Faros Premium Beach Hotel

“Expérience fantastique”

Quel super hôtel ! Nous avons adoré notre séjour d'une semaine et nous reviendrons certainement l'année prochaine. Le personnel est super sympa, et je voudrais particulièrement remercier la dame des relations avec la clientèle, Mme Nina, elle était fantastique. Ces gens vous font vraiment vous sen… Plus

Quel super hôtel ! Nous avons adoré notre séjour d'une semaine et nous reviendrons certainement l'année prochaine. Le personnel est super sympa, et je voudrais particulièrement remercier la dame des relations avec la clientèle, Mme Nina, elle était fantastique. Ces gens vous font vraiment vous sentir chez vous et c'est tellement merveilleux. La nourriture est fraîche et délicieuse. Il n'y a pas un choix énorme, mais toujours quelque chose de nouveau à essayer. Et chaque article disponible a été fabriqué de manière professionnelle et à partir d'ingrédients de la plus haute qualité. (Si vous êtes allé dans de nombreux hôtels 5 étoiles U - All concept en Turquie, vous remarquerez qu'il y a généralement une ÉNORME variété de choix et cela a l'air impressionnant, MAIS la qualité est étonnamment médiocre! La moitié de la nourriture n'est même pas comestible dans la plupart des hôtels !) Tous les jours au déjeuner, il y avait des pizzas fraîches à l'italienne préparées juste devant nous dans la cuisine, et toujours du Pide et du borek frais le soir. De délicieuses pâtes, toujours miraculeusement al dente ! Des tas de légumes frais, des viandes grillées, des ragoûts, de la charcuterie et des soupes et tout le reste. Des pâtisseries fraîches super délicieuses au petit déjeuner. Le chef prépare personnellement vos œufs du matin. Miam! Je ne peux même pas commencer à décrire à quel point nous avons été ravis par la nourriture (j'ai un blog culinaire populaire ! Je sais de quoi je parle haha) Chaque dessert que nous avons essayé était divin. J'ai peut-être pris beaucoup de poids mais ça valait le coup ! ! le personnel de la salle à manger était incroyable. Vous ne pouviez pas voir une assiette ou un verre vide traîner sur votre table pendant plus de 30 secondes, même pendant les heures de pointe. Superbe service. Ils ont même mémorisé notre commande de boissons :) merci beaucoup Chaque zone est super propre et vous pouvez voir le personnel s'affairer pour s'occuper rapidement des petits dégâts qui se produisent lol la piscine, le terrain, le hall, les chambres, les salles à manger, tout est IMPECCABLE. Nous avions réservé une chambre standard avec vue sur la mer et c'était un excellent choix. Quelle belle vue! ! La plage est propre et calme. Très paisible. Je réserverais une chambre dans cet hôtel rien que pour la vue. Assurez-vous de vérifier mes photos, vous verrez ce que je veux dire. Les gens du bar de la plage sont incroyablement amicaux, surtout ce cher Baris, qui n'arrêtait pas d'appeler mon petit ami son "habibi" ahahaha Le gérant du bar M. Lokman est aussi super sympa J'ai hâte de tous vous revoir l'année prochaine! ____________________ Quelques conseils pour la direction : ) Une fois cette saison terminée, veuillez prendre le temps et l'argent nécessaires pour redécorer les chambres (ajoutez de la couleur ! ! ! ) et réparer les douches qui fuient. Tout le reste est parfait. Gardez la nourriture et le personnel au niveau actuel et je vous garantis que vous serez le meilleur hôtel de la région de Marmaris <3

Moins

“Plage”

J ai séjourné dans cette établissement 3 nuit plage très calme parfait pour le repos, ce n est pas l otel que je préfère le plus la nourriture pas trop le choix l ambiance y en a pas sinon le personnelle très souriant

“Certainement pas 5 étoiles, séjour décevant”

Tout d'abord pour dire que je n'ai jamais écrit de critique moyenne auparavant, mais beaucoup de fausses publicités à propos de cet hôtel. Lorsque nous avons réservé, nous avons regardé la distance entre l'aéroport de Dalaman et l'hôtel et il est indiqué 50 km, ce n'est pas vrai, c'est plus près de… Plus

Tout d'abord pour dire que je n'ai jamais écrit de critique moyenne auparavant, mais beaucoup de fausses publicités à propos de cet hôtel. Lorsque nous avons réservé, nous avons regardé la distance entre l'aéroport de Dalaman et l'hôtel et il est indiqué 50 km, ce n'est pas vrai, c'est plus près de 100 km. Nous avons réservé avec On the Beach et aussi le transfert aéroport qui était bien. Tout d'abord, je dois dire que je n'ai jamais écrit de critique moyenne auparavant, mais il y a beaucoup de fausses publicités à propos de cet hôtel. Nous sommes restés 6 nuits. Ce n'est pas un nouvel hôtel, c'était un hôtel qui était fermé depuis plusieurs années et avait un nouveau propriétaire et était ouvert depuis 6 mois. Nous avons réservé avec On the Beach et le transfert aéroport qui était bien. Nous sommes arrivés tard dans la soirée, ce qui n'était pas un bon début car ils ne semblaient pas avoir notre réservation. La barrière de la langue était difficile car l'anglais n'est pas parlé par le personnel de la réception et Evri à la réception était la plus difficile inutile et son visage les expressions étaient très sévères. Ils ont finalement trouvé notre chambre mais ce n'était pas ce que nous avions réservé, qui était vue sur la mer avec balcon. La chambre dans laquelle nous avons été emmenés n'avait pas 3 lits comme demandé, la climatisation ne fonctionnait pas, le Wi-Fi ne fonctionnait pas et la nourriture du service de chambre qui nous était fournie était horrible et la nourriture était brûlée, alors je suis allé me coucher faim. Ce fut une première expérience terrible et on nous a dit que rien ne pouvait être fait car l'hôtel était occupé et nous devions attendre le matin pour faire quoi que ce soit. Le responsable de nuit Faet a essayé d'aider mais il ne pouvait pas faire grand-chose. Le deuxième jour, notre chambre a été changée et nous avions une vue sur la mer, ce qui était mieux. La chambre était assez spacieuse mais il n'y avait pas d'articles de toilette à part du shampoing / revitalisant dans les distributeurs, emportez vos propres affaires avec vous. L'hôtel et les tapis ont besoin d'un bon nettoyage et il faut plus de personnel. L'hôtel manquait de caractère et cela était dû au fait que toutes les lumières n'étaient pas éteintes et qu'il n'y avait rien sur les murs. Une nuit, nous n'avions pas de serviettes et après avoir attendu plus d'une heure et 2 visites à la réception, ils sont finalement arrivés, le service est lent. La nourriture n'est pas comme annoncé, il n'y avait pas de restaurant à la carte comme annoncé et les photos ne sont pas ce que la nourriture est réellement, oui il y avait des choix mais c'était plus comme de la nourriture de cantine et c'était très fade. Beaucoup de personnes à qui nous avons parlé ont dit la même chose. Cependant, il y avait quelques points positifs, il y a une plage en face et la piscine était bien. Le bar de la plage et les animations étaient bons tous les soirs et le personnel serviable, en particulier Davut qui était super. L'hôtel a une promenade devant, donc très fréquentée et il y a beaucoup de bars et de restaurants à proximité. Le deuxième jour de notre arrivée, un représentant attendait pour rencontrer et vendre des visites et des bains turcs. Nous n'avons réservé qu'une excursion d'une journée à Rhodes, ce qui était très bien, mais n'en réservez pas d'autres car certains nous avaient dit qu'ils n'étaient pas très bons. Si vous voulez réserver quoi que ce soit, parlez à Nina des relations avec la clientèle, elle était bonne. J'ai séjourné dans des hôtels 5 étoiles et ce n'en est certainement pas un et il doit apporter des améliorations pour en devenir un, d'un coup il peut être un 4 étoiles. La nourriture doit être meilleure et le service client est définitivement un 3 étoiles. J'ai séjourné au Rixos à Antalya, ce qui était excellent, donc à l'avenir, je ne réserverai que certains hôtels. Je suis désolé de dire que je ne reviendrais pas sur le Faros ni ne le recommanderais jusqu'à ce qu'il soit en mesure de mieux fonctionner et de fournir un service 5 étoiles.

Moins

“Donc, pas d'ambiance excitante”

Ma femme et moi y avons séjourné du 14 au 19 juin 2022. Salle 210 . Avantages et inconvénients : Chambre: De taille décente, nouvellement décoré. Climatisé. Le balcon est très petit. Le lit est grand et confortable. L'utilisation du coffre-fort est incluse dans le prix. Chauffe-eau, tasses, thés et… Plus

Ma femme et moi y avons séjourné du 14 au 19 juin 2022. Salle 210 . Avantages et inconvénients : Chambre: De taille décente, nouvellement décoré. Climatisé. Le balcon est très petit. Le lit est grand et confortable. L'utilisation du coffre-fort est incluse dans le prix. Chauffe-eau, tasses, thés et cafés dans la chambre. Nourriture: Savoureux mais salé la plupart du temps. La variété est très limitée. Certains aliments devraient être complètement retirés du menu, comme le riz vermicelle (sehriye pilav) , les pommes de terre cuites au bœuf haché (kiymali patates) , ils appartiennent aux écoles Borden ou aux cantines étudiantes. Ils avaient aussi plusieurs plats comme l'istim kebab qui est un plat de style gastronomique et c'était bon. Ils devraient cesser de servir des conserves et du miel dans les petits emballages pendant le petit-déjeuner. L'emplacement est Marmaris, foyer de la production de miel en Turquie. Le miel et autres conserves doivent être servis dans un bol. Desserts & Fruits : Délicieux. Les gâteaux au fromage sont vraiment bons. Encore une fois, la variété est très limitée. Ils n'ont même pas servi de baies rouges sucrées fraîches (kiraz), ce qui était la haute saison pour ce fruit en Turquie. Vin & Bière : Je n'ai pas aimé le vin rouge maison qu'ils ont servi. La qualité était médiocre. La bière était OK. Zone plage : Il y avait beaucoup de soleil - des chaises longues avec des nuances. Pas de service de serveur sur la plage sauf visiteurs quotidiens et horaires. Malheureusement, ils acceptent des visiteurs quotidiens et horaires dans la même zone que les clients de l'hôtel. Cela nous a donné des soucis de sécurité pour nos affaires lorsque nous étions en mer. Pas de douche froide sur la plage. Pas de toilettes extérieures. Nous avons dû aller aux toilettes dans le hall, ce qui est étrange de marcher dans le hall avec des maillots de bain mouillés. Voulez-vous prendre une douche d'eau douce froide après être sorti de la mer, vous devez vous rendre dans votre chambre. Service personnelle: Ils essaient très fort de plaire au client, à l'exception d'Evren Hanim à la réception. Elle est la dernière personne qui devrait travailler à la réception pour accueillir les invités. Parce qu'elle ne salue pas les invités. Elle préfère communiquer sans parler et avec un visage robotique. Séparément, il y a eu un incident que je ne peux passer sous silence. Il y avait un jeune homme à la réception lorsque nous quittions l'hôtel le 19 juin à 12h45. Je lui ai demandé d'appeler un taxi pour nous et il l'a fait. En attendant, j'ai sorti nos bagages à l'extérieur. Lorsque le taxi est arrivé et a commencé à charger nos bagages, j'ai remarqué que ce type demandait au chauffeur de taxi de lui verser une commission. J'étais dégoûté et j'ai changé d'avis pour lui donner un pourboire. Wifi gratuit: Officiellement disponible. En pratique, la connectivité n'était pas bonne.

Moins