Zimbali Lodge

“Expérience en "village protégé" !!!”

Si vous voulez, une fois, connaître et vous plonger dans un "village protégé" typiquement Sud-Africain, c'est l'endroit idéal !!! Sinon, rien de particulier .... Extrêmement correct en regard du prix et du lieu !

“un hotel avec du très positif et du très négatif”

Le fairmont Zimbali Lodge possède à la fois des points très positifs et des éléments très négatifs. Si je commence par le positif: La situation de l'hotel: L'hotel est situé dans un magnifique jardin où la nature est omniprésente. La vue depuis la chambre donne sur la canopée et on aperçoit la mer … Plus

Le fairmont Zimbali Lodge possède à la fois des points très positifs et des éléments très négatifs. Si je commence par le positif: La situation de l'hotel: L'hotel est situé dans un magnifique jardin où la nature est omniprésente. La vue depuis la chambre donne sur la canopée et on aperçoit la mer au loin. Tout est très soigné et bien entretenu. La chambre: grande, spacieuse, luxueuse, rien à dire là dessus.La salle de bain est également magnifique. La piscine: exceptionnellement belle, très peu de monde, on se sent vraiment relax. Cadre de rêve. Le personnel de la réception: arrangeant et professionnel, très poli, on a pu bénéficier d'un check-out tardif gratuitement car notre vol décollait tard de Durban. Le restaurant indiens du Resort: très bonne cuisine, beaucoup de gout, cependant les prix sont relativement élevés pour le pays. Les points négatifs A notre arrivée, l'hotel nous annonce qu'il y a un marriage et que nous ne pourrons pas utiliser les infrastructures de celui-ci (notamment la piscine et le restaurant). On nous propose en échange d'utiliser les infrastructures du resort (situé à quelques minutes de route). C'est un peu la déception car après une longue journée sur la route, on s'attendait à pouvoir profiter librement de notre fin d'après midi à la piscine de notre hotel et finalement, on est contraint à encore devoir se déplacer et courir ailleurs. Ce n'est pas normal que l'hotel privatise certaines parties de l'établissement car les clients normaux eux aussi paient leur séjour. C'est mon deuxième séjour au Fairmont Zimbali lodge et c'est la deuxième fois que je subis un tel désagrément... autre point négatif, la navette qui relie le lodge et le resort ne fonctionne pas bien. On la commande et parfois il a fallu attendre presque 30 minutes avant qu'elle n'arrive. A nouveau l'hotel a privilégié les invités du mariage à sa clientèle standard et cela c'est vraiment dommage. Devoir attendre 30 minutes pour aller manger et arriver en retard au restaurant que l'on avait réservé c'est pas top Troisième élément négatif, nous voulions réserver le restaurant buffet et pourant, la reception nous indique qu'il est complet. Déjà que l'on ne peut pas manger à notre hotel à cause d'un mariage, on nous impose en plus le choix du restaurant dans le deuxième hotel. Heureusement la qualité du souper au restaurant indien était excellente. Quatrième élément négatif: le petit déjeuné. Là aussi, le buffet manque cruellement de choix et de qualité. Nous sommes allés à l'ouverture et celui-ci n'était pas entièrement prêt. De plus le choix était très restreint, pas du tout digne d'un hotel d'un tel standing à prix élevé. Dans l'ensemble, un hotel qui nous laisse un avis mitigé. Il n'est pas mauvais mais il y a un certain manque de professionnalisme qui fait que la note chute. De plus, Fairmont en agissant ainsi ne se fait pas une belle publicité car l'hotel est largement en dessous du standard de la chaine dans le reste du monde et cela c'est dommage pour eux.

Moins

“Immense et vieillissant”

L'hôtel est d'une architecture massive et imposante mais vieillissante. Les chambres sont immenses mais avec un vieux mobilier. La literie est très bonne cependant. Le restaurant buffet est bruyant et la qualité moyenne. La mer est loin de l'hôtel... EN revanche il est situé à 15mn de l'aéroport.