The Sands Khao Lak

“Excellent hôtel”

Notre 2eme séjour dans cet hôtel. Nous avons réservé 14 nuits dans la chambre 2202 (au dessus de la salle de sport) dans une chambre familiale. Nous n étions pas du même côté que l an dernier mais nous avons apprécié cet emplacement car tous les soirs nous avions pu profiter de la musique face au… Plus

Notre 2eme séjour dans cet hôtel. Nous avons réservé 14 nuits dans la chambre 2202 (au dessus de la salle de sport) dans une chambre familiale. Nous n étions pas du même côté que l an dernier mais nous avons apprécié cet emplacement car tous les soirs nous avions pu profiter de la musique face au restaurant; ce fut appréciable depuis notre balcon. Concernant le petit déjeuner, il ne faut pas arriver après 9h car il y a beaucoup de monde. J étais très contente de voir que l avis que j avais publié l an dernier concernant le choix des fruits à été pris en compte… cette année il y a plus de choix de fruits dont 1 fruit thaï différent chaque jour comme papaye ou fruit du dragon ou goyave ou longan en plus de la pastèque super sucrée (incomparable avec la pastèque en Europe), ananas etc… Je remercie le personnel qui ont tous été très serviable et gentil avec mes filles. Concernant la salle de sport, le personnel est tout aussi bienveillant, il venait à chaque fois vérifier s’il y avait pas d enfant de moins de 13 ans dans la salle alors que c est bien mentionné sur la porte que la salle est bien interdite aux enfants mais les clients ne respectent rien alors que le personnel fait bien le nécessaire pour leur interdire l accès aux jeunes enfants. De plus il tenait à vérifier que je n ai pas oublié de prendre une serviette à chaque fois; venait régler la température de la salle en mettant la Clim et les ventilateurs. Pour un hôtel avec activités, je regrette qu’il y ait que 2 cours aquagym par semaine ce qui est très peu par rapport aux clubs de vacances en France et en Europe qui proposent tous les jours… Concernant la chambre, le personnel est également très gentille, le ménage est fait chaque jour et nous donne 4 bouteilles d eau par jour. La chambre est très propre elles enlèvent les chaussures pour faire le ménage (contrairement en Europe…) Concernant la piscine, nous étions principalement dans la piscine où il y avait des toboggans et les bouées Cette piscine est essentiellement destinée aux familles avec enfants et pour les couples sans enfants, si vous voulez être au calme il y’a également des piscines « adult only ». Le personnel fait un chevk vers12- 13h des transats car il y a beaucoup de clients qui laissent leur serviette pour réserver leur transats alors qu ils reviennent que vers 16h (donc de 12h à 16h il n y a personne) ou qu’ils ne reviennent plus et ne prennent même pas la peine de remonter leur serviette dans leur chambre… Je pense qu il faudrait mettre un bac à serviette à disposition pour que les personnes puissent déposer leur serviettes usagées et éviter que les maîtres nageurs soient constamment là à vérifier si les transats sont occupés ou inoccupés et pour éviter que les clients laissent leur serviette car ils n ont pas envie de remonter leur serviette dans leur chambre … De plus nous recevons chaque jour via l appli de l hôtel qu’il est interdit de boire avec des verres en verre pour éviter des blessures avec les bris de verre Après 2 semaines à l hôtel, je vois pleins de clients qui laissent toujours leur verre même après avoir quitté leur transat; et ce sont les maîtres nageurs qui sont constamment en train de récupérer ses verres pour les re déposer au bar. Je pense qu’il faudrait dire aux clients de consommer directement au bar de la piscine et qu’ils n apportent pas jusqu’aux transats…pour éviter les bris de verre et obliger les maîtres nageurs à ranger à chaque fois les verres des clients… Sinon les maîtres nageurs sont bienveillants et gentils avec mes filles et elles peuvent faire plusieurs tours dans la bouée…. Concernant le kids club, je suis vraiment déçue car ayant été 2 semaines les activités sont toujours les mêmes et pas de nouveauté par rapport à la semaine précédente et surtout par rapport à l année dernière… mes filles ne voulaient même plus y aller car elles ont déjà fait la plupart des activités gratuites et payantes! De plus par temps de pluie, la salle du kids club est limite trop petit pour accueillir les enfants… il faudrait limite créer 1 teens club pour les plus grands même si à côté de la salle de sport il y a une table de billard, table de ping pong mais cela ne suffit pas et il manque un peu de jeu dans cette salle car le jeu d échecs est par exemple toujours pris… il faudrait par exemple plus de jeux de sociétés ou autres.. Concernant le Check in et Check out il est également très appréciable que le personnel vienne déposer et récupérer nos valises avec la petite voiturette de golf. Pour résumer nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons.

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“Très bon séjour”

Un très gros complexe hôtelier. Accueil parfait et rapide. Chambre impeccable qui a fait la joie de nos enfants. Le club enfant est parfait pour les jours de mauvais temps. Les piscines sont toutes très sympa. Le resto de la piscine est un peu cher pour la qualité mais les autres sont très bien.… Plus

Un très gros complexe hôtelier. Accueil parfait et rapide. Chambre impeccable qui a fait la joie de nos enfants. Le club enfant est parfait pour les jours de mauvais temps. Les piscines sont toutes très sympa. Le resto de la piscine est un peu cher pour la qualité mais les autres sont très bien. Je recommande fortement.

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“Très bel hôtel adapté aux familles”

Nous avons ces journées dans cet hôtel dans cet hôtel après être passer par Phuket, Kamala, puis Krabi. Nous étions en famille avec deux adultes et deux enfants de huit et 11 ans. C’est un grand complexe adapté aux familles, mais dans lequel on ne sent pas réellement la foule, peut-être que la péri… Plus

Nous avons ces journées dans cet hôtel dans cet hôtel après être passer par Phuket, Kamala, puis Krabi. Nous étions en famille avec deux adultes et deux enfants de huit et 11 ans. C’est un grand complexe adapté aux familles, mais dans lequel on ne sent pas réellement la foule, peut-être que la période n’était pas la plus bondée. nous avions une chambre au rez-de-chaussée qui donne sur une piscine qui dessert tous les appartements en rez-de-chaussée. Très agréable pour les enfants avec une petite terrasse. La chambre est une chambre double avec une séparation entre le lit des parents et le lit des enfants ainsi qu’une salle de bain, il y a assez de rangement pour ranger nos affaires. L’hôtel dispose de plusieurs complexes de piscine, notamment une avec des jeux d’enfants que les petits ont apprécié et deux restaurants principaux. La nourriture est bonne et les prix pratiques sont corrects. Le service est bon, la localisation permet d’accéder à l’artère principale de Khao lak à pied pour découvrir la ville, il y a un service de navette payante pour découvrir les alentours, la plage qui donne sur l’hôtel est magnifique, même si elle est peu praticable à marée haute. Attention aux méduses également. nous avons aussi opportunité d’aller au marché, c’était une super expérience, nous recommandons cet hôtel, mais pour les personnes en couple à la recherche de la tranquillité, je ne recommanderais pas forcément, il est plus adapté aux familles comme nous.

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“Une métamorphose décevante : d'un havre de paix à un complexe industriel”

Nous étions venus en 2017 et gardions un excellent souvenir de cet hôtel, qui était à l'époque intimiste, à taille humaine, avec un service irréprochable. En quête de repos, nous avons choisi d'y revenir cette année (2025) pour retrouver ce calme tant apprécié, mais l'expérience a été tout autre.L'… Plus

Nous étions venus en 2017 et gardions un excellent souvenir de cet hôtel, qui était à l'époque intimiste, à taille humaine, avec un service irréprochable. En quête de repos, nous avons choisi d'y revenir cette année (2025) pour retrouver ce calme tant apprécié, mais l'expérience a été tout autre.L'établissement a radicalement changé de concept. L'ambiance chaleureuse et exclusive a laissé place à une structure de grande taille, désormais orientée vers le tourisme familial de masse. Le calme est inexistant : la présence permanente d'enfants dans tous les espaces (restaurants, bars, couloirs) rend le repos impossible.Le service s'est "industrialisé" : la réception est devenue impersonnelle et le restaurant manque cruellement de charme. De plus, les chambres auraient besoin d'un sérieux rafraîchissement. Le manque d'entretien est flagrant et le ménage semble être fait à la hâte. Nous sommes extrêmement déçus de voir ce qui était un hôtel de charme se transformer en un complexe industriel sans âme.

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