Stele Di Nora

“Juste sublime”

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel stele di Nora à Pula ! La chambre était moderne, très propre, avec une douche à l’italienne, des produits de toilette fournis, serviettes pour la douche et pour la piscine, sèche-cheveux, double coussins, couette supplémentaire et clim. Gros plus : la … Plus

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel stele di Nora à Pula ! La chambre était moderne, très propre, avec une douche à l’italienne, des produits de toilette fournis, serviettes pour la douche et pour la piscine, sèche-cheveux, double coussins, couette supplémentaire et clim. Gros plus : la terrasse avec étendoir et petite table de jardin, parfaite pour un dîner tranquille au calme. Le petit déjeuner est inclus et vraiment copieux : fruits frais, spécialités italiennes, sucré et salé, et boissons préparées minute sur demande, je recommande vivement le caffè latte freddo ! L’équipe est adorable, toujours souriante et disponible. La piscine sur le toit est magnifique, avec une superbe vue sur les montagnes. Il y a aussi une pizzeria juste à côté (nous ne l’avons pas testée mais c’est pratique d’avoir un resto à portée de main). Enfin, la région est splendide : les plages à proximité sont à couper le souffle. N’hésitez pas à demander conseil à la réception, ils connaissent très bien le coin. Nos coups de cœur : Dune di Chia et Tuerredda ❤️ Une belle adresse que je recommande sans hésiter !

Moins

“Attention aux pièges”

1)Restauration La restauration sur place à éviter catastrophique on vous dit il y a rien ou presque rien de la carte du restaurant et quand on arrive à se faire comprendre bah la serveuse vous a oublié elle passe à autre chose sans s inquiéter du pourquoi je ne suis pas servi …oublié la moitié de … Plus

1)Restauration La restauration sur place à éviter catastrophique on vous dit il y a rien ou presque rien de la carte du restaurant et quand on arrive à se faire comprendre bah la serveuse vous a oublié elle passe à autre chose sans s inquiéter du pourquoi je ne suis pas servi …oublié la moitié de la commande …merci à à laura formidable pour avoir fait le relais quand la serveuse ma oublié et servi les patate au dessert ? Simple oublie il font aucun effort sur la barrière de la langue aucune implication malgré une communication en anglais de plus elle se fou ouvertement de vous en riant de ses maladresses . Service chambre client Attention ️ piège ️ En arrivant on vous donne le badge de votre chambre sans vous dire que vous allez être raquettez a votre insu vous êtes pas prêt tout ça est bien ficelé vous entrez dans la chambre un ménage de haut niveau rien à redire très propre mais vous avez comme indiqué dans la brochure un mini bar contenant 1 coca zéro 1 coca cola normal un Fanta un mars 1 snikers 1 Twix un mini paquet de cacahouètes une bouteille 50 cl eau naturelle et une eau pétillante une bière 50 cl à aucun moment ni contrat ni verbale on vous explique que si vous touchez vous payerez le prix fort des denrées à disposition l’eaux barres chocolatée est la vielle du départ on vous fais remarquer que faut passer à la caisse il m’ont facturé 120 euro pour de l’eau et du chocolat une semaine de vacances hors il m aurait dit simplement. Si tu touches tu payes je serai descendu au supermarché en dessous de l hôtel chercher à moins 80% les mêmes denrées .merci à Laura ,Nicola et Mauro qui ont été seule à nous aider. Directeur Mais le pire est la …alors que j attend dans le halls avec mon épouse mon taxi … descend le directeur qui a faillit me marché dessus sans nous regarder alors que je me suis appliqué à dire mon plus beau buongiorno il m’a juste lâché un regard méprisant sans réponse un bel exemple de comment est géré cette établissement

Moins