Side Alegria Hotel & Spa - Adults Only - All Inclusive

“Au top super sejour”

Très bon séjour très accueillant le personnel très gentil et à l’écoute les serveurs très gentils la femme de chambre très souriante et agréable fait de beaux décoration sur les lits la restauration au top beaucoup de choix très savoureux j’y reviendrai sans hésiter

“Séjour Mars”

Hôtel agréable, chambres propres avec une literie agréable. Repas diversifiés. Spa super agréable. Piscine intérieure pas assez chaude à notre goût. Plage proche et petits magasins à proximité. Responsable de l'hôtel sympathique. Les taxis sont malheureusement chers et personne ne parle français

“Séjour décevant dans un hôtel censé être 5 étoiles”

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et, malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur des standards d’un établissement 5 étoiles. Dès notre arrivée le mercredi, nous avons constaté que la propreté de la chambre laissait sérieusement à désirer. Après 3 jours, le sol n’était pas … Plus

Nous avons séjourné une semaine dans cet hôtel et, malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur des standards d’un établissement 5 étoiles. Dès notre arrivée le mercredi, nous avons constaté que la propreté de la chambre laissait sérieusement à désirer. Après 3 jours, le sol n’était pas nettoyé, la vaisselle n’avait pas été vidée ou pas et/ou mal lavée et aucun changement de draps ou de serviettes n’a eu lieu jusqu’au samedi, moment où j’ai dû aller personnellement à la réception pour réclamer. Nous manquions également de papier toilette ainsi que de café dans la chambre. Cela ne reflète en rien les prestations attendues pour un hôtel de cette catégorie. Autre point important: personne ne parle le français. Concernant la literie, même si le matelas est de très bonne qualité, il n’y a qu’un couvre-lit pour se couvrir, avec deux duvets sans aucune housse — ce qui est peu hygiénique et inconfortable pour un long séjour. Côté restauration, les plats sont souvent tièdes et peu variés. Le seul vrai point positif est le bon choix de salades. Nous avons d’ailleurs bien mieux mangé au snack de la piscine (notamment le kebab) qu’au restaurant principal. Nous avons également appris par la guide que nous avions droit à un repas dans un restaurant à thème pendant le séjour, mais à la réception, personne n’était au courant, et la personne responsable des relations clients était absente durant toute la semaine. Heureusement, quelques aspects sont à souligner positivement : Bonne isolation sonore dans les chambres, Literie confortable malgré le manque de housses, Cocktails inclus bons et variés, Plage magnifique avec transats confortables réservés à l’hôtel (la mer est chaude), Cocktails payants à la plage excellents (8 euros) Lorsque nous sommes arrivées, il était tard et le personnel a été très sympa et nous a donné accès au restaurant du déjeuner pour pouvoir nous restaurer avec un petit buffet. Le wifi est disponible partout sans code. En résumé, plusieurs points doivent absolument être revus, notamment l’hygiène et la communication. Ce séjour ne reflète en rien l’expérience attendue d’un hôtel 5 étoiles.

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