Airone City Hotel

“Hôtel extra”

hôtel très propre , grande chambre et personnel accueillant et très professionnel notamment VALERIA et MONICA. petit déjeuner copieux et très varié, possibilité de diner à l'hôtel mais carte réduite . Les restaurants alentour sont un peu loin entre 15 et 20 minutes de marche. A recommander "la gri… Plus

hôtel très propre , grande chambre et personnel accueillant et très professionnel notamment VALERIA et MONICA. petit déjeuner copieux et très varié, possibilité de diner à l'hôtel mais carte réduite . Les restaurants alentour sont un peu loin entre 15 et 20 minutes de marche. A recommander "la griglia" et Il braciere di Franco e figli . ce sont deux restaurants à viande très bon et pas cher

Moins

“Très bel hotel, bien équipé, accueil en francais très bon, parking mais pas de reastaurant sur place”

les plus : - accueil : l'hotesse parle très bien le français; sourire et nous a bien aidé (merci à elle) - hotel moderne, bonne qualité, bien entretenu - grande chambre, bien équipée - parking privé : devant l'hotel ou en sous sol - bel hotel avec piscine - acces au plein centre de catane en bus pa… Plus

les plus : - accueil : l'hotesse parle très bien le français; sourire et nous a bien aidé (merci à elle) - hotel moderne, bonne qualité, bien entretenu - grande chambre, bien équipée - parking privé : devant l'hotel ou en sous sol - bel hotel avec piscine - acces au plein centre de catane en bus par la ligne brt5 (arrèt à 3 minutes à pieds de l'hotel) en 15 minutes les moins : - quartier sans charme - pas de restaurant sur place mais pizzaiolo accessibles à pieds à 15 minutes maxi (bons et pas chers)

Moins

“Hôtel agréable idéal pour un départ d excursion”

L hôtel est très agréable et Le personnel est très accueillant et très soucieux de ses hôtes en prodiguant de bons conseils. L hôtel est idéalement placé si vous souhaitez visiter les alentours avec votre voiture sinon loin du centre de Catane.

“Décevant”

Très déçu, ce n'est pas un 4 étoiles. Certes il est moderne, mais vous n'aurez pas de chaussons alors que tout est en carrelage ni de peignoir. À notre arrivée il n'y avait plus d'eau chaude, puis je m'aperçois que la chambre est loin d'être impeccable. Des taches au sol, au murs, de la poussièr… Plus

Très déçu, ce n'est pas un 4 étoiles. Certes il est moderne, mais vous n'aurez pas de chaussons alors que tout est en carrelage ni de peignoir. À notre arrivée il n'y avait plus d'eau chaude, puis je m'aperçois que la chambre est loin d'être impeccable. Des taches au sol, au murs, de la poussières, plein de traces sur les miroirs dont la paroi de douche, un cheveu sur la cuvette des WC, des traces sur le carrelage, le porte brosse à dents salle, de la poussière et des cheveux derrière la porte de la salle de bain, de la moisissure dans la douche, du calcaire, le pommeau de douche a du mal à tenir sur l'embout, et le pire la buse de douche. Je vais immédiatement en informer la réception qui me propose de changer de chambre mais que je devrais changer de nouveau demain je refuse et demande simplement que le ménage soit fait le lendemain. Il fait 24 25 degrés dans la chambre impossible de mettre la clim. J'ai dû la demander tous les jours parfois plusieurs fois afin de dormir au frais. Le lendemain nous avions de l'eau chaude, et le soir je me rends compte que le ménage ce n'est toujours pas ça. J'en informe donc la réception puis la responsable de réception Valeria (qui parle français) viens avec moi afin que je lui montre puis me propose également de changer de chambre ce que nous refusons mais nous demandons que le ménage soit fait comme il se doit, elle nous propose deux coupes de prosecco pour le désagrément. Le lendemain soir je me rends compte que certaines choses ont été nettoyées comme la buse de douche mais qu'il y a toujours d'autres choses dont la poussière et les cheveux derrière la porte. Je décide d'abandonner mes requêtes en comprenant que au bout de la troisième fois ce n'est toujours pas fait ça ne le sera jamais. Concernant le lit il est équipé d'un sur-matelas pour moi je ne l'ai pas trouvé assez ferme mais ce qui m'a dérangé c'est que il n'y a pas d'alèse, il n'y a pas de drap housse ce qui fait que le drap plat qui est trop court se défait et il est tout froissé au matin il n'y a également pas de housse de couette mais deux draps simple. Le petit-déjeuner est décevant quasiment tout est industriel et surgelé ce qui est un comble quand on sait tout ce que le pays a offrir. Même l'huile et le vinaigre sont en sachet. Nous adorons le café ginseng la première fois il était parfait, les jours suivants on aurait dit du lait avec une pointe de café nous n'avons pas compris. Notre chambre était côté rue nous entendons la circulation et également les prix de couloir. Le petit-déjeuner peut-être bruyant quand l'hôtel est rempli. Nous sommes donc déçus de la prestation qui ne correspond pas du tout en 4 étoiles cependant je tiens à remercier Valéria qui a toujours su garder le sourire et qui a su faire un geste commercial envers nous.

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