Süral Resort

“Hôtel de rêve !”

Nous avons très appréciés cet hôtel, les personnels sont très sympas, très souriant, serviable, respectueux. Les repas délicieux avec beaucoup de choix La chambre parfait, les sanitaires étaient propres J’y retournerai sans hésitation.

“Séjour de 10 jours dans un super hôtel en Turquie”

Super hôtel, tout le monde était au top, piscines, plages, hôtel très propre ! Les chambres sont très propres également ! Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour en famille. Nous y avons séjourné 10j et ne nous sommes jamais ennuyés

“Super séjour à passer”

Je trouve que ce genre d’hôtel est vraiment un hôtel obligatoirement a visite , toutes les personnes qui travaille dans cette hôtel sont des personne incroyable toujours à votre service ils servent à tout pour vous aider Venez chez sural resort hotel c’est un hôtel extraordinaire incroyable super … Plus

Je trouve que ce genre d’hôtel est vraiment un hôtel obligatoirement a visite , toutes les personnes qui travaille dans cette hôtel sont des personne incroyable toujours à votre service ils servent à tout pour vous aider Venez chez sural resort hotel c’est un hôtel extraordinaire incroyable super beau avec pleinnnnn d’activité à faire .

Moins

“Bien, mais pas top”

C'est mon troisième séjour dans un hôtel 5 étoiles en Turquie, et je peux affirmer que l'hôtel Sural Resort à Sidé est à la hauteur des standards de qualité d'un établissement 5 étoiles dans ce pays. Bien que je ne puisse pas le comparer à un hôtel 5 étoiles français, n'ayant jamais séjourné dans u… Plus

C'est mon troisième séjour dans un hôtel 5 étoiles en Turquie, et je peux affirmer que l'hôtel Sural Resort à Sidé est à la hauteur des standards de qualité d'un établissement 5 étoiles dans ce pays. Bien que je ne puisse pas le comparer à un hôtel 5 étoiles français, n'ayant jamais séjourné dans un tel établissement en France, je tiens à souligner quelques points positifs. Tout d'abord, le personnel de l'hôtel maîtrise l'allemand. Il est également probable que le personnel parle russe, étant donné la prédominance des touristes germanophones et russophones à Antalya. Les hôtels où l'on parle français sont rares dans la région, contrairement à certains autres commentaires, je n'ai donc pas trouvé cela dérangeant qu'ils ne parlent pas ma langue maternelle. La barrière linguistique est aisément surmontée grâce à la compréhension de l'anglais et à la communication universelle par gestes. Ma rencontre avec le coiffeur de l'hôtel a été positive, soulignant ses tarifs attractifs. Bien que les pratiques diffèrent de celles en France, le résultat final était satisfaisant. L'accès à la piscine intérieure et aux serviettes de plage nécessite une visite au SPA de l'hôtel, même si l'on peut noter une tentative de promotion des massages. Cette pratique, courante à Antalya, n'a pas entaché l'appréciation des tarifs attractifs des soins, malgré une légère insistance commerciale à la fin des traitements. En ce qui concerne la gastronomie, elle s'est avérée délicieuse, surpassant celle des deux autres hôtels 5 étoiles visités en Turquie. Bien que le choix puisse être plus restreint, la qualité est indéniablement supérieure. Cependant, je tiens à signaler un point d'attention concernant un responsable de l'établissement qui, dans diverses situations, a montré une propension à élever la voix. Des clients ont été réprimandés pour avoir nourri les chats du restaurant, et j'ai moi-même failli être réprimandée pour avoir caressé un chat dans le restaurant (je pense qu’il a cru que je le nourrissais). Je comprends la nécessité de maintenir la discipline, mais une approche plus subtile aurait été préférable dans de telles circonstances. La plage de l'hôtel était magnifique, offrant un sable abondant et une propreté quotidienne, même en basse saison. Le jardin bien entretenu contribuait à une atmosphère agréable. Bien que la plupart des chats présents dans la région des restaurants semblaient bien éduqués, j'ai été surprise de constater un chaton en mauvais état (œil qui semblait percé) qui n'a malheureusement pas reçu de soins pendant toute la durée de mon séjour, ce qui motive la réduction d'étoiles dans mon avis. Quant au personnel, mon expérience a été mitigée. Certains membres étaient agréables et souriants, tandis que d'autres semblaient moins à l'aise et moins souriants. Je me demande si cela pourrait être lié à la pression exercée par le responsable. L'hôtel était globalement assez bruyant, en raison du lustrage continu du sol par le personnel, ce qui est devenu un peu gênant à la longue. De plus, les animations n'étaient pas annoncées, seuls les clients allemands étant informés, ce qui nous a empêchés de participer à certaines activités comme le loto, par exemple.

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