Description
Equipement: Cet hôtel a vu le jour en 1997. L'établissement compte 350 chambres. Les espaces communs étant équipés d'un accès WiFi (sans supplément), les voyageurs auront tout loisir de donner des nouvelles à leur famille et amis. Le bureau touristique offre toute l'aide voulue pour réserver des excursions. En matière de restauration, les voyageurs auront le choix entre un restaurant et un bar. D… Plus
Repas: Possibilité de réserver une formule tout compris. Possibilité de prendre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner sur place. À tester absolument: les en-cas. Les boissons sont comprises dans le prix. Des boissons sans alcool et des boissons alcoolisées font partie de l'offre de l'établissement.
- Réception
- Réception ouverte 24 h/24
- Moyen de transport pour le centre-ville
- Navette
- Wi-Fi
- Wi-Fi gratuit
- Wi-Fi payant dans les parties communes
- Services
- Consigne
- Service en chambre
- Enfants
- Animations pour les enfants
- Club enfant
- Piscine pour enfants
- Bars
- Bar de la piscine
- Bar intérieur
- Bar sur la plage
- Restaurants
- Restaurant buffet
- Restaurant à la carte
- Piscines
- Circuit SPA complet
- Jardins
- Piscine extérieure
- Service de serviettes
- Transats à la piscine
- Gymnase et Spa
- Massages
- Salle de sport
- Activités
- Court de tennis
- Terrain de golf à moins de 3 km
- Accessibilité
- Réception en rez de chaussée
- Check-in/Départ :
- Caution :
- #{ depositAmount } #{ depositCurrency } #{ depositType }
- Modalité de paiement : #{ paymentMethods }
- Date de paiement : #{ depositTime }
- Général
- Nombre de passagers: #{numberOfPersons}
- Étage: #{floorNumber}
- Numéro d'enregistrement touristique :
- #{ registryNumber }
- Nos locations comprennent :
- Frais énergétiques
- Frais de nettoyage
- Frais de gestion et taxes
Veuillez noter ce qui suit :
Détails de la caution
Caution :
#{ depositAmount } #{ depositCurrency } #{ depositType }
Modalité de paiement :
#{ paymentMethods }
Date de paiement :
#{ depositTime }
Certains hébergements peuvent exiger le paiement d'une caution, non incluse dans le prix, qui sera remise à l'arrivée et restituée intégralement au départ si aucun dommage n'a été constaté.
Informations supplémentaires
Remise des clés
#{ keyCollection }
Numéro d'enregistrement touristique :
#{ registryNumber }
Code d'identification nationale (CIN)
#{ nationalIdentificationCode }
Horaires d'arrivée et départ
Arrivée
Départ
Taxes incluses dans le prix final
Toute taxe de séjour/frais de séjour local doit être payée sur place directement par les clients, le cas échéant Oui Non
Vous pouvez consulter ici des informations supplémentaires concernant
ce logement
Vous n´arrivez pas à vous décider ? Jetez un coup d´œil aux autres hébergements à Playa del Carmen.
Voir tous les hébergements à Playa del Carmen
Félicitation ! Vous savez trouver les meilleures affaires
Excellent
Basé sur 11382 avis
Situation
Silence dans la chambre
Chambres
Service
Qualité-prix
Nettoyage
Cet établissement se distingue parce qu´il se trouve au centre de Playa Del Carmen
Affichage de 5 témoignages sur 11382 témoignages sur Tripadvisor
A
Audrey-Joliette
Joliette, Canada
12/12/2025
“Un très beau séjour dans un environnement exceptionnel”
Nous avons eu un très bon séjour. Le site est très propre et des jardiniers travaillent fort chaque matin pour maintenir l’environnement exceptionnel. Nous avons apprécié le petit sentier dans la forêt tropicale où l’on y voyait beaucoup d’animaux ( coatis, paons, singes, tortues, flamands rose, ig… Plus
M
Muriel A
30/11/2025
“Bon séjour”
Très bon séjour bon accueil au niveau réception avec Pablo la chambre est propre mais aurai besoin d’un petit rafraîchissement et pour finir les restaurants au top très bon buffet tous les jours
R
Relax03871825046
Montréal, Canada
15/02/2026
“Très bel hôtel, propre, nourriture moyenne, boisson alcoolisée moyenne aussi et très sucré”
Magnifique hôtel entouré de végétation et d’animaux, plage de sable blanc et eau de la mer turquoise, chambre désuète mais très propre par contre l’hôtel fermé pour rénovations. Site de l’hôtel à couper le souffle pour se rendre à la piscine et plage en passant dans la jungle
M
melis N
Bruxelles, Belgique
03/04/2026
“Moyens”
Nous sommes venus pour notre lune de miel nous avons reçu une chambre avec 2 lits séparés. On a dû attendre 3 jours avant d’avoir une chambre avec un lit pour deux. On ne peut pas s’habiller comme nous le souhaitons. Mon mari et moi avons été recalés plusieurs fois car selon leur dress code, nos … Plus
J
jean Christophe l
01/03/2026
“DOMMAGE”
Hotel et chambre choisie réservée sur le site depuis 10 mois avec confirmation par mail de l'hôtel, arrivée sur place une autre chambre moins bien située est attribuée d'office sans explication :" on est désolés ". Il faut le savoir pour ceux qui prennent la peine de sélectionner leur chambre sur … Plus
Les avis affichés n'ont pas été vérifiés. Viajes El Corte Inglés, S.A: ne garantit pas qu'ils correspondent à des utilisateurs réels du service et n'est pas responsable de leur contenu. Plus d'informations
9
Excellent
Basé sur 18 avis
Service: 9
Nettoyage: 9
Chambre: 9
Installations: 9
Situation: 9
Petit Déjeuner: 9
Déjeuner / Dîner: 9
Qualité / Prix: 9
#{item.note}
#{item.note}
#{item.note}
#{item.user}
Date: #{item.date}
#{ getBarText }
Plus d'informations Moins d'informations
Principales caractéristiques de la modération des avis
Système automatique détectant le langage offensant. Le cas échéant, l'avis en question ne sera pas publié. Si un propriétaire dénonce l'un des avis, cet avis sera réévalué et, en cas de violation de nos règles de contenu, sera retiré.
Nos critères pour recueillir les avis des voyageurs
Au retour du voyage réservé avec nous, le client recevra un e-mail lui demandant d'évaluer différents aspects de chacun des services réservés. Le système permet uniquement au titulaire de la réservation de remplir cet avis et il ne peut le faire qu'une seule fois.
Quand mon avis apparaîtra-t-il sur le site?
De façon générale, les avis mettent moins de 24heures à apparaître sur notre site. Le processus peut être plus long si notre équipe de modérateurs doit examiner l'avis plus en détail.
Pendant combien de temps mon avis sera-t-il visible?
Une fois publié, votre avis apparaîtra automatiquement dans le résumé des évaluations et, s'il est considéré comme un avis important (en fonction de la date de publication, de la longueur et de la qualité du contenu), il apparaîtra alors dans son intégralité. Cet avis n'apparaîtra pas ou ne disparaîtra pas du système en cas d'utilisation d'un langage offensant ou en cas de dénonciation.
Puis-je obtenir une récompense pour mon avis?
Non. Les avis écrits en échange de récompenses personnelles telles que, par exemple, des cadeaux, des services ou de l'argent seront supprimés.
Un avis peut-il être modifié?
Non, une fois qu'un avis a été écrit, il ne peut pas être modifié. Si vous souhaitez le retirer, vous pourrez demander sa suppression sachant que cet avis ne pourra pas être republié.
Mon avis apparaîtra-t-il sur d'autres sites internet ou publications?
Une fois publiés, tout ou partie des avis rédigés par nos membres peuvent être utilisés sur certains de nos sites partenaires ou dans du matériel promotionnel en général.
Si j'écris un avis sur un service, pouvez-vous me contacter à ce sujet?
Non, car aucune donnée personnelle du titulaire de la réservation faisant l'objet de l'évaluation n'est communiquée au prestataire de services faisant l'objet de l'évaluation. Dans les avis affichés, seul le nom de l'auteur de l'avis apparaît, de sorte qu'aucun prestataire de services ne puisse le contacter.