Quinta Maria Cortez Beach Hotel

“Calme, grand service et vue incroyable”

Boutique hôtel très spécial. Les rénovations des espaces communs et des piscines ont été faites à merveille. Notre chambre (Luna Penthouse) a époustouflé mon partenaire (c'était une surprise) . Nous avons adoré cette escapade!

“Personnel soigné, de luxe et accueillant”

Séjourner ici a probablement été la meilleure expérience que j'ai eue en voyageant. Le personnel est très gentil, serviable et arrangeant. La nourriture est délicieuse et toujours fraîche. Les vues sont incroyables, les lits sont incroyables les salles de bains sont belles et il y a de l'eau fraîch… Plus

Séjourner ici a probablement été la meilleure expérience que j'ai eue en voyageant. Le personnel est très gentil, serviable et arrangeant. La nourriture est délicieuse et toujours fraîche. Les vues sont incroyables, les lits sont incroyables les salles de bains sont belles et il y a de l'eau fraîche partout où vous devenez disponible toute la journée. Les piscines sont si mignonnes, la plage est à mourir, et l'architecture est plus que superbe.

Moins

“Séjour phénoménal. Nous avons adoré !”

Notre chambre était spectaculaire et littéralement à quelques pas du sable — nous nous endormions chaque nuit au son des vagues. Le service était impeccable, en particulier Frances sur la plage. Le caractère de cet endroit est charmant et inspirant, un véritable rêve éclectique.

“On en a pour son argent ... Seulement.”

C'est une belle propriété mais ils sont un peu avares en matière de service client. Nous sommes des habitants et y avons séjourné plusieurs fois pour des vacances à domicile. Nous avons réservé par le biais d'un site de voyage en ligne. Si vous voyez l'offre à bas prix, vous obtenez une vieille cha… Plus

C'est une belle propriété mais ils sont un peu avares en matière de service client. Nous sommes des habitants et y avons séjourné plusieurs fois pour des vacances à domicile. Nous avons réservé par le biais d'un site de voyage en ligne. Si vous voyez l'offre à bas prix, vous obtenez une vieille chambre malodorante avec une unité de climatisation bruyante. On ne peut pas battre la vue et le restaurant ainsi que les autres espaces sont magnifiquement situés. La première fois, avec notre réservation, plusieurs surclassements nous ont été promis par le site de voyage tiers. Nous n'en avons reçu aucun et c'était dommage car l'hôtel était presque vide. Nous aurions pu avoir n'importe quelle chambre dans l'établissement et cela n'aurait vraiment rien coûté à l'hôtel, cependant nous avons tout de même apprécié notre séjour. Nous étions censés avoir un petit-déjeuner gratuit mais nous ne l'avons pas eu, ni une réduction de 20 % sur le repas. Lors de cette dernière occasion, nous avons réservé mais avons eu une urgence et n'avons pas pu y aller. L'hôtel était inflexible en ce qui concerne le report de notre réservation à une autre date. Cela aurait pu se faire simplement en leur donnant un préavis d'une demi-journée. Encore une fois, cet hôtel a un taux d'occupation très bas en ce moment. Nous essayons d'aider les hôtels à PV qui souffrent d'un faible taux d'occupation en prenant plus de séjours locaux. Il serait judicieux pour eux d'améliorer leurs politiques de service client et de prendre des mesures pour rendre les clients qu'ils ont heureux, en particulier les locaux qui vont promouvoir l'hôtel auprès des autres. Comme je l'ai dit, c'est un bel hôtel, la vue est incroyable, mais les chambres sont en dessous des normes en termes d'état même si elles sont également assez belles. Pour leur défense, il est difficile de rendre ce type de propriété super moderne. Le personnel avec lequel nous avons eu affaire sur place était très sympathique et serviable. Il ne faut simplement pas s'attendre à de la flexibilité sans payer pour cela ! N'oubliez pas non plus que vous en avez pour votre argent.

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