Granada Luxury Okurcalar

“Super séjour !!”

J’ai séjourné dans cette hôtel du 08 septembre au 22 septembre 2025 entre amis L’accueil à la réception devrait mieux accueillir les touristes sont très froids, aucun parlé allemand, à revoir ! Il nous proposait des chambres vue piscine 200€ beaucoup trop chère. Service clientèle : M. Osram (désole… Plus

J’ai séjourné dans cette hôtel du 08 septembre au 22 septembre 2025 entre amis L’accueil à la réception devrait mieux accueillir les touristes sont très froids, aucun parlé allemand, à revoir ! Il nous proposait des chambres vue piscine 200€ beaucoup trop chère. Service clientèle : M. Osram (désole si j’ai mal orthographe sont non) parle très bien L’allemand surtout d’une gentillesse, par contre les autre personnes aucun sourire très froid. Nettoyage des chambres est irréprochable. Un grand merci à la dame qui nettoyait notre chambre. Le minibar rempli tous les jours. Le spa du complexe a été le point culminant de notre séjour, offrant une gamme de soins relaxants Surtout les massages au top !!!! La salle de jeux du soir et il fallait payer une partie de bowling coûte 12€ Pavillon à la plage sont payent 100€ la journée, promotion 80€, pour les personnes qui sont là pour 14 jours on devrait lors proposer au moins un prix spécial de 50€ Restaurent à la carte payant de 20€ à 25€ du jamais vu en Turquie et pourtant on fait beaucoup hôtel dans la région Restaurent la nourriture à l'hôtel était très bonne. Une variété chaque soir et différents endroits pour se restaurer (barbecue, pizzeria, restaurant principal, etc.). Nous n'avons jamais eu faim. Pendant la journée, il y avait encore plus de choix avec des stands de Doner Kebab, un burger/snack-bar, un restaurant principal, des pains plats fabriqués de façon traditionnelle, etc. Bar : au top les serveurs sont très gentils. la plage de sable est un véritable atout, surtout dans une région où de telles plages sont rares. La mer et le programme de sports nautiques étaient définitivement des points forts. Point négatif : elle devrait être plus nettoyé surtout les toilettes état toujours sale. Conclusion : Nous avons passé d’excellentes vacances... par contre Hôtel fort familiale avec une clientèle plutôt russe, autrement hôtel est au top, nous avons une agence de voyage on pourrait proposer votre hôtel.

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“Bien choisir votre chambre surtout pas économique!!”

L'hôtel est mal situé au bord d'une route 2x2 voies très bruyante et dangereuse. Propre et nourriture excellente. très bon service de chambre et de restauration. Personne ne parle le Français. Nous étions les seuls Français. L'animation à revoir. La journée, ils ne sont pas très dynamiques , plutô… Plus

L'hôtel est mal situé au bord d'une route 2x2 voies très bruyante et dangereuse. Propre et nourriture excellente. très bon service de chambre et de restauration. Personne ne parle le Français. Nous étions les seuls Français. L'animation à revoir. La journée, ils ne sont pas très dynamiques , plutôt fatigués.. Les chambres économiques sont à fuir! Par contre, la chambre standard est belle. Le ménage est fait tous les jours, la restauration est excellente et varié: merci à madame Cigdem " pour le super service à table très conviviale et aimable". Merci aussi à Madame Nastia relation client qui a fait le maximum pour décorer et agrémenter notre chambre pour notre 49 ème anniversaire de mariage tout le long de notre séjour. Sans ces deux personnes, notre séjour aurait été une catastrophe. Par contre, la réception devrait mieux accueillir les touristes de nuit! Pas d'accueil, il était déjà minuit. Une heure d'attente pour obtenir la carte de notre chambre et nous étions seuls!! Nous avons reçu une chambre avec comme vue extérieure un mur de béton à ( 80 cm de la porte fenêtre) pour nos quarante neuf ans de mariage super!Nous avons changé de chambre à deux heures du matin pour obtenir une chambre au 8 ème et une bonne vingtaine d'escalier à monter et bien raide pour des personne âgées de "69 ans" super!! Pas de balcon et des croix sur les vitres, porte serviette visé sur le bâti de fenêtre intérieure, de plus la clim du dessous faisait vibrer le sol! Les klaxons et le bruit de circulation étaient infernal et toute la nuit. Le lendemain matin, nous demandons pour visiter une autre chambre et toujours la même chose! On nous dit: ceux sont des chambres économiques retenues par votre tour opérateur, il fallait prendre une chambre standard! Nous demandons de visiter une chambre standard et surprise c'était la chambre proposait par le tour opérateur ( image en retour de notre réservation). Pour l'obtenir nous avons dû payer 200 euros pour les six nuits restantes. A notre arrivé, le repas après 22h00 "soupe et pains" Pour de l' ultra all in"!! On nous dit demain, cela sera mieux! Pour nous, pas de repas de jour ni de nuit, nous étions partis à 8hoo du matin. Au bout de quatre jours, nous décidons de sortir en ville, impossible, la sécurité nous l'interdit car nous n'avions pas le bracelet de l'hôtel! Nous n' avons rien reçu à notre arrivé!! Nous sommes donc restés à l'hôtel sans pouvoir bouger! Bizarre, la veille de notre départ, la chambre pas faite ni changement de nos serviettes, nous avons donc appelé la réception, on nous apporte nos serviettes mais on ne fait pas la chambre! Tant de choses pour ce 49 ème anniversaire de mariage: il restera inoubliable comme avait dit le tour opérateur: "ne vous inquiétez pas votre voyage sera inoubliable": on s"occupe de tout!! Dommage pour nous!

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“Excellent séjour”

Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hôtel du 26/07/2024 au 07/08/2024 et avons passé un excellent séjour. Le personnel est très accueillant et à l écoute de vos besoins. Les chambres sont spacieuses et le nettoyage des chambres est irréprochable. Un grand merci à la dame qui nettoyait notre cham… Plus

Bonjour, Nous avons séjourné dans cet hôtel du 26/07/2024 au 07/08/2024 et avons passé un excellent séjour. Le personnel est très accueillant et à l écoute de vos besoins. Les chambres sont spacieuses et le nettoyage des chambres est irréprochable. Un grand merci à la dame qui nettoyait notre chambre en nous surprenant avec le pliage des essuies en forme d animaux. Nous avons également agréablement été surpris par la qualité des activités proposées par le kids club et nous tenons tout particulièrement à remercier Maria, animatrice francophone qui a égayé le séjour de nos enfants par sa sourit et sa bienveillance:

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