CDSHotels Terrasini - Città del Mare

“Bien en famille”

Une semaine passée fin juillet 2026 avec deux enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances grâce à un cadre agréable, une météo magnifique et des enfants ravis. Cependant, cet hôtel souffre clairement d'un manque d'investissement et d'entretien de fond. La chambre était propre, m… Plus

Une semaine passée fin juillet 2026 avec deux enfants. Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances grâce à un cadre agréable, une météo magnifique et des enfants ravis. Cependant, cet hôtel souffre clairement d'un manque d'investissement et d'entretien de fond. La chambre était propre, mais elle commence sérieusement à montrer son âge. La décoration, la literie et les équipements semblent dater d'une dizaine d'années. L'absence de Wi-Fi dans les chambres est également surprenante pour un établissement de cette catégorie. Le concept "all inclusive" est assez limité en dehors des repas. Toute la vie du club est rythmée par les horaires du restaurant. Si vous rentrez d'une excursion ou de la plage après le service, il n'y a pratiquement aucune solution pour se restaurer. Côté boissons, il faut souvent patienter 10 à 15 minutes tant les files d'attente sont longues. Les barmaids font de leur mieux, mais elles semblent clairement en sous-effectif pour un hôtel qui compte près de 800 chambres. La plage est agréable mais nécessite une navette, qui ne circule pas entre 12 h et 15 h. Là encore, il faut organiser sa journée en fonction des contraintes de l'hôtel. Les enfants ont beaucoup apprécié le toboggan, véritable mascotte du complexe, même si lui aussi accuse son âge. Les photos promotionnelles semblent d'ailleurs dater de la dernière rénovation. Le carrelage des piscines est également très fatigué par endroits. Le domaine est joli et possède un vrai potentiel, mais il donne l'impression d'être entretenu uniquement avec des réparations de fortune plutôt qu'avec de véritables travaux de rénovation. C'est dommage, car une remise à niveau globale lui ferait énormément de bien. Les animations du soir sont assez limitées et peu adaptées à une clientèle pourtant très internationale. Peu d'efforts sont faits pour proposer des animations réellement multilingues. Sans voiture, il est quasiment impossible de quitter l'hôtel : aucun bus ne dessert le secteur. Pour une famille de quatre, la solution la plus économique reste le taxi via Uber. Palerme se trouve à environ 30 minutes et mérite largement une journée de visite. Petit conseil : ne vous laissez pas tromper par la visite du Palais des Normands. La visite réelle dure à peine une vingtaine de minutes et les appartements royaux, pourtant souvent mis en avant, ne sont en pratique pas ouverts au public. La restauration est de bonne qualité, même si elle manque d'originalité. Les buffets sont satisfaisants pour une semaine, mais ils deviennent répétitifs au-delà. En résumé, nous avons passé une belle semaine et ne regrettons pas notre séjour, notamment parce que nous avions réservé à la dernière minute. En revanche, au vu des prestations proposées, cet établissement ne vaut pas, selon nous, plus de 750 € la semaine en formule tout compris. Avec un véritable programme de rénovation et un peu plus d'ambition dans les services et les animations, ce complexe pourrait redevenir une très belle adresse.

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“Très bien pour les vacances en famille”

C’est la 3ieme fois que je viens dans cet hôtel. J’étais venue en 2013,2014 et maintenant en juillet 2026 . En lisant les commentaires avant mon départ, j’avoue que j’ai eu peur . Mais en arrivant , j’ai bien compris que les commentaires négatifs étaient exagérés. Nous avons résidé dans le bati… Plus

C’est la 3ieme fois que je viens dans cet hôtel. J’étais venue en 2013,2014 et maintenant en juillet 2026 . En lisant les commentaires avant mon départ, j’avoue que j’ai eu peur . Mais en arrivant , j’ai bien compris que les commentaires négatifs étaient exagérés. Nous avons résidé dans le batiment Sardegna, entre 2 piscines adapté aux enfants et à proximité du restaurant Oasi , l’hôtel est immense (encore plus grand que dans mes souvenirs !) ce qui offre un panel d’activités importants ( tir à l’arc, basket, tennis , football, ping pong , fléchettes, 6 piscines ,…) cela permet de s’occuper tout en étant détendu. Contrairement aux avis et en ayant fait plein d’hôtels en Italie , j’ai trouvé l’alimentation variée et délicieuse . Nous avons pu réserver 2 restaurants à la carte : la pizzeria et le sicilien . Notre coup de cœur a été pour le sicilien, bravo au chef car nous avons retrouvé chacunes des saveurs de nos terres ❤️. Concernant le bruit, je ne connaît aucun all in italien ou il n’y a pas de bruit et concernant l’absence de frittes et fricandelles au quotidien , ça prouve bien qu’on est bien en Italie et pas dans un all in tunisien ou la nourriture est refaites avec des restes de la veille . Le personnel de l’hôtel est très sympa quand vous êtes poli . Serviable , nous avons eu un soucis d’essuie et dans les 10min ils sont venu nous en apporter. Concernant la situation géographique, c’est proche de l’aéroport mais pas très bien desservi par les transports, ceux de l’hôtel sont coûteux, je vous suggère donc de réserver une voiture à l aéroport. Mais en voiture l’hôtel est très bien situé pour les visites (Palerme , Agrigento , terassini , borgo parini,..) nous avons trouvé une navette par nos propres moyens . La plage privée de l hôtel est top et desservie gratuitement via une navette de l’hôtel . Les chambres sont propre et climatisée avec une belle terrasse vue sur mer ! Il y a des petits magasins dans l hôtel et un service d’infirmerie . Il y a un petit train gratuit la journée qui fait le tour de l’hôtel , c’est hyper sympa Mes suggestions pour l’hôtel seraient : proposer des navettes gratuites vers le centre de terassini et rafraîchir un peu l’hôtel après toutes ces années et instaurer une navette pour remonter de la piscine du toboggan

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“En dessous de nos attentes”

Nous sommes déçus par notre séjour. L'hôtel est correct, mais le personnel a vraiment gâché notre expérience. Nous avons eu l'impression de déranger à chaque demande. Très peu de sourires, un accueil froid et un manque d'amabilité qui donnent l'impression que le personnel est lassé d'être là. C'est… Plus

Nous sommes déçus par notre séjour. L'hôtel est correct, mais le personnel a vraiment gâché notre expérience. Nous avons eu l'impression de déranger à chaque demande. Très peu de sourires, un accueil froid et un manque d'amabilité qui donnent l'impression que le personnel est lassé d'être là. C'est dommage, car un simple sourire et un peu de bienveillance auraient fait toute la différence.Gros point fort la piscine a toboggan qui tombe dans la mer.

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