Quinta Do Paraíso

“Attention denivelé sur 500m”

Le personnel très sympathique avec même un soupçon de français pour certains Le dénivelé pour arriver aux chambres,en effet si vous êtes dans un bungalow de 100 a 900 il faudra faire plus de 500 m en descendant pour arriver à la réception pour le petit dej, puis 500 en côte pour remonter j'ai vu de… Plus

Le personnel très sympathique avec même un soupçon de français pour certains Le dénivelé pour arriver aux chambres,en effet si vous êtes dans un bungalow de 100 a 900 il faudra faire plus de 500 m en descendant pour arriver à la réception pour le petit dej, puis 500 en côte pour remonter j'ai vu des personnes âgées en difficulté et des familles avec des poussettes vraiment galérer ,les bungalows sont également mal isolé très bruyant et c'était hors saison 😳Le petit resto face à la réception est très bien.

Moins

“TRES BON SEJOUR”

Complexe très sympa.. il comprend deux piscines, un restaurant et un bar. Nous étions en demi pension. L es plats étaient variés et de qualité. Seul bémol les boissons n'étaient pas comprises et aucune carafe d'eau n'était proposée.Obligation de payer ses consommations. Le personnel de restauration… Plus

Complexe très sympa.. il comprend deux piscines, un restaurant et un bar. Nous étions en demi pension. L es plats étaient variés et de qualité. Seul bémol les boissons n'étaient pas comprises et aucune carafe d'eau n'était proposée.Obligation de payer ses consommations. Le personnel de restauration d'accueil et de ménage .fut très sympa et serviable. Le complexe était très propre aucun papier au sol. En conclusion nous avons passé un très bon séjour et recommandons ce complexe. La région est très belle. Attention aux commercants qui n'affichent leur prix.

Moins

“Extérieurs magnifiques, propreté à revoir, passez votre chemin”

Si l’à-peu-près était une philosophie, la Quinta do Paraiso en serait son Lycée au sens grec du terme. Les lieux sont absolument idylliques. Les extérieurs sont luxuriants, les jardins parfaitement entretenus, les différentes piscines bien pensées, les murs en pierres sèches et le sol blanc donne… Plus

Si l’à-peu-près était une philosophie, la Quinta do Paraiso en serait son Lycée au sens grec du terme. Les lieux sont absolument idylliques. Les extérieurs sont luxuriants, les jardins parfaitement entretenus, les différentes piscines bien pensées, les murs en pierres sèches et le sol blanc donnent un aspect méditerranéen indiscutable, le stationnement est très aisé, la ville de Carvoeiro se trouve à 15 minutes à pied ou cinq minutes à peine en voiture, le petit-déjeuner pris au bord de la piscine principal est plutôt bon (disons qu’il est de qualité pour un hôtel trois étoiles), l’équipe est de bonne composition, si l’on excepte l’accueil, un Spar est situé à dix mètres de l’hôtel, ainsi qu’un restaurant, bref, en termes de localisation, d’entretien et d’installations extérieures, c’est parfait. Malheureusement, cela s’arrête un peu là. Attention, cette quinta n’est pas médiocre, elle a des atouts, malheureusement contrebalancés par une multitude d’imperfections qui, mises bout à bout, ne rendent pas le séjour d’une semaine agréable. Au Portugal, il faut savoir que la quinta est comme le mas en Camargue, l’hacienda en Espagne. C’est la grosse ferme au milieu des terres qui assure sa subsistance avec le moulin par exemple. Ceci a été adapté au tourisme. C’est un lieu moins dense qu’un hôtel, situé à l’extérieur des grandes villes, plus en milieu rural. La Quinta do Paraiso ressemble plus à un hôtel resort mais sans les avantages de l’hôtellerie et sans le charme de la quinta. 1- Le check-in Nous sommes arrivés avant 15h et avons pu déposer nos valises à la bagagerie de l’hôtel. Nous sommes allés déjeuner en face et avons eu notre chambre à l’heure. Et là, première surprise. Alors que nous avions déposé nos bagages à l’accueil, il a fallu les recharger dans la voiture car notre chambre est située à quelques minutes en voiture de l’hôtel. Cette quinta s’inscrit dans un village resort énorme et votre chambre peut être éloignée. En coupant par les jardins, le matin, vous mettez cinq à six minutes à pied pour rejoindre la salle de petit-déjeuner. C’est particulier tout de même. Nous avons eu droit à une présentation sommaire des lieux et on nous a surtout proposé surtout des suppléments comme le golf ou les massages, on nous a précisé que l’on pouvait acheter des consommations au bar avec une réduction de 10%. Or, je pense qu’il y avait d’autres informations à nous donner plus importantes. J’y reviendrai. 2- La chambre 701 Nous avons eu une chambre en rez-de-chaussée. En y entrant, j’ai eu un premier sentiment négatif car je l’ai trouvée sombre et petite, avec peu de rangements. Concernant le rangement, je me suis trompé, nous avons pu ordonner toutes nos affaires sans problème. La literie n’était pas mauvaise même si composée de deux petits lits collés l’un à l’autre sans être liés (so old school). La chambre est située juste à côté de la piscine de cette partie du village resort. Et je m’en arrête là pour les points positifs. Par où commencer ? Alors, vous faites un plongeon dans les années 1990. Le dressing, la porte d’entrée, celle de la salle d’eau, tout est en bois sombre. Les murs blancs et nus, à l’exception d’un cadre, sont aussi tristes que la baie vitrée dont les huisseries ont bien 30 ans et sont brûlantes au soleil. La terrasse est un simple espace bétonné même pas délimité avec la chambre voisine, qui donne sur la route séparée par une haie. Les portes du dressing grincent à réveiller le quartier, le sol en tomettes mériterait un entretien qu’il n’a pas vu depuis au moins 15 ans, le coffre-fort est cassé (la serrure a été retirée), le bureau en face du lit tient par miracle. En guise d’ameublement, vous avez un miroir au mur à droite des lits, deux tables de nuit sans tiroir, une chaise de bureau, un fauteuil de type chilienne, un tabouret vert translucide sans aucun commun rapport avec la déco, un bureau et des étagères en plus du dressing, dans le renfoncement menant à la salle d’eau. Dans la salle d’eau, carrelée de vert, la margelle pour poser les produits est très étroite mais il existe une fenêtre permettant l’aération de la pièce. Il y a une télévision mais un conseil, apprenez l’allemand car ce sont 90% des chaînes. De toute manière, l’insonorisation étant de mauvaise qualité, vous suivez la conversation de vos voisins comme si vous y étiez. Nous avons eu de la chance, nous n’avions pas des voisins bruyants. Quid de la propreté ? Voilà ce qui aurait dû être annoncé lors du check-in plutôt que de nous vendre tout et n’importe quoi : le ménage est fait deux fois par semaine !... Mais comment le savoir ? En fait, le lundi, je suis allé à la réception en indiquant que la veille le ménage n’avait pas été fait. Il m’a été indiqué qu’il serait fait ce jour. Or, le lundi, nous n’avons pas eu de passage. Je suis donc retourné à la réception et là, de manière un peu agacée (je l’étais aussi), la même personne de la veille, m’a indiqué que le ménage était fait deux fois par semaine et nous avons eu un passage le mardi et le jeudi. Mais le ménage est fait rapidement : du début à la fin du séjour, j’ai pu écrire le mot « sale » sur le miroir. De plus, lorsque nous sommes arrivés, il y avait un mégot sur la terrasse qui est y resté. Par ailleurs, je vous recommande la photo des prises électriques que je publie, vous vous rendrez compte par vous-même de leur état de saleté. De plus, lorsque nous nous sommes installés, j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de sèche-cheveux. Je suis allé demander si je pouvais en avoir un à disposition, ce qui n’a pas posé problème contre 20 euros de caution. Mais pourquoi ne pas me le dire lors du check-in ? Je pense ici aux produits de toilette : en sept jours, deux petits savons dans du papier. Il a fallu que nous allions acheter shampooing et gel douche. 3- Le petit-déjeuner. Il se prend en salle (aux murs blancs, propres) ou au bord de la piscine joliment décorée de chaises de toutes les couleurs. Il faut jouer avec les parasols afin d’avoir de l’ombre, les lieux sont très agréables. Concernant la qualité, je ne l’ai pas trouvée mauvaise pour un trois étoiles. Qu’il s’agisse des œufs brouillés ou au plat, je les ai trouvés bons. Il y avait du fromage frais, des légumes, mais pas de viande de volaille, uniquement du porc. Les viennoiseries étaient bonnes aussi. En revanche, nous avons eu droit à l’immonde confiture en mini barquette plastique, idem pour le miel. Or, durant nos pérégrinations, nous avons constaté qu’il y avait beaucoup de producteurs locaux de confiture et de miel. Pourquoi ne pas proposer ces produits ? Pour les fruits, pourquoi proposer une salade en boite et pas des oranges puisque l’Algarve produit des oranges ? Je souligne toutefois la qualité du pain, frais. Je ne parle pas du café qui est infect (ce que m’a confirmé un membre de l’équipe). Le thé reste correct (la marque Tetley) mais aucune tasse n’est prévue à cet effet. Il n’y a que des tasses à café. Donc, on doit faire son thé dans un verre à eau. 4- L’eau Vous vous demandez ce que vient faire cette rubrique dans ma contribution. La raison en est simple : un matin, nous avons constaté que nous n’avions pas d’eau. A la réception, on nous a indiqué qu’il y avait une coupure d’eau générale et que cela reviendrait dans l’après-midi. Là aussi, il aurait fallu nous prévenir lors du check-in car ce problème est récurrent, d’après ce qui m’a été indiqué. De plus, dans le catalogue de location des villas, que j’ai feuilleté à notre arrivée, j’ai remarqué qu’il y avait un paragraphe sur les possibles coupures d’eau. La récurrence de ceci m’a été confirmé par un employé. Du coup, un matin, sans eau, il nous a été demandé de n’utiliser que très peu de vaisselle et, niveau boissons chaudes, il n’y avait que du café ! C’est parfait, je n’en bois pas. Un serveur m’a, de toute manière, indiqué que le café était mauvais ! Pourtant, j’ai payé pour ce petit-déjeuner dont je n’ai pas pu profiter pleinement. Rien ne m’a été proposé en échange, ce qui résume à peu près la qualité du service général de cette quinta. A côté de cela, des animations sont proposées (jeu, gym…). J’ai vu pas mal d’animateurs mais n’ai jamais assisté à une animation. De toute manière, je n’ai pas cherché à m’intéresser à ceci. J’ai profité de la grande piscine en forme de huit. L’eau est bonne et j’apprécie les piscines profondes. Celle de la partie de la quinta où nous étions avait de belles profondeurs aussi. Le mobilier tout autour est suffisant pour que tout le monde soit servi. En somme, cette quinta est intéressante pour ses extérieurs. La chambre était petite, mal éclairée et mal nettoyée, le service est perfectible. Bref, je ne recommande pas du tout la Quinta do Paraiso.

Moins