Hofgut Sternen

“Hôtel chaleureux”

Cet hôtel se situe, juste à côté du viaduc. Les alentours sont magnifiques. L’établissement fait partie d’un « village » avec un magasin artisanal d’objets en verre, un biergarten, un magasin de souvenirs et l’hôtel en lui même. Le magasin artisanal en vaut le détour. Le personnel était serviable… Plus

Cet hôtel se situe, juste à côté du viaduc. Les alentours sont magnifiques. L’établissement fait partie d’un « village » avec un magasin artisanal d’objets en verre, un biergarten, un magasin de souvenirs et l’hôtel en lui même. Le magasin artisanal en vaut le détour. Le personnel était serviable, la chambre hyper spacieuse avec une magnifique vue balcon sur le viaduc et la salle de bain très moderne. Le petit déjeuner buffet propose de tout, assez varié et copieux. La seule déception est le restaurant de l’hôtel. Les assiettes ainsi que la qualité se rapprochent d’une cantine, mais jamais d’un restaurant. De plus, les prix sont exhorbitants. Je vous conseille donc de vous arrêter pour y loger mais non pas pour y manger.

Moins

“Quel gâchis !!!!! Réceptionniste pas à la hauteur !!!”

Nous avons été globalement satisfait de l’établissement !!! Chambre spacieuse, bon petits déjeuner copieux et avec beaucoup de choix !! Repas demi pension correct pour le prix . Par contre pour notre deuxième et dernier jour la catastrophe arrive….. nous avions omis lors de notre réservation de sti… Plus

Nous avons été globalement satisfait de l’établissement !!! Chambre spacieuse, bon petits déjeuner copieux et avec beaucoup de choix !! Repas demi pension correct pour le prix . Par contre pour notre deuxième et dernier jour la catastrophe arrive….. nous avions omis lors de notre réservation de stipuler que nous voulions le menu pension le 2eme soir! Lors de notre arrivée nous l’avons bien dit au réceptionniste et redit plusieurs fois notre souhait de dîner le lendemain !!! On nous a répondu ok !!! Lors de notre retour de notre périple nous nous dirigeons à la réception pour réclamer notre clefs et demandons à nouveau si la réservation pour le restaurant pour le dîner a bien été faite !!! Réponse : je ne crois pas mais allez voir la responsable de la salle ! Et celle ci nous a annoncé toute navrée que le restaurant était complet et la réservation non effectuée !!! Nous retournons avertir le réceptionniste et là le désastre arrive. Nous nous sommes fait littéralement agressé par celui-ci , qui sorti de ses gonds et en s’énervant après nous disant que nous n’avions pas demander la demi pension lors de notre réservation!! Alors que la veille nous lui avions demandé verbalement !!! Je n’ai jamais vu quelqu’un s’énerver à ce point contre sa clientèle dans un hôtel et ce en ayant travailler plus de 40 ans dans la restauration !!! Nous fûmes scandalisés par ce phénomène qui d’ailleurs se distingua de ses autres collègues par une tenue vestimentaire indigne de l’établissement !!!

Moins

“Ne mérite pas ses 4 étoiles”

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement en occupation chambre simple et une autre en double confort. La première était assez spartiate et vieillotte, la seconde correspondant aux attentes. Elles se situaient chacune dans des bâtiments distincts. Le tarif semble assez convenable avec le pet… Plus

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement en occupation chambre simple et une autre en double confort. La première était assez spartiate et vieillotte, la seconde correspondant aux attentes. Elles se situaient chacune dans des bâtiments distincts. Le tarif semble assez convenable avec le petit déjeuner compris, copieux, proposant un large choix de produits. Néanmoins le monde présent fait plutôt penser à une cafétéria, d'ailleurs encore un autre bâtiment qui induit un passage dans un magasin de coucous... Côté restaurant, car il faut savoir qu'il n'y a rien à proximité immédiate, ce qui peut dissuader d'aller se restaurer ailleurs après une journée de randonnée, cela reste très basique et onéreux mais le personnel est dans l'ensemble très avenant. C'est un complexe qui accueille des groupes de passage en bus pour une heure ou une nuit, du genre usine à touristes avec ses magasins où sont vendus des produits de la région. Par contre, il y a un large choix de randonnées au départ de l'hôtel, ce qui a motivé notre réservation au départ, en outre son emplacement permet de rejoindre le Titisee ainsi que le Feldberg en peu de temps donc cela peut représenter un bon compromis pour un we mais sincèrement pas plus.

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