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- Terrain de golf à moins de 3 km
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- Accès des deux côtés au lit sans obstacles
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- Dispose d’un robinet mitigeur
- Entrée de l’hôtel avec marches
- Entrée de l’hôtel avec rampe
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- Main courante sur la rampe
- Porte de salle de bain supérieure à 80 cm
- Salle de bain avec douche
- Sol de la douche au même niveau que le sol de la salle de bains
- Étage d’accès à la réception
- Caution :
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- Modalité de paiement : #{ paymentMethods }
- Date de paiement : #{ depositTime }
- Général
- Nombre de passagers: #{numberOfPersons}
- Étage: #{floorNumber}
- Numéro d'enregistrement touristique :
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- Nos locations comprennent :
- Frais énergétiques
- Frais de nettoyage
- Frais de gestion et taxes
Veuillez noter ce qui suit :
Détails de la caution
Caution :
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Modalité de paiement :
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Date de paiement :
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Certains hébergements peuvent exiger le paiement d'une caution, non incluse dans le prix, qui sera remise à l'arrivée et restituée intégralement au départ si aucun dommage n'a été constaté.
Informations supplémentaires
Remise des clés
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Numéro d'enregistrement touristique :
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Code d'identification nationale (CIN)
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Taxes incluses dans le prix final
Toute taxe de séjour/frais de séjour local doit être payée sur place directement par les clients, le cas échéant Oui Non
Très bien
Basé sur 12492 avis
Situation
Silence dans la chambre
Chambres
Service
Qualité-prix
Nettoyage
Cet établissement se distingue parce qu´il se trouve au centre de Playa del Carmen
Affichage de 5 témoignages sur 12492 témoignages sur Tripadvisor
G
GenGagnon
Chambly, Canada
11/05/2026
“Voyage 23-30 avril 2026”
On a tout aimé : la faune, les gens, la chambre et la plage. Les seuls bémols pour nous ont été la taille de la piscine — mais ça n’aurait pas été un enjeu si la mer avait été claire en tout temps, car on préfère la plage. Aussi, la nourriture était correcte sans plus. Je m’attendais à mieux en all… Plus
A
Annabel S
02/05/2026
“SUBLIME VOYAGE”
Nous sommes partis en Avril, le complexe est impeccable, le personnel très accueillant et souriant, une végétation luxuriante habitée de coatis, des agoutis, le restaurant de l’hôtel était toujours impeccable et les repas très diversifiés, les superbes excursions proposées chichen Itza Sian Kan e… Plus
A
Aurore H
01/05/2026
“Aucun regret.”
Parfait, le repas était vraiment délicieux, Elio, Rafael et Nicolas ont été très serviables et agréables.
F
FranceL342
27/04/2026
“Belle semaine au Viva Maya!!”
Très beau voyage et belles rencontres! Merci à Elio, Maria et Raphael pour l'excellent service, nos prefs du buffet Noé et Victor pour leur empressement et leur chaleureux sourire chaque jour! Merci aussi à Eduardo pour son succulent café!!
Y
YgreckBay
Montréal, Canada
06/05/2026
“Nice resort but not perfect”
Beau petit resort qui se traverse en moins de 5 minutes du bloc le plus à la plage. Beau spot relax avec la piscine pour adulte, par contre manque de chaise. On a vu des couples s'asseoir directement au sol parce qu'il manquait de chaise (et évidemment, vous avez toujours 2-3 jambons qui prennent d… Plus
Les avis affichés n'ont pas été vérifiés. Viajes El Corte Inglés, S.A: ne garantit pas qu'ils correspondent à des utilisateurs réels du service et n'est pas responsable de leur contenu. Plus d'informations
8
Très bien
Basé sur 7 avis
Service: 7
Nettoyage: 9
Chambre: 7
Installations: 8
Situation: 9
Petit Déjeuner: 9
Déjeuner / Dîner: 8
Qualité / Prix: 8
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