Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive

“Excellent hôtel!”

Nous avons adoré notre séjour et n’hésiterions pas à revenir dans cet hôtel lors d’un prochain voyage à Cancún. L’établissement est récent, moderne et impeccablement entretenu. La propreté est irréprochable, autant dans les chambres que dans les espaces communs. Le personnel d’entretien est omnipré… Plus

Nous avons adoré notre séjour et n’hésiterions pas à revenir dans cet hôtel lors d’un prochain voyage à Cancún. L’établissement est récent, moderne et impeccablement entretenu. La propreté est irréprochable, autant dans les chambres que dans les espaces communs. Le personnel d’entretien est omniprésent et très efficace. La nourriture au buffet était bonne, variée et fraiche. Les restaurants étaient très bons. Il n’est pas nécessaire de réserver et il n’y a pas de limite durant le séjour. Le service aux chambres est disponible; le menu est plus restreint, mais tout à fait convenable. La plage était superbe pendant notre séjour: propre, bien entretenue, sans présence de sargasse. Il y avait suffisamment de chaises et de parasols sans avoir à arriver tot pour avoir un bon emplacement. Des serveurs circulent à l’occasion pour offrir le service de boissons, ce qui ajoute au confort. Les 4 piscines sont belles et très propres. Il y a des zones plus calmes et d’autres avec une ambiance plus animée et de la musique. La chambre était confortable, propre et bien insonorisée. Il y avait un mini bar et plusieurs choix de boissons. L’ambiance générale de l’hôtel était plutôt tranquille lors de notre séjour, ce que nous avons beaucoup apprécié. Bien que nous ayons peu participé aux activités, il y avait une belle offre tout au long de la journée, incluant des activités sportives et des jeux organisés, ainsi que des spectacles en soirée. Enfin, un immense coup de cœur pour le personnel de l’hôtel. Que ce soit à la réception, à l’entretien ménager, à la maintenance, dans les restaurants, aux bars ou à l’animation, le service à la clientèle est remarquable. Tous étaient souriants, polis, attentionnés et chaleureux, ce qui a grandement contribué à rendre notre séjour mémorable.

Moins

“Excellent et bien situé”

Hôtel très propre et bien situé. Nous avons apprécié d’être directement sur la eu principal pour pouvoir profiter des commerces à proximité. Spectacle du soir de qualités, nourriture, service tout y étais pour passer de belles vacances. Malgré une saison forte en algue, l’hôtel ramasse à tout les j… Plus

Hôtel très propre et bien situé. Nous avons apprécié d’être directement sur la eu principal pour pouvoir profiter des commerces à proximité. Spectacle du soir de qualités, nourriture, service tout y étais pour passer de belles vacances. Malgré une saison forte en algue, l’hôtel ramasse à tout les jour et souvent pouvant nous permettre de profiter de la plage pleinement.

Moins

“MAGNIFIQUE !!”

Quelle magnifique vacances de rêves, tout était parfait ! Dès notre accueille Pamela nous a reçu avec beaucoup d'enthousiasme. Tous les restos étaient excellent (mis a part celui du Elite qui ne faisait pas parti de notre forfait). Tous les serveurs sont d'une amabilité hors du commun. J'aimerais f… Plus

Quelle magnifique vacances de rêves, tout était parfait ! Dès notre accueille Pamela nous a reçu avec beaucoup d'enthousiasme. Tous les restos étaient excellent (mis a part celui du Elite qui ne faisait pas parti de notre forfait). Tous les serveurs sont d'une amabilité hors du commun. J'aimerais faire une mention spécial à Neyro qui nous accueilli avec beaucoup de bonheur. Nous avons adoré séjour !

Moins

“Déception”

Service au bar de la piscine médiocre ! Si tu donnes du pourboire tu seras vite servi sinon ont te regarde pas .nourriture ordinaire comparé à d’autres Riu Palace. Déçu.😞