Sensira Resort & Spa Riviera Maya

“Review”

Super pour les jeunes enfants. Bonne nourritures et belles piscines! Les animateurs et serveurs sont bons avec les enfants. Bravo à Manuel et tous les autres:)

“Belle expérience globalement”

Nous revenons d'une semaine au Senseria en famille (enfants de 9 et 6 ans). Nous avons passé une belle semaine en famille. Voici mon honnête avis sur les positifs et négatifs de l'endroit. Positif: L'hôtel est beau et propre. J'aime boire du vin aux repas, et le vin proposé était vraiment très bon… Plus

Nous revenons d'une semaine au Senseria en famille (enfants de 9 et 6 ans). Nous avons passé une belle semaine en famille. Voici mon honnête avis sur les positifs et négatifs de l'endroit. Positif: L'hôtel est beau et propre. J'aime boire du vin aux repas, et le vin proposé était vraiment très bon, avec deux choix de vin blanc (Sauvignon et Chardonnay) et de vin rouge (Cabernet Sauvignon et Merlot). Les cocktails était également bon, pas les meilleures que j'ai bu dans un resort, mais fait bien leur travail de cocktail. Le café au tea shop est très bon, et le tea shop ouvre tôt (j'y allais vers 6h30). Il y a beaucoup d'activités pour les enfants : zipline, mini putt, escalade, cinéma, baby foot, trampoline intérieur, etc. Le kids club est bien organisé avec des modules intérieurs et des activités tout au long de la journée. Mes enfants ne sont pas du genre à aimer ce genre d'endroit, car il sont trop gênés et ne parle pas anglais ni espagnol, mais ils ont beaucoup aimé y aller (merci à Fatima Valentina Amairany Marines Daniela Josephine). C'est relativement facile d'aller aux restaurants à la carte. Le steak house est très bon. Le buffet est correct. Le service est bon, malgré qu'il semble avoir besoin d'un peu plus d'employés. Pour les points négatifs : La plage, elle serait belle si ce n'était pas des Sargasses. Je comprends que ce n'est pas la faute de l'hôtel. Ils essaient de les enlever, mais j'ai l'impression que ça empirait la situation. Par moment, il n'y avait aucune serviettes de disponible. Il fallait se lever tôt pour trouver deux chaises à la piscine. À 7h30, tout était "réservé", et si tu veux garder ta réservation, laisse des objects personnel. Seule une serviette ne suffit pas. Un gros gros négatif selon moi, l'utilisation des verres de plastiques jetable. Je ne peux pas croire qu'en 2026, un hôtel 5 étoile, utilise des verres de plastiques jetable. Ils devraient vraiment investir dans des verres de plastiques réutilisables. Dans tous mes derniers voyages, j'amenais mes tasses réutilisables, pour éviter les verres jetables. Voyant que tous les hôtels utilisaient des verres réutilisables, cette fois ci je n'ai pas amener mes propres verres, mais j'aurais dû... Mais sommes toute, nous avons passé de beaux moments en famille. Nous avions toujours quelque chose à faire. Ça nous a permis de passer des bons moments en famille, de se créer des souvenirs, et de se vider la tête, chose que nous avions grandement besoin.

Moins

“4 étoiles et -”

À mon avis, ce resort ne correspond pas aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Il semble y avoir un manque de personnel à la piscine et plusieurs endroits n’étaient pas très propres, notamment les chaises longues. Le buffet du soir manquait de variété et les restaurants étaient assez ordinaires. Il n’… Plus

À mon avis, ce resort ne correspond pas aux standards d’un hôtel 5 étoiles. Il semble y avoir un manque de personnel à la piscine et plusieurs endroits n’étaient pas très propres, notamment les chaises longues. Le buffet du soir manquait de variété et les restaurants étaient assez ordinaires. Il n’y avait pas de service aux tables dans le lobby et j’ai dû téléphoner pour avoir de l’eau dans ma chambre. L’animation était également insuffisante. De plus, beaucoup trop d’enfants étaient sur le trampoline en même temps, ce qui semblait dangereux. Globalement, je n’y retournerai pas et je ne le recommande pas. Quatre nuits auraient été suffisantes

Moins