plus grand, on nous a dit que c'était leur politique, et que TripAdvisor ne leur fournit pas la possibilité de communiquer cela. J'ai donc l'impression de ne pas avoir reçu ce que j'ai payé, et de surpayer l'espace que j'ai obtenu. Lorsque nous nous sommes enregistrés, pour une raison quelconque, il a fallu environ 15 minutes de travail avec une personne au bureau pour obtenir la communication WhatsApp configurée. C'était nécessaire parce que c'est ainsi qu'ils communiquent avec vous. La chambre était dans un bâtiment séparé qui est à quelques pâtés de maisons de la réception du hall. Il y a un bureau professionnel au 1er étage de la rue, puis des chambres pour la propriété Musae Relais & Spa. La personne qui nous a enregistrés nous a conduits à l'immeuble dans une voiturette de golf. Les chambres de ce bâtiment doivent être accessibles par des escaliers - il n'y a pas d'ascenseur. C'était 70 + escaliers à l'étage où nous étions. Le petit déjeuner, qui vous est apporté, est adéquat mais pas génial. Vous pouvez commander quelques choses, y compris des croissants. Nous avons commandé via WhatsApp, et on nous a demandé quel type nous voulions - gelée, Nutella, pistache. Quand il est arrivé le lendemain, il ne s'agissait pas de vrais croissants fourrés au chocolat ou à la gelée, mais de croissants nature qui avaient été tranchés ouverts et auxquels de la gelée et du Nutella s'étaient répandus. Comme il est livré dans votre chambre, vous obtenez une tasse de café - il n'y a pas de deuxième cappuccino ou expresso comme dans une salle de petit déjeuner. La personne qui nous a enregistrés nous a offert des oeufs, mais ils n'étaient pas sur le menu. Quand on a posé des questions à ce sujet, on nous a offert des oeufs. Comme ils voyagent d'un autre endroit à vous, ils étaient chaleureux à l'arrivée. Pour payer la taxe de départ, nous sommes retournés à pied au bâtiment de réception pour le déposer. Via WhatsApp, on nous a dit que nous pouvions rester jusqu'à l'heure de départ et qu'ils viendraient le chercher, mais cela ne correspondait pas à notre emploi du temps. La chambre elle-même était propre et le lit confortable. Il faisait très chaud, et le climatiseur fonctionnait mais ne pouvait pas garder la chambre vraiment fraîche. L'espace patio était agréable et un bon endroit pour le petit déjeuner. L'emplacement du bâtiment dans lequel nous avons séjourné était central pour tout. J'ai le sentiment que l'établissement n'a pas été à la hauteur de la façon dont il se présente en ligne. Alors que nous avions un séjour confortable, nous resterions ailleurs la prochaine fois.

Moins