Vivosa Apulia Resort - All Inclusive

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Nous sommes à peine rentrés et je dois dire que comme d’habitude nous avons été pleinement satisfaits. Dès l’arrivée nous nous sentons en sécurité avec l’accueil de Luca aux barrières, ensuite dès la prise en charge de nos bagages par Alessandro, nous sentons déjà que tout est fait pour que les cl… Plus

Nous sommes à peine rentrés et je dois dire que comme d’habitude nous avons été pleinement satisfaits. Dès l’arrivée nous nous sentons en sécurité avec l’accueil de Luca aux barrières, ensuite dès la prise en charge de nos bagages par Alessandro, nous sentons déjà que tout est fait pour que les clients soient satisfaits et détendus. La réception met tout en œuvre pour faciliter notre arrivée et la prise en charge a été très rapide…Stefania et ses collègues, sympathiques et efficaces. Possibilité d’accéder au complex en attendant la chambre si elle n’est pas prête. Que dire des repas, qui sont exceptionnels, des produits frais de très grande qualité, un énorme choix… des desserts dignes de grands palaces. Vraiment tout fut un pur délice. La journée cela continue, que ce soit en boissons ou snacks, que de la grande qualité. Mojitos ou des virgin mojito, sont fait à la minute, par exemple, exquis! Le bar de la plage géré d’une main de maître (le sourire est de mise et la convivialité est appréciée, mention spéciale à Deny), les repas y sont très bons. Le personnel pour les transats très gentil et toujours prêt à vous aider et vous satisfaire. Le bord de mer est simplement paradisiaque. Si vous avez des enfants, préparez-vous à ne pas beaucoup les voir , car après avoir rejoint les différents clubs qui leur correspondent ils ne veulent plus en partir. Je remercie spécialement Ludovica qui a su interagir avec tous les ados, dans des langues différentes. Tout le monde s’est déjà donné rendez-vous l’année prochaine. Vous l’aurez compris, toute la famille a adoré son séjour et se réjouit déjà du prochain!

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“EXCEPTIONNEL SEJOUR”

Cela avait déjà très bien commencé lors des réservations, j'ai trouvé des personnes attentives et réceptives à nos demandes… Lors de notre arrivée, nous avons retrouvé cette sympathie doublée de compétence et d'efficacité à la réception… Le cadre est magnifique, la place devant le bar est une vérit… Plus

Cela avait déjà très bien commencé lors des réservations, j'ai trouvé des personnes attentives et réceptives à nos demandes… Lors de notre arrivée, nous avons retrouvé cette sympathie doublée de compétence et d'efficacité à la réception… Le cadre est magnifique, la place devant le bar est une véritable place de village, la mer est superbe ainsi que les piscines. L'appartement est juste incroyable de grandeur et de luxe: 2 salles de bains, plusieurs petites terrasses. La nourriture est exceptionnellement délicieuse et variée. Il y a du monde mais on n'attend jamais. Tout le monde qui s'occupe de nous est fantastique de cordialité, de bonne humeur et de sympathie. BRAVO et MERCI!

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“Beau complexe avec quelques axes d’amélioration”

Très beau complexe, nourriture de qualité et plage magnifique. Idéal pour des vacances en famille, mais je déconseille d’y aller si vous êtes seul-e avec votre enfant et francophone, car il n’y a pratiquement que des familles italiennes et le staff parle très peu le français. Durant tout le séjou… Plus

Très beau complexe, nourriture de qualité et plage magnifique. Idéal pour des vacances en famille, mais je déconseille d’y aller si vous êtes seul-e avec votre enfant et francophone, car il n’y a pratiquement que des familles italiennes et le staff parle très peu le français. Durant tout le séjour, l’on ne m’a pas adressé une seule fois la parole pour proposer des activités ou assister à des animations … ne parlant pas italien, je me suis sentie à l’écart. La plage est belle mais ultra bondée et je déplore le côté trop “usine” surtout lors des repas. J’ai été déçu par les incivilités de certains, notamment les gens qui te passent devant sans gêne alors que tu attends déjà depuis 10 min au bar. Et ceux qui fument et laissent leur mégots dans la pinède !!(hallucinant quand on connaît le risque d’incendie). Autre point mitigé : j’avais demandé lors de la réservation et plusieurs fois avant le séjour une chambre avec des lits jumeaux étant donné que je voyageais seule avec ma fille . C’est la première fois qu’un hôtel me répond qu’ils ne peuvent pas le garantir en raison de la disponibilité. Évidemment pas de lits jumeaux à mon arrivée… je demande alors si c’est possible d’avoir un petit matelas pour ma fille mais non, soit disant que la chambre est trop petite. On me propose à la place 2 couettes et un paquet de biscuits. J’ai dû insister plusieurs fois et mon conjoint (qui parle italien) a contacté l’hotel par téléphone. Si nous n’avions pas insisté rien ne se serait passé et pour le tarif du séjour (presque 4000 euros la semaine) je trouve dommage que ce type de demande ne soit pas considérée. Heureusement j’ai pu avoir un lit dès le 2eme jour et tiens à remercier le personnel pour avoir trouvé une solution. Pour résumer : bel hôtel mais adapté surtout pour les familles italiennes, tarifs surévalués selon moi.

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“Beau site, chambre agréable, personnel bienveillant, impossible d’avoir un transat à la plage”

Le site est très bien et bien entretenu. Le personnel est toujours souriant et bienveillant. La nourriture est bonne et servie en buffet. Le point noir de cet établissement c’est la plage il n’y a pas de place attribuée et pas suffisamment de parasols donc comme les familles réserves avec une servi… Plus

Le site est très bien et bien entretenu. Le personnel est toujours souriant et bienveillant. La nourriture est bonne et servie en buffet. Le point noir de cet établissement c’est la plage il n’y a pas de place attribuée et pas suffisamment de parasols donc comme les familles réserves avec une serviette un sac le matin avant le petit déjeuner … plusieurs emplacements si vous n’y êtes pas avant 10h il n’y a pas de place! Donc aller au bord de mer sans pouvoir s’y baigner c’est dommage !!!

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