Relax Inn Hotel Durres

“Bel hôtel mais plage à proximité un lâcher prise”

Vraiment belle chambre propre à un prix très raisonnable. Lit vraiment confortable et bonnes nuits de sommeil. Bon Petit-déjeuner self-service en haut de l'hôtel. Personnel très serviable. À quelques minutes à pied de la plage - malheureusement s'étirer près de l'hôtel pas très attrayant mais toujo… Plus

Vraiment belle chambre propre à un prix très raisonnable. Lit vraiment confortable et bonnes nuits de sommeil. Bon Petit-déjeuner self-service en haut de l'hôtel. Personnel très serviable. À quelques minutes à pied de la plage - malheureusement s'étirer près de l'hôtel pas très attrayant mais toujours agréable de s'asseoir dans l'un des bars / restaurants à proximité donnant sur la mer. Taxi organisé pour l'aéroport à un prix très compétitif.

Moins

“Propre & spacieux près de la plage”

Cet hôtel était un excellent choix, bien que difficile à trouver au départ. Il y avait un parking (un gros plus) , les chambres étaient grandes & propres & il y avait un excellent Petit-déjeuner ! Le gars sur le bureau était très serviable et a recommandé un restaurant charmant pour le dîner, à que… Plus

Cet hôtel était un excellent choix, bien que difficile à trouver au départ. Il y avait un parking (un gros plus) , les chambres étaient grandes & propres & il y avait un excellent Petit-déjeuner ! Le gars sur le bureau était très serviable et a recommandé un restaurant charmant pour le dîner, à quelques minutes à pied sur la plage. Il avait aussi un ascenseur! Un panneau de direction sur la route principale chaotique nous aurait aidé à le trouver.

Moins

“Une expérience avec des hauts et des bas dans un hôtel à fort potentiel ✨”

Super hôtel avec un excellent emplacement, mais quelques problèmes de gestion à améliorer L'hôtel est très bien situé, avec des chambres propres et confortables. Le personnel de ménage fait un excellent travail, et en général, tout le monde était sympathique et serviable. En tant que grand voyageu… Plus

Super hôtel avec un excellent emplacement, mais quelques problèmes de gestion à améliorer L'hôtel est très bien situé, avec des chambres propres et confortables. Le personnel de ménage fait un excellent travail, et en général, tout le monde était sympathique et serviable. En tant que grand voyageur, j'apprécie vraiment cela. Cependant, il y a plusieurs domaines qui doivent être améliorés pour que l'expérience se sente plus professionnelle. Je suis arrivé après minuit et personne n'était présent à la réception. L'hôtel devrait être plus attentif aux arrivées tardives, surtout s'ils savent qu'un client arrive. J'ai appelé plusieurs fois et personne n'a répondu. Pour rendre les choses plus confuses, le taxi n’a pas pu localiser l’hôtel sur Google Maps. Après avoir tourné en rond, une riveraine nous a finalement aidés à trouver l'endroit. L'hôtel est niché entre les immeubles et les rues secondaires, ce qui le rend difficile à trouver. J'avais réservé une chambre avec une « vue sur la plage », mais il n'y a pas vraiment de vue sur la mer de la plupart des chambres. L'hôtel est proche de la plage, mais il n'est pas en bord de mer. Je suggère de changer la description sur les plateformes de réservation pour « près de la plage » afin d’éviter les attentes trompeuses. La première nuit, ils n’avaient pas la chambre que j’avais réservée disponible, alors ils m’ont mis dans une chambre au rez-de-chaussée avec une terrasse donnant sur la rue. En tant que voyageuse solo, je ne me sentais pas très à l’aise, même s’il y avait une clôture métallique. Lorsque je suis sorti pour demander au réceptionniste de changer de chambre, la zone de réception était sombre et les lumières étaient éteintes. J'ai ouvert la porte et j'ai attendu, mais personne n'est apparu — peut-être que le réceptionniste s'était endormi. Il m'a fait sentir mal à l'aise, d'autant plus que ma réservation initiale était pour une plage - vue chambre. Je suis resté la nuit, mais je n’ai pas bien dormi. Le lendemain matin, j'ai demandé à changer de chambre. Au début, ils ont dit que ce ne serait peut-être pas possible, mais ils ont eu la gentillesse de me déplacer dans la chambre 502 . Il avait soi-disant une vue sur la mer, bien qu'il était assez éloigné. Pourtant, j'ai apprécié la mise à niveau. La chambre était agréable, bien que la climatisation était plus comme un ventilateur et n'était pas très efficace - contrairement à l'excellente climatisation que j'avais au rez-de-chaussée. Le petit déjeuner était ma plus grande frustration. L'hôtel était plein, mais une seule personne gérait toute la zone du petit déjeuner - servir du café, vider les tables, recharger les articles. Il était poli, mais clairement dépassé. Les tables étaient sales, il n’y avait pas assez de pain complet et le service était lent. Le deuxième matin, mon cappuccino n'est jamais arrivé. Je crois que la direction aurait dû ajouter du personnel et offrir une formation de base pour le multitâche. Il serait également utile de mettre des panneaux rappelant aux invités de ne pas toucher les aliments avec leurs mains. Petit détail mais gênant: le papier toilette n'est pas en rouleaux, mais en mouchoirs - comme des feuilles, ce qui est inconfortable. J'ai même vu des invités acheter leur propre papier toilette. Autre problème: l'hôtel n'apparaît pas sur Google Maps. Si vous êtes le propriétaire ou le gestionnaire, vous pouvez corriger cela facilement: • Ouvrez l'application Google Maps • Appuyez sur votre photo de profil > « Ajouter une place manquante » • Renseignez le nom, la catégorie et l'adresse de l'entreprise Cela permettrait aux clients de trouver beaucoup plus facilement votre emplacement, surtout la nuit. Dans l'ensemble, cet hôtel a beaucoup de potentiel: il est propre, bien situé, et le personnel est travailleur et gentil, y compris le propriétaire. Avec quelques améliorations dans la gestion et l'attention aux petits détails, il pourrait vraiment devenir un excellent endroit pour séjourner. Mes commentaires se veulent constructifs — tout le monde m'a fait bonne impression, et je souhaite sincèrement le meilleur pour cet hôtel et son équipe.

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