Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal

“Séjour en or”

C'était un séjour en or, dans un lieu magique avec un super personnel! Le personnel est très attentionné et gentil. ( petite bière et guacamole du soir, soirée cocktail ...) séjour inoubliable ! Je vous conseil cet hôtel, que vous soyez seul, en famille ou en couple.

“Le meilleur resort de Cabo”

C'était notre 4 e séjour à la station, et notre 6 e voyage à Cabo. Inutile de dire que nous aimons ça ici. Notre dernier séjour remonte à 2020 , et depuis, ils ont fait l'objet d'une rénovation en profondeur de la propriété, terminée fin 2025 . Les chambres ont la même belle disposition et le même … Plus

C'était notre 4 e séjour à la station, et notre 6 e voyage à Cabo. Inutile de dire que nous aimons ça ici. Notre dernier séjour remonte à 2020 , et depuis, ils ont fait l'objet d'une rénovation en profondeur de la propriété, terminée fin 2025 . Les chambres ont la même belle disposition et le même mobilier, avec une palette de couleurs mise à jour. Le personnel ne pouvait pas être plus sympathique ou serviable. Nous avons visité le spa (incontournable lors d'un séjour ici) et il est magnifique avec accès à la piscine spa privée pour la journée. La nourriture est merveilleuse, et nous avons adoré le café séparé pour un café et une pâtisserie rapide. Nous avons fait des excursions dans le passé, mais ce voyage, nous avions besoin du reste et jamais quitté la propriété paisible tout le séjour. (Le dernier séjour ici en 2020 nous avons remarqué un certain bruit d'un complexe voisin, mais ce n'est plus un problème car il a changé de propriétaire. ) Le balcon privé et la piscine en valent la peine. Nous avons pu observer les baleines depuis notre chambre, et de magnifiques couchers de soleil. Bref, le Waldorf tient ses promesses sur tous les plans.

Moins

“Mieux que jamais”

C'était notre 5 e visite au Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal. Nous avons été l'un des derniers clients à vérifier en juillet avant la fermeture du complexe pour rénovations. Nous avons récemment séjourné dans une chambre rénovée à l'emblématique Waldorf Astoria New York et une villa rénovée au Co… Plus

C'était notre 5 e visite au Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal. Nous avons été l'un des derniers clients à vérifier en juillet avant la fermeture du complexe pour rénovations. Nous avons récemment séjourné dans une chambre rénovée à l'emblématique Waldorf Astoria New York et une villa rénovée au Conrad Bora Bora Nui. En entrant dans la pièce, la refonte du sol au plafond était impressionnante - inspirante. La première chose que nous avons remarqué était comment les choses plus claires ressemblaient surtout au plafond. Le mobilier blanc, y compris le minibar haut de gamme, a donné à la chambre une atmosphère épurée et moderne. L'ajout d'un ventilateur de plafond et la carapace de tortue marine métallique sur le mur au-dessus du lit ainsi que les tortues pour les boutons sur les tiroirs sont d'excellentes touches. Il y a beaucoup de prises et de bornes de recharge dans la table de nuit et dans le cadre du lit. La mise à niveau technique du panneau électronique pour contrôler l'éclairage est une grande amélioration. Le mobilier de terrasse redessiné a fait assis près du foyer ou de la piscine un endroit agréable pour profiter des chips quotidiennes, pico de gallo, guacamole fraîchement fait et Coronas. Dans l'ensemble, nous avons apprécié la beauté de la chambre rénovée sans comprendre l'authenticité. En tant que grand voyageur et membre de Lifetime Diamond, la beauté de cet emplacement pittoresque à flanc de falaise avec les montagnes et les eaux bleu profond sont une combinaison parfaite. L'ajout de la piscine devant le spa pour créer des sièges supplémentaires en façade de l'océan était une expansion bien exécutée. Le complexe est toujours éblouissant lorsque vous arrivez par le tunnel et les rénovations ont élevé la propriété à un autre niveau de beauté et de luxe. Ce qui sépare vraiment l'expérience client au Waldorf Astoria Pedregal, ce sont les membres de l'équipe. Leur véritable hospitalité est cohérente et organique. Il y a toujours un groupe qui vous attend à la sortie de votre véhicule. Eneyda était notre concierge personnel cette visite et elle a appelé avant notre arrivée pour nous aider à commencer à préparer notre séjour. Nous avons également repris contact avec Rey et Gino qui avaient été nos concierges précédemment. Gino a été la première personne que nous avons rencontrée lors de notre visite initiale et bien qu'il soit majordome maintenant, il trouve toujours le temps de passer nous dire bonjour. Le petit déjeuner chez Don Manuel est spectaculaire chaque jour. Le buffet est comme le brunch du dimanche à de nombreux endroits. Ma femme adore les tortillas maison, les empanadas et les autres plats authentiques. Les pâtisseries sont délicieuses et les petits pains à la cannelle sont les meilleurs que nous ayons jamais goûtés. Le moment fort de notre voyage est de retrouver Salvador (Chava) . Il s'assure toujours que notre journée commence bien en prenant soin de nous. Son esprit, son humour, son soin supplémentaire et son souci du détail créent toujours des souvenirs spéciaux que nous continuons de chérir. Ce fut un plaisir de rencontrer Andrea, le superviseur F&be. Elle était très gentil et aimable et s'est assuré que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Se détendre à la piscine à débordement adulte est notre chose préférée à faire surtout quand les baleines sautent! Le service est exceptionnel et Daniel, Carlos, Jonathan et Alex se sont assurés d'ajuster notre parapluie pour l'ombre quand nous en avions besoin. Nous sommes descendus au club de plage pour dire bonjour à J. P. et dîner sur notre premier après-midi. Les tacos aux crevettes et au poisson étaient exceptionnels. Espérons que nous pourrons faire la March & Leña Steak Night au Beach Club Palapa à notre retour. Le service d'entretien ménager et de refus était de premier ordre et effectué chaque jour comme demandé. Lupita fait un travail génial et vous accueille toujours avec le sourire. Nous avons séjourné dans plusieurs des établissements de luxe du portefeuille Hilton, y compris 12 établissements Waldorf Astoria à travers le monde. L'initiative, l'intuition, le professionnalisme et la passion pour l'hospitalité sont quelques-unes des choses qui font du Waldorf Astoria Pedregal le meilleur de sa catégorie. À mon avis, ils sont la référence de l'industrie pour que les clients se sentent bien accueillis et chez eux. L'équipe est désormais dirigée par son nouveau directeur général Juan Gonzalez Izquierdo arrivé en septembre en provenance du Waldorf Astoria Atlanta Buckhead. Nous avons séjourné dans la propriété à Atlanta car Juan était en train de partir. Il n'était pas sur - site le jour où nous sommes restés, mais nous nous sommes connectés par e-mail. Ce fut un plaisir de le rencontrer pendant ce séjour et j'attends avec impatience la prochaine phase à Pedregal sous sa direction. La directrice du complexe, Mme Libia Ronco, a contribué de façon déterminante au succès de l’établissement depuis son ouverture et sa transition au fil des ans. Nous avons toujours hâte de nous asseoir pour lui parler et partager un rire. Libia est une servante leader et est bien respectée par son équipe. Lors de notre dernière visite, nous avons communiqué avec la responsable de l’expérience client, Mme Samara Alvarez. Elle est très minutieuse et aime aider les autres. Samara a vérifié sur nous chaque jour et a eu la gentillesse de répondre à certaines questions que j'avais sur les rénovations. Elle a un bel avenir car l'hospitalité n'est pas ce qu'elle fait c'est son destin. Je suis toujours heureux de retourner dans une propriété pour voir que les membres bien méritants de l'équipe sont reconnus et promus. Il est évident que tous les membres de l'équipe se soucient vraiment de l'invité et de ses expériences. Alberto et Raymundo (Tout le monde aime Raymond) ainsi que tous les autres membres de l'équipe sont de grands ambassadeurs de la marque Hilton. Il y a la chaleur authentique et le service personnalisé associés au Waldorf et puis il y a l'expérience client inégalée dans notre maison loin de la maison au Waldorf Astoria Los Cabos Pedregal.

Moins

“Meilleur(e) Luxe à Cabo”

Pedregal est de loin le meilleur hôtel orienté services de la catégorie hôtel de luxe à Cabo. L'hospitalité légendaire de Pedregal est vraiment unique en son genre. Le service est conforme à certains des meilleurs hôtels que nous ayons connus à travers le monde. Chacun est affecté à son propre … Plus

Pedregal est de loin le meilleur hôtel orienté services de la catégorie hôtel de luxe à Cabo. L'hospitalité légendaire de Pedregal est vraiment unique en son genre. Le service est conforme à certains des meilleurs hôtels que nous ayons connus à travers le monde. Chacun est affecté à son propre concierge. Le nôtre était Fabian. Si vous profitez du service de conciergerie offert, vous vivrez des vacances absolument incroyables. Fabian a franchi un nouveau palier dans notre voyage de luxe avec sa prévoyance d’avoir une longueur d’avance sur tout ce dont nous avions besoin ou envie, des réservations de restaurant à une visite privée d’observation des baleines et des recommandations pour d’autres expériences. Cependant, il était tellement plus qu'un concierge. Il nous a vraiment fait sentir comme si nous visitions la famille et voulait nous montrer la culture et le meilleur de Cabo. Gratuit tous les jours ! Le petit déjeuner buffet est le meilleur que nous ayons jamais connu. Il comprenait des pâtisseries fraîches cuites au four, des tortillas maison et des empanadas. il est similaire à un brunch du dimanche mais tous les jours. Avec notre chambre, il était inclus et en valait la peine! ! Guacamole frais et chips avec 2 Corona sur glace. Livré dans votre chambre pour le coucher du soleil chaque après-midi. Des bonbons au service municipal. Le meilleur chocolat jamais! Un grand merci au personnel de service qui a changé notre vie pendant que nous étions à Pedregal. Fabian, Alberto, Erick, Ezekiel, Louis & Daniel. Je sais que certains noms m'ont manqué. Chaque membre du personnel que nous rencontrons était incroyable.

Moins