Wyndham Tulum

“Les meilleures vacances en famille jamais!!!”

De la prise en charge à l'aéroport de Tulum à l'arrivée dans les complexes Wyndham Tulum, nous avons été traités comme une famille. Gabriel, Gabriela , Alvaro du restaurant est allé au-delà pour s'assurer que ma famille et moi avons apprécié chaque minute de chaque jour. Nous avons hâte de revenir … Plus

De la prise en charge à l'aéroport de Tulum à l'arrivée dans les complexes Wyndham Tulum, nous avons été traités comme une famille. Gabriel, Gabriela , Alvaro du restaurant est allé au-delà pour s'assurer que ma famille et moi avons apprécié chaque minute de chaque jour. Nous avons hâte de revenir à Wyndham tulum ! !

Moins

“Bon service”

Abdiel a fourni un excellent service, C'est le Mexique donc garder cela à l'esprit , mais les installations étaient en bon état et les chambres étaient confortables et assez

“Magnifique, pouvant encore s’améliorer”

L’hôtel est idéal et très bien aménagé (possédant piscines, terrain de padel, salle de sport). L’hôtel est calme, pour l’instant vide. La chambre est propre, belle et spacieuse. Et un parking est accessible gratuitement. Cependant le service à table est très long, un personnel sympathique mais qui … Plus

L’hôtel est idéal et très bien aménagé (possédant piscines, terrain de padel, salle de sport). L’hôtel est calme, pour l’instant vide. La chambre est propre, belle et spacieuse. Et un parking est accessible gratuitement. Cependant le service à table est très long, un personnel sympathique mais qui doit s’améliorer. Le lieu reste aussi un peu excentré des centres d’intérêts de Tulum. Autrement dit, si vous cherchez un hôtel calme et équipé, rendez y vous !

Moins

“Belle station balnéaire ... sera super une fois terminé.”

L'hôtel est magnifique. La vérification - en cours était rapide et indolore. Nous avons été surclassés à « Honeymoon Suite » qui comprenait une terrasse sur le toit avec une piscine privée. Particulièrement utile était groomman, Lino Catzin. En plus de pousser nos bagages et de nous emmener à notr… Plus

L'hôtel est magnifique. La vérification - en cours était rapide et indolore. Nous avons été surclassés à « Honeymoon Suite » qui comprenait une terrasse sur le toit avec une piscine privée. Particulièrement utile était groomman, Lino Catzin. En plus de pousser nos bagages et de nous emmener à notre suite, il nous a aidés à prendre un taxi pour un voyage à la Taqueria Honario dimanche. Il était très serviable avec des informations sur la région et l'obtention rapide des sacs à notre chambre, toujours agréable et serviable avec un accueil chaleureux chaque fois qu'il nous a repérés au cours de notre séjour d'une semaine. Le Wyndham Tulum resort a un an et est magnifique! Les équipements sont super, terrain en parfait état, piscines immenses et propres. Nous avons visité à la mi-janvier mais il était assez vide. Il semble qu'il soit encore en cours de finition. Bien que notre suite était assez belle, il n'y avait pas d'équipement de cuisine, serviette, vaisselle autre qu'un couple de verres et tasses à café. Le personnel du restaurant est très sympathique, parle anglais, et est très rapide avec le service. Nous avons connu un excellent service de notre serveur Alvero Noh qui s'est souvenu de nos commandes de cocktails ainsi que des noms! Le restaurant a un menu agréable avec des options pour satisfaire la plupart des gens. La nourriture était très bonne et bien présentée. Le problème principal était que souvent les choix que vous voulez qu'ils n'ont jamais. C'était décevant et ils devraient les retirer du menu. Le restaurant a besoin de la plupart des améliorations dans le temps à la table. Une nuit, nous étions 2 des 10 convives et nos apéritifs (assiette de tapas et carpaccio de thon) n'ayant pas besoin d'être cuits ont pris presque 2 heures pour arriver! Qualité bonne, rapidité à la table - inexplicablement lent! Les chambres sont grandes, propres et confortables. La plupart des unités ont des piscines privées qui nous ont plu. Domaines à améliorer: - Il devrait y avoir au moins des tasses, des ustensiles, des verres pour 4 personnes. devrait prévoir au moins du papier absorbant pour nettoyer les petits désordres. - La télévision est très agréable, mais difficile à mettre en place. Beaucoup d'essais et d'erreurs. Devrait fournir une feuille de « bienvenue » avec des instructions pour brancher à votre propre service de streaming. Internet est terrible ! Facile à connecter, mais il est toujours écrit « Pas de connexion Internet ». Très difficile d'accéder aux informations de vol, s'enregistrer en ligne, recevoir du courrier, etc. Avec un peu de réglage fin Wyndham Tulum devrait être un complexe 5 étoiles spectaculaire à apprécier! C’est certainement l’un des hôtels Wyndham les plus luxueux où nous ayons séjourné ! Nous serons de retour et nous nous réjouirons des améliorations qu'ils apporteront.

Moins